архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 08.09.2021 по 18.01.2020

+2 Обратите внимание на маршрут 60.Очень редко ходит, забит бывает часто, в частности вчера на доме министерства ждали 45 минут.пришел переполнен и как можно соблюдать эпидрежим .вообще на протяжении многих лет такая картина с этим маршрутом.

08.09.2021 | Ответить

41 маршрут всегда переполнен, что утром , что вечером. Людей в одну дверь запускают, создаётся давка , окна закрыты, кондиционер не вкл. Такой проезд без всяких условий, должен быть бесплатным.

01.09.2021 | Ответить

+1 Здравствуйте! Когда запустите 101 экспресс?

25.08.2021 | Ответить

Вы ответ дадите? Этот экспресс очень нужен, дети идут в школу, не хочется, чтобы ребёнок ездил с пересадками
01.09.2021 | Ответить
+2 Пускай запустят экспрессы с другой нумерацией как раньше 51э-54э.
16.10.2021 | Ответить

+1 Сегодня 24.08.2021г ехала на 37 автобусе номер 655AX01 до 9км, водитель этого маршрута на Назарбаевской школе не хотел останавливаться и поругался с пассажиркой и ругался до остановки Стэлла Жулдызы, где мне нужно было выходить. На мой вопрос почему заднюю дверь не открываете, сказал что нужно с передней двери выходить. Пока я шла к передней двери, он заднюю дверь открыл. Такое ощущение что водитель не адекватный. Прошу разобраться и дать обратную связь.

24.08.2021 | Ответить

Водитель автобуса 39 по номер kz 130at 01 16.07.2021числа видел что пассажир бежит перед ним на постоянной 30метра он закрылся уехал,просим принять меры научить водителей к человеческому отношению к людям!!!

16.07.2021 | Ответить

Добрый день. Обращаюсь по маршруту № 18. Сажусь на остановке "Медицинский центр" по улице Кюйши Дина 4. Почему редко ходит данный маршрут? 30 минут разница, хотя указано 10-15 минут. Я подхожу к 8 часам утра, автобус приходит в 8:30, АВТОБУС ПОЛНЫЙ. Вроде столица, а такие проблемы. Промежуточного маршрута получается нет.

02.07.2021 | Ответить

-3 Большая просьба обновить автобусы №70. Очень старые автобусы на этом маршруте, да к тому же всегда переполненные. Это единственный автобус который едет по Мангилик Ел до конца. Поменяйте н а более большие автобусы с гармошкой. Это же не возможно, часто пассажиром становиться плохо от духоты.

17.06.2021 | Ответить

+4 Гармошки в этом маршруте абсолютно не нужны. Более того, эти автобусы - одни из немногих самых лучших оставшихся автобусов на линии. У них масса преимуществ, в отличии от новых зеленых. Поэтому ни в коем случае их менять нельзя. Ну а что касается старых - там нет таких. В Астану эти белорусские МАЗ-ы начали поступать в 2011, а турецкие MAN-ы первая партия только с 2007 года. К тому же они ездили на самых востребованных и лучших маршрутах города, даже на 10 и 12, 28, 20.
16.08.2021 | Ответить
+3 Также в этих автобусах открываются форточки, в отличии от новых. А в новых кондиционеры не работают, потому самая духота как раз таки в новых автобусах.
16.08.2021 | Ответить
Вам бы проехать на этом ^прекрасном автобусе ^ особенно в час пик когда даже войти нет возсожности от переполненности,когда он резко тормозит и уже не первый случай травмирования людей было на данном маршруте,после этого я бы хотела вновь услышать ваши комментарии,можно даже видио вам записать,но не постановочное конечно.
18.05.2022 | Ответить

Водитель автобуста соткада отырып астановкадан мінген жолаушыны есіктен кіре берісте қысып қалды. Жолаушы босап шығып есікті сырттан қағып ашқызып ішке өтті. Жолаушы ескертуіне қарсылық көрсетті. Соткаға қарауын жолаушылар толық отырғанша жалғастырды және ұрыссып отырды. Өте көргенсіздік танытты. Кешірім сұраймай ұрысса берді. Жүргізуші Шахабаев А.М. Kz102Bs01

29.04.2021 | Ответить

Добрый день. 27 апреля 2021 года водитель автобуса №2 номер KZ 104 CG 01 громко разговаривал по мобильному телефону весь мой путь с проспекта Республики до проспекта Тауэльсыздык. Я вышла на остановке "Городская детская больница "1" в 21.22 часов. Он нарушает безопасность перевозки пассажиров.

28.04.2021 | Ответить

Саламатсызба, хотела пожаловатся на автобус #17, 20 апреля 2021 года хотела пепесесть с автобуса #3 на маршрут #17 номер 025 СЕ 01, но водитель, Тоқтасынов Р.Е., видит, что я сошла с другого автобуса и хочу сесть в его автобус, закрывает дверь и отъезжает. Я села на другой автобус чтобы догнать #17, на следующей остановке выбегаю с автобуса и хотела пересесть, но он опять закрывает передо мной дверь. Я в возрасте и тем неменее бегала за этим автобусом и в итоге пока данный автобус стоял на светофоре я добежала до следующей остановки, чтобы сесть в него. Водитель оказался очень грубым, наглым и безпардонным, таким людям опасно водить общественный транспорт. На вопрос почему он видя, что я стучусь в дверь автобуса, он отъехал, он ответил, что так захотел?! Пожалуйста, я требую наказать его, в противном случае подам на него в суд за риск моему здоровью из за полученного стресса и урон здоровью.

28.04.2021 | Ответить

+1 Очень редко ездит 51 автобус, и всегда забитый битком. По сравнению с другими автобусами, ужасное скопление народа.

19.04.2021 | Ответить

+3 Все это из-за массовой замены б/у европейских и корейских автобусов на новые зеленые начиная с 2015 года. Чувствуется дефицит.
08.05.2021 | Ответить

Здравствуйте. 39 маршрут номер машины Р 055 дальше не успела рассмотреть -в салоне написано фамилия водителя - Абдрахманов . На маршруте -когда начал сворачивать на магнит а далее шёл на рынок Алау что ли я подошла и спросила : на Биг . Шанхай не идёт что ли ? На что водитель грубо ответил что сейчас идёт на Алау и не объяснив ,что все таки развернувшись пойдёт на биг Шанхай начал грубить и говорить -идите и пишите куда хотите .Почему нельзя объяснить спокойно, если бы кто-то из пассажиров не объяснил то я бы вышла у Магнума . Прошу принять меры по отношению к водителю иначе я пожалуюсь в выше стоящие инстанции . Пока водитель передо мной не извиниться

06.04.2021 | Ответить

Вам до входа к автобусу надо было узнать, маршрут едет куда. 39 маршрут едет до Биг Шанхая, но сначала входив в Алай
12.04.2021 | Ответить
+3 Вам надо лучше в следующий раз на 120 и 120А микроавтобусы сесть. Прямые, быстрые маршруты.
12.05.2021 | Ответить

Мен 2 сәуир куні 7 автобуска отырдым Вокзалга дейин. Бир автобуска алгаш отыруым бир автобуспен журип корейинши.. деп. Немерем екеумиз 7 автобуска отырдык. Багасын билмейтин едим. Туракта тургандардан сурадым. 90/180 т деди. Наличка алмайды деди. Енди кайттим деп автобус жургизушиден сурадым наличка аласыз ба деп. Ия тек тускенде толейсин деди. Вокзалга тустим акшамды бердим. Билет бермеди. Енди кери кайтуга тагы 7 автобуска отырдым. Отырарда сурадым. Ия олда тусерде толейсиз деди. Немерем екеумиз отырдык. Кайда автобуста сагитарный норма сакталады деген. Халыкпен толык автобуста. Ишимнен ойладым кайдан отырдым ауырмасам болды деп. Тусетин жерге жеттик. Жолдан кантралер минди.тексерди бирак маган келмеди. Сонда айтеуир тексерип оту. Менде шоферга кесири тиеме деп.тусетин кезде автобус жургизушиге 500 т бердим 1 улкен 1 детский 7 жаста. Маган жургизуши сдача жок деп акша кайтармады берген билетиде жок.АЙТАРЫМ!!! АСТАНАДА АВТОБУСТА САНИТАРЛЫК НОРМА ЖОК.КЕЛИП КЕТИП ЖАТКАН ХАЛЫК БАРИ ПРОЕЗДНОЙ АЛМАЙДЫ,АВТОБУСКА МИНГЕНДЕ БИЛЕТ БЕРИЛУИ ТИИСТИ!!!! МЕН СОНДА АВТОБУСКА БИР ТАКСИДИН АКШАСЫН БЕРИП КЕТТИМ.АЛМАТЫДА КЕЙДЕ МИНЕ КАЛСАН СУРАМАСАНДА БИЛЕТ БЕРЕДИ. АРИНЕ ХАЛЫК АУРУ ТАРАТАДЫ. АВТОБУСТЫН ДЕМАЛЫСТА ЖУРМНГЕНИ КИМГЕ ПАЙДА??? ЖАЙ КУНДЕРИ АВТОБУСТА ХАЛЫК ЛЫК ТОЛЫ!!! ОДАНДА АВТОБУСТЫН БЫЛЫГЫН ЖОНДЕП СОСЫН АЙТСЫН ХАЛЫКТА НЕГЕ АУРУ КОП ДЕП!!!! 7 АВТОБУС ТУДА И ОБРАТНО 800 т салып алды БИЛЕТ ЖОК. БЕЗПРЕДЕЛИ!!!!!

03.04.2021 | Ответить

+1 Қағазды не қыласыз? Баратын жеріңізге жетіп салсаңыз болды емес па? Болмаса 1 сағатқа қайтып отырып, тегін қайтпақшысыз ба? 1 сағат ішінде тегін отыру қазір тек арнайы тарифпен (15 және 30 күнге) картаға салып, активизация жасау керек. Ал былайша кәдімгі картамен бір сағат ішінде отыру жоқ қазір. Сіздің жағдайыңызда мүлдем 1 сағат ішінде тегін отыру деген жоқ. Балаңыз автобустарда тегін жүру үшін, қаладағы оқитын мектептен анықтама алып, арнайы карта шатыры керек. Кейін оны автобусқа кіргенде міндетті түрде валидациялау керек. Сонда диспетчерлер біліп отырады, автобуста қанша жолаушы болатынын.
12.04.2021 | Ответить

31 автобус😩каждый день на работу опаздываем ждём по 20 -25 минут .

30.03.2021 | Ответить

+4 Добрый день. Пошли слухи о том, что якобы микроавтобусы на маршрутах 120 и 120А хотят заменить на большие автобусы. В связи с этим, просим пересмотреть такое решение и оставить микроавтобусы на маршрутах. Потому что 1) у них нет такого пассажиропотока как у других маршрутов, и пустые автобусы пускать на линию убыточно; 2) это последние микроавтобусы столицы; 3) на них ездить куда комфортнее и быстрее чем на новых больших зеленых автобусах; 4) в любом городе должны быть микроавтобусные маршруты, даже в Европейских городах, откуда купили новые автобусы есть такое; 5) по любым параметрам превосходят большие автобусы. Также хотелось бы, чтобы заново появились микроавтобусные маршруты в городе, как раньше, с нумерацией от 100 до 130. Таким образом, можно было бы разгрузить переполненные автобусы, которые ездят битком. Так как многие автобусы ушли в регионы, чувствуется дефицит автобусов. А полноценные комфортабельные микроавтобусы решили бы проблему. Они и разгружали раньше до 2015 года, потом еще 4 маршрута были до 2018. На маршруты можно пустить Iveco Daily и новые модифицированные версии Hyundai County, либо Богданы А092.

29.03.2021 | Ответить

17 маршрут автобус приходится ждать часами интервал написано 18мин а он ходит 45 минут

27.03.2021 | Ответить

Здравствуйте, 40 маршрут не забрал пассажира, который был рядом с автобусом, 025 номер, 26.03.2021 в 11.00 на остановке Асан қайғы. Примите меры, не на себе же везут.

26.03.2021 | Ответить

Добрый день! Хочу пожаловаться на маршрут 11, гос номер 352 BL01. На улице мороз, почему мимо остановки проезжает???? Итак стояли ждали целый час

03.03.2021 | Ответить

Не написала время 19.20 ч Номер автобуса 907 AS. А на моем месте мог быть и ребёнок и пожилой человек.

25.02.2021 | Ответить

25.02.21 г. Автобус 51 не остановился и не открыл двери на остановке « Центр переливания крови». Пассажиры ему кричали, но как он может услышать если у него наушники. Ещё огрызается, ничего страшного- говорит. На улице такой мороз и пришлось возвращаться назад по улице. Где таких вы набираете сотрудников?

25.02.2021 | Ответить

Автобус #39 уже второй день проезжает мимо остановки "городская поликлиника #5" !!! 25.02.202 время 07:15 температура на улице - 24, ощущение как - 51!!! Причём на остановке я была не одна. Как можно в такую погоду проехать, я не понимаю!?

25.02.2021 | Ответить

10.02.2021г, 51 автобус не открыл дверь на остановке"Университет имени Назарбаева", пока стоящий перед ним автобус 10 не отъехал, хотя пассажиры просили, так как на улице мороз 28 градусов и следующий 10 автобус ждать10-15 минут. Автобус стоял именно на остановке. Номер kz 960 AS 01, D 045

10.02.2021 | Ответить

29,29а ждала около 50 минут и это зимой в морозы, где нет тёплой остановки, издеваетесь над людьми??? По карте 29 проехал, а на самом деле его не было, сделайте всё как у людей!!!

12.01.2021 | Ответить

+1 На евразии ждём 61 в сторону левого берега 35 минут. Уже все прошли по 4 раза маршруты

09.01.2021 | Ответить

+2 Когда нибудь 60 и 61 будут нормально ходить? Ждём до 40 минут. Это надо быть такими козлами вашем ведомстве , люди жалуются несколько лет

09.01.2021 | Ответить

Всем добрый вечер.Я часто совершаю поездки на автобусах по городу. Ничего конечно в этом удивительного нет.Но хотелось бы отметить одного замечательного водителя. Внимание!Это Женщина! Всего несколько поездок с ней и можно с уверенностью сказать:лучшего водителя я не знаю! Во-первых, она приятно выглядит:аккуратная стрижка,опрятно одета в унивторы,улыбка. Во-вторых,тактична,вежлива(если кто обращается с вопросами-ответит и обьяснит без проблем). В третьих,отличный и аккуратный водитель. Комфорт и безопасность полная! Я сегодня не выдержала и на эмоциях подошла к ней(когда автобус остановился на очередной остановке,чтобы не отвлекать её от внимания на дороге в двдвижен)-похвалила за её профессионализм,поздравила с Новым годом,пожелала здоровья,счастья и конечно чтоб сопутствовала удача без аварий на дорогах. Уже почти 20:00ч,скоро конец смены,она конечно же устала. Когда я только начала свою речь-на меня смотрела уставшими глазами,но в тоже время добрыми.Ей были приятны мои слова,она скромно улыбнулась и удивилась. Я думаю, такое в свой адрес она слышала впервые. Наша столица должна знать своих героев! Работает эта замечательная женщина и фея-водитель на 25автобусе! Хотелось бы обратититься к руководству -поощрите её,цените её! Есди бы все водители были такими,но это только хрустальная мечта пассажиров!

30.12.2020 | Ответить

Здраствуйте.С автобусом номер 4 это беспредел ждать приходиться по 45 мин.Вот 30 января на остановке 14 школа с 10.30 до 11 15 все стояли.

30.12.2020 | Ответить

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу на водителя маршрута №18 г.Нур-Султан с гос.номером 598 BM 01. Сегодня 18.12.2020г я направлялась утром на работу с остановки Бараева до Дома Министерств. При остановке автобуса, водитель открыл сразу вторую дверь (посередине транспорта), пассажиры стали выходить и я за ними, неожиданно он начал закрывать двери, так как я на шестом месяце беременности, я только успела по инерции обхватить живот, чтобы не ударило и не успела выйти, меня зажало дверьми, а когда я начала кричать с испугом и просить открыть дверь боясь, что он в любой момент может тронуться, водитель не сразу отреагировал на мою просьбу. Дверью больно прижало по рукам которые прикрывали живот. Я просто возмущена действием водителя и если вы не предпримите какие либо меры, я буду жаловаться дальше. Кто бы нес ответственность случись что со мной и моим будущим ребенком. После выхода с автобуса, я была в шоке от происходящего и сильно болели руки. Фото автобуса и квитанция оплаченного проезда прилагаю, ля выяснения личности водителя. Спасибо, жду ответа на свое обращение. -- Асель ***

18.12.2020 | Ответить

Неге 306 326 мар бугин жок 1 сагат кутудемиз

01.12.2020 | Ответить

Сәлеметсіз бе неге кондуктор өз қызыметімен міндеттерін білмейді.

28.11.2020 | Ответить

В течение полутора часа с Нурлы-Жол не выехал ни один 11 и 48, пр уезжают на конечную остановку высаживают пассажиров и обратно уезжали пустые

26.11.2020 | Ответить

Только что автобус 50 возле материнства и детства видит что мы к нему подошли закрыл двери и уехал. Номер авто 159. Если вы не успеваете по графику это не вина пассажира. Но практически закрыт перед носом пассажира это уже возмутимо.

20.11.2020 | Ответить

И это длится уже давно-я лично 2года езжу на 71-ом на работу и ситуация не меняется!

12.11.2020 | Ответить

-1 Прошу обратить внимание на автобус 71 и водителей.Водители постоянно ведут рискованные автогонки с другими автобусами.Буквально недавно мы попали в столкновение с 81ым автобусом(в районе 5поликлиники 6ноября).Получается делают это намеренно.Если не ценят свою свободу и жизнь-это их личное дело,но ведь они везут полный автобус людей! В районе Коктал-2 есть остановка Магазин Ак-ниет.Прямо на углу перекрёстка. И если 46-ой автобус подьехал первым,то 71-ый уезжает мимо.Видите ли ждать, когда коллега освободит место не будет. А нам как быть? Стоять по часу и ждать следующий? Маршрут и интервал между автобусами очень большой. Просьба:увеличить количество 71-ых автобусов на маршруте. Сравните,что происходит: 46-ых за полчаса/40мин проходит 3-4 автобуса в одну и в другую сторону,а 71-ый в лучшем случае 1автобус.

12.11.2020 | Ответить

+1 Ну так конечно же мало будет автобусов на 71 маршруте. Надо обратно вернуть, хотя бы частично микроавтобусы, которые ездили на этом маршруте до 2018 года (ранее до августа 2015 - 103 маршрут), и тогда с интервалами проблем не будет. Тогда микроавтобусы каждые 5-7 минут ходили, и толпы не было.
29.12.2020 | Ответить

Прошу предусмотреть остановку на мотели причал напротив кладбища мусульманского по караг трассе . Из за того что автобусы 304 , 322 не останавливаются там приходится ездить туда часто на такси.

08.11.2020 | Ответить

Разберитесь уже со своим 31 автобусом! Он что, через Караганду ездит!? Люди на работу опаздывют! Ничего нормально делать не можете, элементарные вещи! Просите 50% заполняемости в автобусах и пускаете их интервалом в 40 минут? Логика где!?

06.08.2020 | Ответить

Здравствуйте. Почему сегодня 19 июня маршрут 18 номер автобуса 136 не остановился по проспекту Тауелсиздик на остановке Тойота сервис, хотя пассажиры заранее подготовились к высадке? Проехал сразу к Медицинскому центру.

19.06.2020 | Ответить

+1 доброе утро.60 и 61 выход первый в сторону Мастера поздний .почему то в сторону левого берега пройдут 2-3 .а в обратную ни одного опазлываем на работу. Пожалуйста примите к сведению

18.06.2020 | Ответить

Здравствуйте, очень хочеться задать вопрос , почему маршрут 315 по направлению обл.больница-п.Аршалы водитель не останавливается на остановке, оказывается надо руку поднимать, это такси или что? Я вышла с работы автобус проехал и я должна ждать еще два часа, номер автобуса 711 , 10.июня время 17.30 остановка Г.Мусрепова, примите меры

10.06.2020 | Ответить

Салеметсизба маршрут 35 неге Танертен уакытымен шыкпайды. Ильинкадан биринши маршрут 6: 30 аса келеди. Биз жумыска кунде кешигемиз

04.06.2020 | Ответить

В чем дело? Почему маршрут номер 18 двигаясь по проспекту Таулесездек не останавливаются на остановках. Два автобуса прошли мимо.

01.06.2020 | Ответить

добрый день. пожалуйста наладьте работу 60 маршрута. утром поздно выход.интервалы большие

26.05.2020 | Ответить

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, по какому праву водители автобусного парка номер 1, обязаны за свой счёт производить окраску, частично ,транспортного средстства? В договоре это не указано, если только не по их вине требуется ремонт. Пожалуйста, либо разберитесь или мы обращаемся в судебные инстанции.

29.04.2020 | Ответить

-2 Уважанмый Департамент транспорт а города Нурсултан. Было бы приятно, если вы прочитаете моё письмо. Жаловаться куда? Позорите Имя президента, которым назвали город. Ооочень позорите! Вот, сегодня автобус 53 - его маршрута под номером G-53, примерно 09-05,или 09-10 не сделал остановку, Алаш шоссе Металлобаза, спросили кондуктора, она ответила, что думала что нет выходящих, хотя я стояла возле двери, держась за поручни, со мной стоял ещё мужчина, она сказала, что нас не видела, надо было спуститься к ступеньки, но там небезопасно стоять. Кроме того, автобус через мост, ехал фигурное, обгонял, и даже пришлось держаться двумя руками, за поручни. Это форменное безобразие, автобус должен обязательно останавливаться на остановке. Прошу принять меры, говорят что это частный автопарк, даже если и частный, он до соблюдать все правила перевозки автобусного парка. Не позор те имя президента, который назвали город. Очень надеюсь, что игнор не будет и вы накажите водителя автобуса G-014,маршрут 53, который 12 марта не остановился на оста металлобаза.

12.03.2020 | Ответить

+3 Да тут полюбому вас никто не читает! Всем насрать! каждый день одно и тоже, грязные автобусы, старые, автобусы забывают менять номер маршрута и ездят как попало! Сделайте хоть что нибудь! обновите парк! Как поднять цену так сразу а когда речь идет о сервисе то нифига! Скоро лопнет терпение народа....

27.02.2020 | Ответить

13.02.2020 Доброе утро. 61 автобус нет уже 30 минут, с 8.20-8.51, но все еще ждем, кто знает сколько ещё. Остановка КазУТБ. Разберитесь!!! Почему нет расписания, каждый раз по другому все. Почему зимой мы должны мёрзнуть??????? Если хотите чтобы пробок не было то давайте нормальный общественный транспорт.

13.02.2020 | Ответить

104 автобусты бир сагат кутим !!! Неге биз солай кутуимиз керек!!! 6:30 дан бастап 7:32 дейин куттик, 7:27 де келди автобус ужасно полный я сфоткала есть фото, бул не сундык столица дейди еще! Отиниш 104 автобусты кобейтуди сурайм. Немесе тагы автобустарды косыныздар! Жанеде неге 109 котермейди ? не дозвонилась!

10.02.2020 | Ответить

+1 10 желтоксан 2020 год !!☝🏿☝🏿
10.02.2020 | Ответить

А вообще это кто то читает,не говоря о принятиях мер?Или мы тут пишем,жалуемся и ни одного ответа😡

20.01.2020 | Ответить

+1 Сегодня 20декабря прождала автобус 60 на остановке акбулак-хилз с19.30до20.15.Не дождалась,пришлось идти на 61автобус на остановку акбулак У меня больные ноги.Разве м ожно издеваться так над людьми?Этому маршруту расписание не писано?Или едут напрямую не заезжая к нам ,сразу на мост ,как 10маршрут?

20.01.2020 | Ответить

+1 60 и 61 маршруты ходят редко. лидер 60.

18.01.2020 | Ответить