архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 08.04.2017 по 21.02.2017

  • Добрый день! Хотелось бы, чтобы приняли необходимые меры в отношении водителя и кондуктора автобусного маршрута №40, гос. номер АР 110 КЗ, которые на пару вопиюще вели себя. Так например, девушка-контролер (отказалась называть своё имя) на вопрос почему она не выдает посадочные талоны, отвечала что выдаст их по ходу движения, но это так и осталось на словах... причём для всех пассажиров. Посадку я произвел где мечеть Нур Астана и ехал до жд. вокзала. Так вот, на протяжении всего маршрута, водитель несся по улицам города явно превышая допустимую скорость и правила ДД, периодически резко тормозя, отчего многочисленных пассажиров не раз кидало из стороны в сторону. На возмущение пассажиров ответ водителя был что он опаздывает от графика!?... поэтому торопиться... подвергая риску жизни и здоровью пассажиров. Пассажиры потребовали водителя водить транспортное средство согласно правилам ПДД, но эффекта это не давало. В итоге когда и я попросил кондуктора девушку передать водителю чтобы он водил аккуратно, она перешла в переднюю часть автобуса и что-то передала водителю словесно( я не слышал что она говорила), но эффект был противоположно обратным, очередное превышение скорости и в какой то момент довольно резкое торможение... и последующая ... улыбка девушки кондуктора на это... терпению моему пришёл конец. я направился к водителю лично и записал это на видео сказав водителю, соответствует ли фамилия его на табличке с кго фото, он ответил что да, далее я сказал, что он везет все таки людей и ему надо быть мудрее и не допускать того, как он водит... его ответ когда я убрал камеру меня вывел из себя... жалуйтесь куда хотите, я снова повернул камеру на него и сказал повторить то что он сказал... но он уже молчал... Фамилия водителя Конкабаев Н.А. Прошу разобраться с вопиющими действиями водителя и кондуктора и принять необходимые меры, так как такое вождение может привести к большому несчастью, а ужасное обслуживание совсем не красит департамент пассажирского транспорта, тем более в предверии международной выставки ЭКСПО 2017 и сообщить о проведенной работы. P.S. лично я не хотел бы чтобы они лишились работы, но повторять и вытворять то что они сегодня делали они не должны. При необходимости могу предоставить видео как происходило вождение с возмущенными пассажирами и непосредственно сам диалог с водителем +77027219976
    08.04.2017 | Ответить
  • Сегодня 06. 04. 2017 в 7 . 00 утра маршрут 53 не остоновилься на остановке Жастар, проехал
    06.04.2017 | Ответить
  • Сегодня 06.04.2017 в 20:03 автобус номер 14 гос номер 196АХ01 проезжая мимо остановки дворца школьников по ул.Тауелсиздик не остановился. Вечером было достаточно холодно, со дворца школьников ожидали несколько родительниц с детьми. Почему не останавливается автобус возле такого важного объекта? Куда спешит автобус вечером? Прошу принять меры в отношении водителя и кондуктора данного автобуса.
    06.04.2017 | Ответить
  • Сегодня кондуктор Мырзахметова Ж.П неоднократно проявила неуважение в мой адрес и к маленькой девочке у которой не оказалось достаточно средств для оплаты проезда. Конкретно, ее возмутило то что я долго считаю деньги (у меня была мелочь). Прошу не увольнять, но предупредить что бы такого больше не было. Заранее спасибо.
    06.04.2017 | Ответить
  • Кондуктор 31 автобуса Утегенова К. Ж. НЕ УМЕЕТ ОБРАЩАТЬСЯ С ПАССАЖИРАМИ. сегодня на меня орала
    05.04.2017 | Ответить
  • Добрый день! Почему кондукторы продают билеты, разорвав пополам, кто их контролирует? Это же воровство чистой воды
    05.04.2017 | Ответить
  • 5 апреля в 09ч 40мин водитель маршрута номер 80 номер Z 238 CN на остановке Мирас не посмотрев на зеркала тронулся и протащил пальто бабушки которая выходила с автобуса в результате Бабушка упала от её крика он тормознул. Спрашивается зачем тогда зеркала водителю, если он туда вообще не смотрит, резко тормозит и трогается мы что брёвна для него? В заключение хотелось сказать безопасность людей в его руках, руководство примите меры!
    05.04.2017 | Ответить
  • 5 апреля маршрут номер 60 номер 179AT01 не соизволил открыть двери и пустить в автобус. Я подошла на остановку как раз в тот момент, когда двери транспорта начали закрываться, однако водитель решил, что в переполненном маршруте не место еще одному человеку, я даже махала руками, мол, але, откройте. 60 маршрут приходится ждать по 15 минут, а погода на улице не весенняя. Странно, что у нас водители сами начали решать, кого впускать, а кого нет.
    05.04.2017 | Ответить
  • Добрый вечер. Со мной такое впервые я в ужасе вообще. Сегодня вечером села в 106 маршрут на конечной жк Солнечный город около 20.00 номер маршрутки 570АR. Дала купюру 5000 и была удивлена хамством и невоспитаностью кондуктора она начала сразу со мной так разговаривать как будто я ее враг номер один. Начала себе что то под нос бурчать и на всю марштурку мне говорить Садака Садака. Конец смены я не поверю что нет сдачи еще и водитель масло в огонь подливал. Я была с маленьким ребенком на руках p.s была бы возможность таких грубых на месте бы на место поставила бы!!! пора уже наверное навести порядок!!!
    01.04.2017 | Ответить
  • Добрый день. Подскажите почему водители не открывают первую дверь? это где-то написано в правилах? Сегодня водитель Шарманов А.И. по маршруту №18 г.Астана, при входе на мою просьбу открыть первую дверь, начал кричать чтобы заходила в другую. Потом начал говорить, что первая дверь только для инвалидов и женщин с детьми, правда ли это? А при выходе он открывает дверь всем. Где можно почитать правила?
    01.04.2017 | Ответить
    • Правило перевозки пассажиров. Да есть такое правило где передняя дверь предназначена для пенсионеров инвалидов беременных и с детьми
      18.04.2017 | Ответить
    • Да но к сажелью сейчас все беременыйе все инвалиды
      16.11.2017 | Ответить
  • Сəлеметсіздер ме!? 36 автобустың жүргізушілеріне шағым айтпақшымын. Ильинка кентіне 2-ақ автобус жүреді: 35 жəне 36. Олардың кейбірі белгіленген аялдамаларда тоқтамайды!!! Дəлірек айтсақ, 24.04.17 күні қалаға бара жатқанымда 36 маршрут автобусы (номері 322 см) сағат 13.05-те "83-көше" аялдамасына тоқтамай кетті. Тағы да осы автобус (36 маршрут номері 322 см) 31.04.17. күні сағат 13.00-де "Тайм" аялдамасына тоқтамай кетті. Бұл жүргізуші белгіленген аялдамада тұрған адамдарды алмақ түгілі (тіпті қол көтерсе де), мойнын бұрып та қарамады. Жүргізушінің көзінде көзілдірік, құлағында наушник. Бұл не масқара? Қанша шыдауға болады!!!Шара қолдануларыңызды сұраймын!!!
    31.03.2017 | Ответить
  • Добрый день Астанчани . Хочу прям возмутиться на маршрут №1,это уже не первый день как эти автобусы вообще не ходят могу так сказать. Простоял на остановке в первый день 1 час(60 мин) во второй день 1 час 14 мин(74 мин) в третий день 1 час 31 минуту (91 мин) Хочц сказать Что за ХЗ.... спросил у кондуктора почему так долго в ответ я не знаю...и что за дебелизм?! кто может на них повлиять ??? стояли под холодным дующим ветром с бабушкой. Я просто поражаюсь,отношением к людям грубо говоря п,х.й на всех и на все...После всего этого рекламирует типа мы купили 100 новых автобусов, и где они нафиг ???! КУДА СМОТРЯТ АКИМ.
    31.03.2017 | Ответить
  • Всем добрый день ! Прочитав все ! Мне стало понятно одно, каковы работники такой значит и руководитель ! Водители на самом деле ведут себя как Боги с небес и кондукторы так разговаривают, и почему то всегда на "ты" общаются, это жест их Неграмотности и бескультурья,значит Руководитель без силен потому что он такое принимает или сам даже сделать ни чего не может! Жалко таких людей! Люди ! Народ ! Это их Матерей надо пожалеть за то, что не дали хорошее воспитание. Смысл писать? Зачем тогда руководитель ???? Эххххх
    28.03.2017 | Ответить
  • Ужасные частные владельцы 81го маршрута я им помохал они даже не остановились пришлось догонять на такси на что водитель с кондуктором накинулись на меня, якобы в темное время суток мы имеем полное право не останавливатся, что там им один пассажир помеха на пути к скорости последний рейс как никак будьте бдительны 81 маршрут гос номер невиден все залипло грязью внутри автобуса не имя не фамилий нет , жаловаться воопше не куда на них, есть только номер автобуса "4119" потребовал билет после взятие денег как оказалось билетов у них тоже нет
    27.03.2017 | Ответить
    • Нормальные корейские и европейские автобусы были, которые ездили с начала 2000-х. 64 и 81 маршруту повезло, что до сих пор ездят такие автобусы.
      29.12.2020 | Ответить
  • Сегодня я ждала автобус 61водитель Ниязов.М.Ж номер автобуса Z 032 CM. он проехал мимо астановки, потом остановился в не положеном месте что бы высадить пассажиров. Я хотела зайти он перед самым носом закрыл дверь. Но пассажиры сидевшие в автобусе начали возмутительно просить открыть дверь. Я так я попала в автобус, пошла к водителю сделать замечание на что он мне нагрубил.
    27.03.2017 | Ответить
  • Здраструйте! Водители автобуса 17 в остановке Жагалау стойт по 10-15 минут! С полным автобусом пассажиров! На возмущение пассажиров отвечают что это их конечная и они отдыхают! Это беспредел! В автобусе дышать нечем и еле помещаемся и стоим все ждём когда водитель отдохнёт! У них конечная центр ПМСП Достык где все пассажиры сходят!
    24.03.2017 | Ответить
  • Вы кому нибудь отвечаете?
    18.03.2017 | Ответить
  • Примите меры!!!! Маршрут 24!!!! Мало того, что интервал 40-50 мин, так еще водитель заявил, что на линии из 8 автобусов остались 3 маршрута. Т.к остальные машины забрали на экспо. Если вы сняли 30 маршрут, то будьте любезны приведите в порядок расписание 24 маршрута. Люди вынуждены ожидать на остановке долгое время!
    18.03.2017 | Ответить
  • Добрый день! Почему водить автобуса 313 отказывается работать в выходные дни? В будни дни нарушает график движения автобуса.
    18.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня около 13.10 час. водитель автобуса маршрута №14, гос. номер 178 AX не остановился на остановке "Сказочный мир". В результате моя дочь (уч-ца 4 класса СШ №72) опоздала в школу, т.к. шла дольше от остановки "Турецкий лицей". Кроме того, на просьбу дочери остановиться на положенной остановке нагрубил ей и продолжил движение. Прошу принять меры!
    16.03.2017 | Ответить
  • Добрый день. Вчера вечером в 22.50 на пересечении Кунаева и Мангилик Ел на пешеходном переходе чуть не сбил автобус 217 АС.
    16.03.2017 | Ответить
    • Кому можно обратиться с жалобами на автобус 217 АС. Чтоб впредь не лихачил. Хорошо что мы успели отреагировать. А если б какой нибудь подросток или ребенок перебигал он не смог бы на такой скорости остановится.
      16.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня в 11.40 зашла в автобус N19 (946 AS) на остановке Евразийский Уриверситет. Прошла валидацию на аппарате рядом с местом водителя, при этом кондуктор была рядом. Через время заново подошла кондуктор и попросила ещё раз поднести карту, что я и сделала, но одновременно она начала меня оскорблять, что я труднодоходимая, что должна только по ее разрешению валидироваться. Девушка вела себя очень грубо, говоря что это ее личный автобус и что она нас всех возит. Именно с этой светловолосой девушкой-казашкой уже не в первый раз спорю) Разъясните пожалуйста ситуацию, обязаны ли пассажиры проходить валидацию только при кондукторе? Просто бывают ситуации, когда кондуктор очень долго не подходит. Спасибо большое
    15.03.2017 | Ответить
  • Нигде нет информации о времени отправления пригородных автобусов, например 310.
    14.03.2017 | Ответить
  • Автобусы номер 50 города Астаны ВСЕГДА ездят слишком быстро, что голова кружится. Мне 18 лет и проблем со здоровьем нет, но я заметила, что именно эти автобусы стоят по полчаса на остановках и потом едут на следующую на всей скорости. Люди ругаются, что устоять на ногах трудно, но водителям все равно.
    13.03.2017 | Ответить
  • Сегодня ехал по Алфараби на 38маршруте г/н131Вм он всё время ехал под мостом ,мне надо было выйти на Абая мы попросили сверху проехать так как там пробок не бывает все равно поехал под мостом пришлос пешком верх одну остановку идти прошу принять строгие меры в отношение водителя
    13.03.2017 | Ответить
  • Добрый день ! Сегодня 12.03.17 г. Ехал на автобусе 31 с гос-номером ( A204FK) ,ехал на алтын-орду и обратно получилось так что сел на тот же самый автобус , карточкой онай не получилось заплатить т.к. не прошел 1 час с того времени как я оплатил 1 раз ,кондуктор начал говорить давай наличкой ( хорошо у меня были деньги с собой) Я ему сказал типо с чего это я должен платить наличкой если у меня на онай есть деньги, он сказал или плати или выходи , Я сидел и нечего не давал ,он начала орать на меня сказала что я придурок и т.д ему давал деньги другой мужчина ( он хотел за меня оплатить) но он отказался и наорал на него и сказал пусть этот щегол сам платить! Я в шоке ! Я ему дал деньги ,он не дал билетик ,и все время пока я ехал он косо на меня смотрел! Ненормальный кондуктор! Прошу разобраться с ним!
    12.03.2017 | Ответить
  • Сегодня, 12 Марта в районе 13:00, села в автобус, дала кондуктору купюру 200 тенге, она дала сдачу, обслужила остальных, минуты через 2 подходит, отдаёт мне купюру и говорит что она рванная, ей такая не нужна. И прям начала с меня требовать другую, я ей говорю что больше нет, она не отходит, требует, и на ТЫ разговаривает. Вообще кошмар, грубая, наглая! За меня вступилась беременная подруга, а кондукторша и на неё начала голос повышать. Примите меры!
    12.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте. Хочу пожаловаться на кондуктора автобуса 33, гос номер 942. Сегодня
    12.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте. 10 марта 2017г. водитель автобуса 12 Копбаев устроил гонки на дороге. На остановках люди еле успевают запрыгнуть и выпрыгнуть из движущегося автобуса. На замечания пассажиров ни кондуктор ни водитель не реагируют. Прошу разобраться с этим
    10.03.2017 | Ответить
  • Здраствуйте сегодня 09.03.17 кондуктор взял с меня взрослый билет я ему показываю дневник.Он говорит закрой рот.28автобус Мынбосынов.А.С
    09.03.2017 | Ответить
    • Ты себя слышеш какой дневник прежде чем сюда что то писат посмотри выучил ты домашный заданье тут тебе нечего делать это место не для токих как ты
      16.11.2017 | Ответить
  • Добрый день! Жители домов Времена года (это целый микрорайон) просим на пересечение улиц пр. Кабанбай батыр и ул. Керей Жанибек установить остановку для общественных транспортов по пр. Кабанбай батыра по крайней мере со стороны Аэропорта в город, так как до ближайшей остановки надо будет идти минут 15, которые находятся возле стадиона или за ул. Алматы.
    09.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Вот только что 07.03.2017 г.в 12:30 автобус 51 (#z912as) проехал остановку Пр.Баыржана Момышулы и даже не слизволил оглянуться хотя бы..тут его ждали 15 мин.7 человек.что за дерзость?
    07.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Хочу пожаловаться на водителя автобуса №73, а так же прошу дать разъяснения правомерны ли его действия в следующей ситуации: ехала в вечернее время, автобус был полу-пустой, доехав до нужной себе остановки прошла к выходу к первой двери, т.к. и при посадке в нее вошла и сидела рядом, водитель отказался открыть, мотивируя это тем, что автобус не переполнен и я должна пройти к средней двери, на мою просьбу все же открыть первую дверь отказал, и стал предпринимать попытки тронуться с места так и не выпустив меня, сделав ему замечание, водитель стал возмущаться, и грубить, но все же в итоге открыл дверь. к сожалению номера автотранспорта не запомнила, инцидент произошел 05.03.2017г., остановка ТД Жанур, время 20:49, так же возмущает почему водитель ездит с наушниками в ушах???!!!! Вышла с ужасным настроением, у многих наших мужчин не осталось никакого культурного воспитания и уважения к слабому полу, да еще и в преддверии женского праздника, печально.
    05.03.2017 | Ответить
    • Ездили бы на 104 микроавтобусе, который и есть этот 73, только убрали в августе 2015 (хотя смысла вообще не было), таких проблем вообще не было бы.
      29.12.2020 | Ответить
  • Здравствуйте! Установите остановку 1-гор. больница (напротив МАГНУМА), никаких признаков остановки нет автобусы 9,28,48,7 часто проезжают мимо, хотя люди выходят на проезжую часть.
    05.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Почему на остановке "дом министерств" не отрабажет 21 автобус на табло?! И к тому же, автобус под этим номером очень плохо ходит, заставляя ждать больше 30 минут
    03.03.2017 | Ответить
  • 2 марта 2017г. 14:15 на остановке Жар-Жар я зашла в автобус №19. Подошла кондуктор(казашка с короткими волосами, маленького роста), я дала ей деньги 2000тг в отличном состоянии, непорванная, новую купюру, она мне дает сдачи 200тг склейнную скотчем. Я ее прошу поменять, она грубо ответила, что не будет менять и пошла дальше, я вслед за ней, чтобы поменяла, она не в какую начала вести себя не адекватно. Я ей объясняю, почему вы дали порванную купюру, если я вам дала новую, дайте сдачу нормальную, я же не должна страдать из-за того, получать в сдачу порванные деньги потом (ходить, менять их в банке). Прошу принять меры, она не умеет вести себя, ведет себя не адекватно, грубо. Это очень возмутительно, она же не на базаре, а общественном транспорте. Кондуктор лицо города!
    03.03.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Ехал сегодня в 18 автобусе (014) в сторону левого берега в 9:50 и не доезжая до остановки "Бараева" нас нагло подрезал 28 автобус гос номер KZ 922 AS 01. Мало того, что подрезал, так еще перегородил нам проезд и стоял так минут 3. Я хотел сфотографировать это безобразие, но водитель 28 маршрута видимо увидел и быстро поехал. Прошу принять меры против неадекватного поведения водителя 28 маршрута. Прошу так же сообщить о принятых мерах и написать мне на почту ruslanf78@gmail.com
    02.03.2017 | Ответить
  • Вопиюще безобразная ситуация с автобусом маршрута № 39! От остановки "Коктем" утром в час пик с 8 до 9 часов, один автобус приезжает в течение часа, всего лишь один! Маршрутки № 120 приезжают с Астараханки, набитые битком, уехать в сторону центрального рынка невозможно без риска для здоровья - или едешь в немыслимо скрюченной позе на одной ноге в тесной маршрутке, если сумеешь в нее влезть, причем рискуя получить травму, или простываешь на холоде в долгом ожидании автобуса № 39. Последний, кстати, не имеет GPS, и время его прибытия ну никак не отследить, не промониторить в АСТРЕ. Когда на этом маршруте будут комфортные автобусы, это современный мегаполис или где?!
    01.03.2017 | Ответить
    • 120 - это не маршрутка, а нормальный микроавтобус. И там до сих пор ездят как раз таки самые быстрые и удобные микроавтобусы. И туда вполне спокойно можно влезть, и можно спокойно стоять. Да и других плюсов много.
      29.12.2020 | Ответить
  • Хочу оставить жалобу,Сегодня вечером,в 19:25,28февраля не остановился автобус 103. # по астре 022,пассажиры стояли на остановке 30 мин ожидая ,а он промчался на скорости мимо.Примите Пажалуйста меры ,следующий автобус ждали еще 30 мин
    28.02.2017 | Ответить
  • Почему 39 автобус совсем редко ездит??? Точнее 1 автобус на весь маршрут?в Астра показывает только 1 автобус! Как не опаздывать на работу и потом поздно же приезжать с работы домой если у нас такие автобусы??примите меры срочно!
    28.02.2017 | Ответить
  • Хочу оставить жалобу на автобус 26, дело в том что я сенодня утром в 8:25 села на автобус, села и тут кондуктор с водителем договаривались что поедут медленно так как вышли рано положенного, и ехали ну очень медленно для пассажирского автобуса и на остановке стояли 3-4мин. Это уже перебор. Вот мы едем до сих пор уже полчаса только доехали в Артем, хотя в это время в других 26 мы доезжали в Агротехнический университет. Я этот инцедент замечала много раз так как часто сажусь в 26. Это уже не в первой. Тот же водитель тот же кондуктор. Прошу вас четко контролировать автобусный график и сотрудников. Ведь кто то из пассажиров из за таких сотрудников опоздывают на работу, на учебу и на важные дела. Если я опять же попаду в такой инцедент то соберу петицию и буду защищать свои права и права других уже по другому. Обратите внимание! !!
    27.02.2017 | Ответить
  • Хочу оставить жалобу на автобусы маршрутом 12, они не заезжают в кармашек остановки Нура Есиль или вовсе проезжают мимо, не останавливаясь. Водители смотрят на остановку, и действуют, исходя на отсутствие пассажиров на остановке. А мы с детьми сидим в машине, ждем этот автобус, дети мерзнут на остановке, поэтому мы ждем автобус в теплой машине. Прошу провести с водителями разьяснительную беседу, нас постоянно приходится обгонять автобус на Проспекте Мангелик, чтобы посадит ребенка.
    27.02.2017 | Ответить
  • Жалоба на 53 ужааас!! Почему он неостанавливается на остановках? Я ему даже руку подняла он не остановился!! Ужааач и так опаздывала
    26.02.2017 | Ответить
  • Сегодня 23 февр.утром мне дали билет каторыи был набит 22 февр. 21.30 автобус 102 гос 652
    23.02.2017 | Ответить
  • 22февраля маршрут 3 в 18.00 на остановке с.к Алатау в сторону дворца Школьников кондуктор отказал в перевозке ребенка по карточке Арбус потребовали наличку...
    22.02.2017 | Ответить
  • Добрый день! Довожу до вашего сведения о том, что на экспресс- маршрутах 101,102,105... и т.д. по отношению к пенсионерам, кондукторы проявляют грубое отношение. Пенсионеров не уважают и стараются не останавливаться для них на остановках и не брать их, так как они пенсионеры ездят по пенсионному удостоверению "Бесплатно". Примите меры и проведите лекцию для кондукторов и водителей экспресс- маршрутов.
    22.02.2017 | Ответить
  • Сегодня утром 22 февраля в 10.15 не остановился автобус маршрут 26 с гос номером (428),люди стояли на остановке 30 мин ожидая ,а он промчался на скорости мимо.Примите Пжл меры ,следующий автобус ждали еще 30 мин .Как хотят так и ездят (((
    22.02.2017 | Ответить
  • Почему так мало 52 автобусов? мало того что их мало, так еще и не все на линии. из заявленных 7 - 5 стоят на стоянке. и это в час пик вечером.
    21.02.2017 | Ответить
  • 40 автобус всегда гонятется с другими автобусами,это ведь опасно для пассажиров.
    21.02.2017 | Ответить
  • здраствуйте. только что 40 автобус kz 135N перед омной проехал, я махала рукой водитель видел, но проехал мимо,зачем они работают вообще ?
    21.02.2017 | Ответить