архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 20.03.2018 по 24.01.2018

  • Курит водитель...
    20.03.2018 | Ответить
  • Кондуктор 4 автобуса застивила меня оплатить проез автобуса астра бус2 раз, почему??В ответ я услышала хамтсво.Хочу спросить вы этому ваш персонал учите! Пожалуйста,примите какие нибудь меры.
    19.03.2018 | Ответить
  • Кондуктор 4 автобуса застивила мен 2 оплатить прозда астра бус, почему??В ответ я услышала хамтсво.Хочу спросить вы этому ваш персонал учите!Пожалуйста,примите какие нибудь меры.
    19.03.2018 | Ответить
  • здравствуйте хочу подать жалобу на кондуктора автобуса 2. Деньги берет, а билеты не дает, спрашиваю почему? Не работает аппарат, ненравиться можете выйти, я говорю, -тогда деньги возвращайте, а он с ухмылкой -щас! Понятно деньги у мошенника.. беспредел в столице, че за уроды. Наглый, небритый, грязный ему на осле место и в кишлак.
    19.03.2018 | Ответить
  • Сегодня 17.01.2018 года стоял30минут на остановке министерство ждал маршрутный автобус 19,какой у них интервал получается тогда ? Что за дела такие ?кому жаловаться?
    17.03.2018 | Ответить
  • Добрый день. Меня зовут Евстигнеева Елена. Каждый день я еду с работы от театра Жастар на 40 маршруте и зная ситуацию с пробками отслеживаю автобус по приложению. Но какой в этом смысл если автобусы очень часто на этой остановкке не останавливаются. Включая то время когда были морозы -40. Вот и сегодня снова проехал мимо. Если для 40 маршрута эту остановку отменили, сделайте официальное объявление. А так получается остановка есть, приложение для удобства есть, а толку нет. Звонила много раз, реакциии тоже нет. Решите пожалуйста эту проблему.
    14.03.2018 | Ответить
    • Там место такое, автобусы и микроавтобусы не всегда останавливаются/останавливались. Потому что другие транспортные средства не дают сделать этого и препятствуют. Да и пробки, отстают по графику.
      29.12.2020 | Ответить
  • Здравствуйте!Я хочу чтобы вы добавили еще несколько №19 (девятнадцать) автобусов. У них интервал очень большой 20-25 минут.Пожалуйста добавьте еще несколько автобусов
    14.03.2018 | Ответить
  • Здравствуйте. Меня зовут Елюбаева Дина. 14.03.18 приехал автобус 29 на остановку детская городская больница 2 , которая находится по Кошкарбаева в 13 02 часов . ЗАПЛАТИВ ЗА ПРОЕЗД МНЕ НЕ ДАЛИ БИЛЕТ , КОНДУКТОР ПО ИМЕНИ УМИРЗАКОВ Е .Б. НА МОЙ ВОПРОС МОЖНО МНЕ БИЛЕТ ? ОН ПРОМОЛЧАЛ И УШЕЛ . Я ОПЯТЬ СПРАСИЛА БИЛЕТ В ИТОГИ ОН МАХНУЛ НА МЕНЯ РУКОЙ . ЗАТЕМ ПЕРЕД МОИМИ ГЛАЗАМИ ОН ДАЕТ БИЛЕТ МОЛОДОМУ ЧЕЛОВЕКУ. КАК ЭТО ТА КАК???????? Я ОПЯТЬ ПРОШУ БИЛЕТ . ИГНОР . И ВСЕ МОЛЧАААТ . Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ЭТОТ ПРОЕЗД ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ДАЛИ БИЛЕТ . Я ЧТО ОТЛИЧАЮСЬ ОТ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ ?????? ПОЧЕМУ ТАКИЕ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ . ОН ПРОСТО ВЗЯЛ И ПОЛОЖИЛ СЕБЕ В КАРМАН ДЕНЬГИ , И ПОЛУЧАЕТСЯ Я БЕЗ БИЛЕТА И ЭТО ГОВОРИТ О ТОМ ЧТО МЕНЯ ВООБЩЕ НЕ БЫЛО В В ЭТОМ ГРЕБАНОМ 29.... ЕСТЕСТВЕННО Я РАСТРОИЛАСЬ . ЗНАЧИТ ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ. ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЙЛУСТА . Я НЕ КОНФЛИКТНЫЙ ЧЕЛОВЕК . Я ТРЕБОВАЛА ТО ЧТО НУЖНО БЫЛО МНЕ ДАТЬ .
    14.03.2018 | Ответить
  • Добрый день! Хочу пожаловаться на водителя автобуса номер-51. 13.03.2018 года в 22.20 водитель автобуса проехал 2 автобусные остпновки - не остановившись! Остановки-expo plaza и СК Алау! После замечания пассажирами- он начал ругаться и оскорблять людей! Администрация примите данный инцидент к своему сведению! Такие люди не должны работать у Вас в организации! P.S. Будем также обращаться в акимат г. Астаны!
    14.03.2018 | Ответить
  • Здравствуйте,сегодня утром 13.03.18 пртмерно в 09:25 автобус N21 номер kz175at01 просто проехал остановку аграрного университета намеренно,он заехал на остановочную полосу но не открыл двери так как спереди были автобусы и мы подумали что он хочет чуть дальше проехать и открыть ну ладно,проехал дальше мы пошли за автобусом а он просто берет и уезжает как ни стучи не кричи без толку ноль реакции,хочу чтоб вы приняли меры по такому поводу так как 20 минут стоять на холоде не очень то и хорошо причем впустую.
    13.03.2018 | Ответить
  • 12 марта 18:30 водитель маршрутного автобуса N10 номер kz035az01 долго грубил и повышал голос на рядом стоящих парней, хамил им в грубой форме. Обзывал их: "стеклянными, не мужиками, без яиц бабами, стукачами". Был сильно нервным, в наушниках в обоих ушах, глаза были красные. Прошу принять срочно соответсвующие меры.
    12.03.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, я имею право взять деньги за проезд’ если автобус стоит долго’была авария. Машины столкнулись’ но можно было проехать. Подошла к кондуктору попросила деньги за билет, хотела на другой автобус садиться. Она грубо ответила, куда хочешь туда иди и жалуйся. Маршрут 9, номер автобуса 471BL01. Села в депо до 7 поликлиники. Опоздала на такси. Она очень груба обращалась. Примите меры. Время 14.58 по 16:11.прошу ответить. Заранее благодарю. С наступающим праздником.мой телефон:8 7014968923
    07.03.2018 | Ответить
  • Хочу пожаловаться на 303 маршрут!!! На астоновке " астана арена" не останавливаются приходится ждать очень долго!!! Тупо приезжают мимо когбудто там нет антоновки!!!! Сколько может это продолжатся!?
    06.03.2018 | Ответить
  • 105 маршрут 618 АХ01 06.03.2018 в 09:00 утра проехал свою остановку. Оставив людей. Я специально шла на эту остановку и думаю все идут порядком до этой остановки. А водитель Казах лет 40-45 проехал и не остановился.
    06.03.2018 | Ответить
  • Здравствуйте я шла пешком до остановки Хабар. Чтобы сесть на 105. Он проехал мимо. 618 АХ 01, проигнорировал что я его останавливаю. Стояли люди которые одет ждали. Почему так? на хабаре ведь есть остановка
    06.03.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Утром в 7- 00 кондуктору автобуса № 71 отдала 2000 тенге, кондуктор взяла деньги, и спросила не найдется ли мелочи, я поискав, собрала мелочь и собрала 90 тенге, но она мне 2000 тенге не вернула, у меня вопрос, есть ли в автобусе камера, и как можно забрать деньги? Я села с остановки Мвстер 2 гипермаркет строймарт и у меня есть билет
    03.03.2018 | Ответить
    • Во всех новых автобусах установлены камеры.
      04.03.2018 | Ответить
  • 28 февраля в 8 вечера на меня напал кондуктор автобуса №23, имя и фамилию не увидел, но определить по виду смогу.
    28.02.2018 | Ответить
  • Добрый вечер. Сегодня кондуктор 26 автобуса с номером 885 pxa взяла с ребенка 13 лет как за взрослого. Наглым образом ничего не объясняя. Хорошо у дочери была сумма, а если не было то высадили бы? Ужас!!!! Беспредел!
    28.02.2018 | Ответить
  • Здраствуйте,, помагите пожалуста!!! По ошибке пополнила пригород 22поездок за 1800 тенге, а должна ьыла на городской... как можно поменять???
    27.02.2018 | Ответить
    • Сходите в офис, Там вам скажут. Кажымукана 14
      28.02.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня, 24 февраля в 12.19 дня , автобус 81 номер kz 571 OCA 01, не остановился и проехал мимо автобусной остановки по проспекту Тлендиева ! У дороги стоит знак остановки, водитель проигнорировал знак и проехал мимо, ссылаясь на то что не будет останавливаться ! Все маршруты видят знак и ВСЕГДА останавливаются на данной остановке, так как знак установлен ! Также кондуктор не дал билет ! Водитель и кондуктор хамили и не остановили! Будем жаловаться в акимат на данный маршрут , просто так не оставим этот вопрос !
    24.02.2018 | Ответить
  • 23 февраля сегодня автобус № 9. При входе попросила кондуктора предупредить меня заранее когда будет остановка "гостиница Нурдаулет". Кондуктор не подошла больше, но по радио услышала сама и подготовилась к выходу.... но водитель проехал мимо остановки. Они о чем -то оживленно разговаривали друг с другом... меня высадили посреди степи и я даде не смогла сориентироваться в направлении движения. авт. № 016 АZ01 а/п №1, время 12.35. Шитова Ирина тел. 8 705 8763935
    23.02.2018 | Ответить
  • Салеметсиздерме, мен кызыммен мектептен келе жаткан уакытта 22.02.2018 куни 12:38 уакыты 51 багытындагы kz 966 AS 01 номерли маршруты Алау стадионы аялдамасынан токтамай кетти, биз ертерек тусуге есик касына жакындап турдык, сонан кейин водительге барып неге токтамайсыз деп едим ол токтамады,сал журип кинасин билип токтайдыма деп едим ол келеси аялдамада токтады. Неге оз жумыстарын дурыс аткармайды, шара колдануларынызды сураймын.Ергалиева Динара Шакировна 87713965544
    22.02.2018 | Ответить
  • Сегодня 21февраля 2018г 13:50 автобус#71 номер 862ВL проехал на скорости и помохал нам рукой хотя мы стояли на остановке (мама с ребенком)остановка бесшалкар. Не остановился. Хотя было видно как останавливался на предыдущей остановке. Как такое понимать? Мы столько времени стояли ждали этот автобус. А он не остановился!это не нормально!почему такое отношение к людям, а если бы ребенок один стоял, и долго бы он ждал следующий автобус. Я прошу чтобы вы приняли меры по поводу водителя этого автобуса!это уже не в первый раз!куда смотрит администрация!прошу срочно принять меры!сколько можно такое терпеть!надеюсь это все читается!
    21.02.2018 | Ответить
    • Да с Вами согласна!Эти 71 маршруты вообще оборзели стою по пол часа.Иногда мимо проезжают вообще.особенно в вечернее время..Просто зла не хватает.Сегодня 21.02.2018г.долго ждала маршрут 71.Приехал поехали билет дали и высадили сказав что пересядете типа на другой сзади там едет.А они уже сворачиваются получакюется.типа до театра Жастар не поедут.рн Вокзал.Я на работу опаздываю.следующего автобуса 71 не дождалась пришлось сесть на 81 маршрут..А те 90 тенге зря улетели на ветер 71 маршрут не довез меня а выкинул на ближайшей остановки.Вообще жалоб много примеров куча пожалуйста примите наконец меры.Не человеческое отношение..
      21.02.2018 | Ответить
    • Так надо было оставить маршрут у 7 парка и не менять микроавтобусы в начале ноября 2017 года. И проблем не было бы.
      29.12.2020 | Ответить
  • Автобус номер 31, АП 4, Гараж 13124, водитель: 4145, жабдык 138218, билет ID: 109239. Время на данном билете 18:31:26, дата: 20/02/2018. Сел на остановке "Встреча" в сторону вокзала в 19:21:00. Кондуктор выдал билет 50-ти минутной давности. На мой вопрос "почему дают старые билеты?", Он ответил: "Можете жаловаться куда хотите". Сплошная перепродажа билетов в автобусах, а впоследствии повышение стоимости проезда. Сообщите мне ответ на мою жалобу в письменной форме, на электронный адрес: Grisha.85@mail.ru. Спасибо!
    20.02.2018 | Ответить
    • Вы же все равно этот билет выбросите. Или кушаете кушаете эти билеты.Мужчина оставайтесь мужчиной, кондуктор встает в 5 утра и ложится в 11-12 ночи, целый день на ногах какая вам разница вы ж доехали главное. Кондукторы и водители тоже люди у них тоже есть дети и семья. задумайтесь народ. Тут воруют миллионами а вы 90 тенге. хм смешно
      29.03.2018 | Ответить
    • С таких кондукторов как вы все и начинается. Сначала вы 90 тг украли, потом больше и больше. И не надо за рабочий график писать. Если пошёл работать на эту должность, будь добр исполняй свои обязанности добросовестно. А если психика не выдерживает иди на другую работу. Большая часть кондукторов и водителей откровенное хамло. Морду порой набить хочется. Сразу же побежите в полицию с заявлением.
      31.03.2018 | Ответить
  • Не умеет обрашатся с клиентами грубит что это такое
    20.02.2018 | Ответить
  • Автобус # 2 водит Хасенов А.С кондуктор Сейталиева К.Б зарулем водител на сотке зависает. А кондуктор даёт деньги рванные почему ?
    20.02.2018 | Ответить
  • Добрый день! Оставляю жалобу на автобус #19, гос.номера 907, 01 регион. Сегодня,17 февраля водитель этого автобуса имел наглость не остановится в районе остановки посёлка Тельмана(конечная остановка) в 10:48 по астанинскому времени. Помимо меня ждали этот автобус женщина с пелёнкам и дети школьного возраста. На улице не май месяц! Более того, водитель остановился на остановке и неоткрыв двери уехал , будто насмехался над стоящими пассажирами на улице. Я работаю журналистом , и сегодня же передаю мое видео в работу всем информ.порталам. Срочно примите меры!
    17.02.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Хочу пожаловаться на #4 автобус. С мкр. Коктал2 выйезжаете первый автобус в 6:30 утра по направлению в город но он либо не выйезжает либо не доезжая на остоновку ул . Наурыз прямо по ул. Кайнар выйезжает на Тлендиева . И дальше не выйезжает второй маршрут каторый должен выйезжать в 6:40. Каждый день одно и тоже.то ломаются, то их вообще нету. Да ещё и автобус не обогревается холодный. Одно название что едем в автобусе очень холодно. Всегда опаздываем на работу. Либо приходится ехать на такси. Будьте добры проконтролируйте пожалуйста,
    16.02.2018 | Ответить
  • Еду в автобусе маршрутом номер 5.Время 5:25 PM.пишу с обращением уволить водителя.не берет пассажиров,ему прям в дверь мужчина стучал,останавливается не на каждой остановке.имя водителя Шайдиев.Ж.
    15.02.2018 | Ответить
  • Хочу поблагодарить водителя Миербека маршрута 48 автобуса под номером 169. За то, что 25 января в дни сильных морозов я с дочкой не зная маршрутов остались на улице когда график автобусов закончился, водитель не оставаясь равнодушным довез нас до обильных дорог и предоставил нам денежные средства на такси. Большое спасибо ему за такой бескорыстный поступок.
    13.02.2018 | Ответить
  • Сегодня 12.02.18г. Автобус №3 номер 778ВМ не остановился на остановке МВД, время 13:40. Автобус и так долго ждёшь, так они ещё не останавливаются!!!
    12.02.2018 | Ответить
  • Добрый день, хочу подать жалобу Сегодня 12.02.2018г утром стояла и долго ждала автобус #60 ~в7.50 водитель автобуса ВО87, видя меня одну на остановке ПРОЕХАЛ МИМО, что за беспредел???? Как так можно? Я приехала из пригорода специально чтобы пересесть именно на этот автобус! Мало того, что автобус ходит очень редко!!!Я очень прошу вас принять меры!!!
    12.02.2018 | Ответить
  • Почему с улицы Новая нет ни одного маршрута до ост.маг.Жастар.маг.Орбита?
    11.02.2018 | Ответить
  • Почему плохо ходит маршрут номер 5?30 минут приходится дожидаться.
    11.02.2018 | Ответить
  • Везде терминалы astra plat на работает. Зачем тогда поставить? Смысл в чем? Позор
    08.02.2018 | Ответить
  • Сколько можно писать про 23 маршрут, почему приезжает не по графику указанному на остановке, утром пробок нет, задержание на 5 минут, опоздание на работу, эти жалобы никто не читает скорее всего
    08.02.2018 | Ответить
    • Табло не всегда верно показывает..она показывает по графику когда должен приехать, это не факт что автобус едит.
      09.02.2018 | Ответить
  • Хочу пожаловаться на кондуктора автобуса номер54, гос.номер 618BL Чалову В.И. Я использую проездную карту Astra. Сегодня валидатор в данном автобусе был не исправен на что кондуктор начала требовать чек оплаты карты и потребовала оплату за данный проезд. Но так как мною уже была произведена оплата в виде карточки, я обратилась в тех.поддержку. Там проверили карту и попросили передать кондуктору, что карта оплачена в этом месяце и что является безлимитной, то есть проезд оплачен. Но кондуктор не отреагировала на это и продолжала требовать оплату. Я очень возмущена таким отношением. Во-первых я приобрела вашу карту для удобства, а не для переплаты проезда из-за неисправной техники и кондукторов, которые не реагирует на вашу же тех.поддержку. Решите пожалуйста вопрос
    07.02.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, пишу не в первый раз на 23 маршрут, как всегда прибыл на остановку АТФ банк с опозданием на 5 минут, ехал не спеша и в итоге опоздание на работу, а это первый автобус утром. На замечания водитель с кондуктором отвечают, что всё по времени, хотя на каждом остановочном комплексе указаны графики прибытия
    05.02.2018 | Ответить
  • Здравствуйте. На остановках меридиан и Евразия не правильно размещены маршруты. Вы перепутали наклейки. Мне нужен был 31 маршрут. В итоге я доверилась вашим расклейкам и уехала не в ту сторону. Очень не ответственно. На дворе не месяц май все же.
    04.02.2018 | Ответить
  • 64 автобус, водитель Шалиевский В. А. на остановке горводоканал во время остановки когда я собирался войти с задних дверей закрывал двери и открыл обратно после того как между ними осталась моя нога. Не понимаю они куда то торопятся на остановке когда стоит или как? Вроде не мороз на улице чтоб двери сразу закрыть.
    01.02.2018 | Ответить
  • Я вот читаю комментарии и отзывы но думаю так и никто не будет смотреть так как ни в один из них не было письменного ответа, и не видать результаты по этим отзывам или жалобами кто как называет
    01.02.2018 | Ответить
  • Кондуктор 32 автобуса сегодня не дала билет ,причем многим,рейс 476,спросила докуда я еду и билет не выдала.Какая ей разница,докуда я еду?!Примите меры.
    01.02.2018 | Ответить
  • Верните «501»автобус ПОЖАЛУЙСТА 😩😩😩
    31.01.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня так и не дождавшись автобуса 32 уехала на такси ждала я его 37 минут да да и это мороз-20 !!!!! Ног не чувствую!(((( Безобразие ездят как попало это просто ужас!!! Бывала вообще не заезжают на остановку ,просто мимо проезжают и это касается всех видимо у них так приятно!!!
    30.01.2018 | Ответить
  • Все пригородные автобусы ходят а наш 305,300 автобуса нету.Куда нам написать ещё.
    28.01.2018 | Ответить
  • .Пригородный автобус 305,300 уже целую неделью не заезжает Каражар,почему. Прошу принять меры
    28.01.2018 | Ответить
  • Здравствуйте!Сегодня 26.01.18г ближе к 8:00 маршрут 22 номер автобуса 033 проехал 2 остановки,возле 2 деткой больницы и 1 гор.больницы.Остановился возле гипермаркета Магнум.Прошу принять меры.Н а улице -40 градусов.Пришлось 2 остановки пешком идти.Есть и дети среди них.
    26.01.2018 | Ответить
    • Чуть что жалоба.. нет там остановки, звоните 574-777
      07.02.2018 | Ответить
    • ВЫ О ЧЕМ КОМУ ЗВОНИТЬ!!!!!! ОНИ ЭТИ ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЮТ! Вам ли это незнать.....
      05.05.2018 | Ответить
  • Здраствуйте. Сегодня 25.01.18, ближе к 22:00 часу села на 32 автобус,на остановке 10 поликлиника. Показала карточку кондуктору,так как я не умею пользоваться ею,я попросила его мне помочь. Он в ответ нагрубил мне, сказал что я "ломаюсь"!!! Прошу принять меры, 32 автобус,612 BL 01.
    25.01.2018 | Ответить
  • 71 маршрут не отображается в астра бусе.при морозе большой минус, не знаешь когда выходить.
    24.01.2018 | Ответить
  • Салеметсіздер. 24.01.2018. Сагат 19:00 ден 20;14 ке дейін Казахстан аялдамасында №72автобусты кутіп тұрдым. Не маскара? Карама карсы беттен 19:00 де өтті. Кайтып айналып келетін уақыты әбден болды..Енді №5 ші автобуска міндім, іші дала қандай аяз болса дәл сондай суық.Не қарап отырсыздар? Суыққа дайындықтарыңа көп рахмет.
    24.01.2018 | Ответить