архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 05.05.2018 по 20.03.2018

  • Здравствуйте я жительница пос. Железнодорожный ,работаю в №2 детской больнице каждый день. Раньше Маршрут №-22 останавливался на больнице сейчас нам приходиться идти на остановку МАГНУМ что бы доехать на ст 40ую.Неужели нельзя сделать остановку . перестроить дорогу.Я АСТМАТИК , НЕЛЬЗЯ ПЕРЕОХЛАЖДАТЬСЯ!!! Даже на 1 городской убрали остановку ,это целый квартал .Неужели ВАМ БЕЗРАЛИЧНО ЗДОРОВЬЕ ЧЕЛОВЕКА!!!
    05.05.2018 | Ответить
  • В столичном городе такие старые вечно ломающиеся автобусы как 60.кто нибудь эй вы там наверху читаете наши
    05.05.2018 | Ответить
  • Маршрут 60 не справляется со своей работой долго ждать приходится.очень редко ходят .после 21 тишина.можно Еще продумать маршруты
    05.05.2018 | Ответить
  • Добрый день . Я второй день жду автобус 34 минут 15. Остановка казкомбанк. За то время что я ждала проехало 3 автобуса "9". Второй раз т.е. сегодня не дождалась. Прошу принять меры. Очень долго едут
    04.05.2018 | Ответить
  • верните остановку военкомат маршрута 8
    04.05.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, хочу оставить жалобу на водителя экспресс автобуса 101 номер 645, вечером в 19.00 , не остановился на остановке жагала4 , и на большой скорости пролетел мимо , хотя видел что стоят люди и ждут данный автобус.
    03.05.2018 | Ответить
  • Добрый вечер ! Хочу оставить комментарий о водителе 53 автобуса Капаев К К , не умеет разговаривать с пассажирами, и не знает пользования аппаратом при оплате картой астра! На входе с первой двери стоит валидатор -аппарат (точное название не знаю) , ну и как обычно я решила провести карту для оплаты, но так как у меня нужно выбирать между (кала и тулпар) я всегда нажимаю кнопку для выбора, и в этот момент водитель начал повышать голос , на то что именно на его аппарате нельзя проводить карту! Хочу сказать что водитель не обучен пользованию валидатора и ужасный грубиян !
    03.05.2018 | Ответить
  • Добрый день, маршрут 38, г Астаны, три дня подряд, утром 7,40, пролетает остановку на орбите, на рынок и так больше автобусов нет, просьба разобраться
    02.05.2018 | Ответить
  • Добрый день сегодня 1 Мая 16 автобус не остановился на остановке толеп под номером 483 я ещё просила остановиться но они не остановились хотя бы примите какие то меры кондукторше большое спасибо этому водителю Кажумбетов что ли . Спасибо большое думаю что вы римите какие то меры
    01.05.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, 23 маршрут как всегда прибыл с опозданием на 5 минут к остановке АТФ банк первый рейс, на замечания кондуктор начала хамить, водитель игнорировал и ещё стоял на остановке, судя по тому что говорят кондукторы, что их начальник ориентирует их не переживать из-за жалоб, на которые никто не обращает внимание, понятно такое безобразие. 27 апреля 2018
    27.04.2018 | Ответить
  • Добрый день. Сегодня 26.04.2018 водитель автобуса 48 гнал как сумашедший. На экспрессе хотел зайти дедушка.с костылем и не успел . Я и пассажиры кричали ему. Он меня послал. Вот такое чудесное утро. Интересно. От этих жалоб есть толк????
    26.04.2018 | Ответить
  • Доброго времёни суток, хочу оставить жалобу на маршрутный экспресс автобус #100, так как уже на протяжении часа стою на остановке и его так и не было, уже опоздал на работу. 24.04.1018. Примите меры
    24.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте хочу пожаловаться на автобус #24. Сегодня 23.04.2018г по времени Астаны в 19:15 часов, начал ездить на перегонки с автобусом под номером 19. Несмотря на то, что в салоне пассажиры. Среди которых есть пожилые люди, беременные и дети. Водитель этого автобуса Балыкбаев Т.Б не обращает на пассажиров никакого внимания, чуть не случилась авария из за него. Почему наши водители ведут себя будто везут скот, а не людей. Они должны хоть как то понимать ответственность за человеческую жизнь. Прошу предпринять меры.
    23.04.2018 | Ответить
  • Номер Автобуса А090.. 923BO01.. Спасибо помогли .. отдельное спасибо Кондукторше))))
    23.04.2018 | Ответить
  • Спасибо Автобусу номер 10.. по просил что б подкинули до след остановки бесплатно... кондуктор девушка спасибо ей большое...
    23.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте. По поводу 21 маршрута Астаны, писала несколько раз, оставили без ответа. Прошу продлить конечную остановку 21 маршрута до ул Кордай конечная. Так как работаю в районе Жк Гранд Астаны, живу ул Кордай 77. это единственный автобус идущий в нашу сторону и то конечная Жк тұрсын Астана.
    23.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте!Очень прошу продлить режим работы автобусов, в частности 70 и 46!Я сама и многие мои коллеги работают до 22.00-22.30 как добираться домой? Вчера стояла на остановке в 21.50 порождала 40 минут и пришлось брать такси , к сожалению многие не зарабатывают достаточно чтоб ездить на такси или покупать личный транспорт. А людей на остановке было много, значит есть нуждающиеся в транспорте в позднее время!Как же быть? Примите пожалуйста меры! В большинстве городов мира общ. транспорт как минимум до 00.00!!!
    22.04.2018 | Ответить
  • В дополнение к предыдущей жалобе. Время 13.00 часов 19.04.18г.
    19.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня 19.042018г. Автобус 105 с гос номером kz670вх не остановился на остановке АТФ БАНК который двигался в сторону улицы С.Сейфуллина. Данный автобус никогда не останавливается на этой остановке. Прошу принять меры.
    19.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Сегодня 19.04.18 09:45 водитель автобуса под госномером (Z 910 DA не остановился на остановке Акмола .. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .
    19.04.2018 | Ответить
  • У нас претензия на работу автобуса маршрута 60. УТРОМ в сторону Мастера поздно едет. Первый выход как обьяснили в автопарке без 20 минут 7 от конечной в сторону Мастера Первого выхода часто нет. Интервалы более 20 минут. Неоднократно обращались в автопарк 2 .отвечают грубо. В течении года ничего не меняется. ВЕЧЕРОМ КАК ПРАВИЛО ОТ МАСТЕРА АВТОБУС ЯКОБЫ НЕ В ПОРЯДКЕ И ПАССАЖИРОВ ВЫСАЖИВАЮТ ПРОЕХАВ ОДНУ ОСТАНОВКУ.Я ТАК ПОНЯЛА В АВТОПАРК БЕСПОЛЕЗНО ОБРАЩАТЬСЯ. КОГДА НИБУДЬ ПОРЯДОК БУДЕТ С ЭТИМ МАРШРУТОМ.АВТОБУСЫ СТАРЫЕ И ГРЯЗНЫЕ.
    19.04.2018 | Ответить
  • -1 Здравствуйте, почему во многих маршрутах автобусы очень старые? Вообще, откуда откапывают такое старье автобусные парки этих маршрутов? Как они тендера выигрывают?! Мне, порой думается, что эти изношенные до дыр (не преувеличение!) автобусы нам завозятся из третьих стран, вроде Албании. Самое возмутительное то, что многие из них ходят по новому центру города в частности по пр. Мангилик ел. Зрелище очень жалкое и не вписывается в общую среду Астаны. Жаль что, пока эта проблема не попадает в поле зрения Елбасы. А культура, вернее отсутствия культуры в внутригородском пассажирском транспорте тема другого разговора. Т. Турарулы.
    17.04.2018 | Ответить
    • Если Вы разбирались бы в автобусах, то не писали бы так. В Албании не выпускаются автобусы. Это - качественные европейцы и корейцы 90-х и 2000-х годов. Если Вы смотрели разные видео которым 2-3 года, то видели бы, что эти "старые" автобусы ходили как раз таки на всех маршрутах левого берега, не говоря уже о правом.
      29.12.2020 | Ответить
  • Здравствуйте! Прошу принять меры в отношении кондуктора автобуса 40 Удехановой У.К. Абсолютно невоспитанная особа, повышает голос на пассажиров, толкается, болтает с водителем всё время, ведет себя крайне отвратительно.
    17.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Проблема такая стояли 40 мин на остатке ул.Пушкина ждали автобус 14 . Мы его так и не дождались! Почему постоянно одна и та же проблема. Просьба уменьшить интервал маршрута 14. Очень мучается.
    16.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Пишу по такой проблеме, сегодня ровно 45 минут ждала на остановке Жагалау-3 автобус №61, как оказалось он не заезжает теперь туда ссылаясь на препятствие, в виде обвала дорожного полотна по улице Айтматова, хотя препятствия для данного маршрута нет, так как все автобусы которые едут на Жагалау-3, в течении того времени которого я стояла проехали и №17 и №7. На замечание и вопросы пассажиров кондуктор вела себя не адекватно, и начала ругаться на повышенных тонах, люди замерзли, недоумевают как так можно, быть настолько бессердечными, лично нахожусь в прекрасном положении, поэтому испытала сильнейший стресс и плюс стоять столько на остановке, чтоб узнать что автобус туда не заезжает ужасно, программа Астробас показывает только 1 автобус данного маршрута. В связи с вышеизложенным, прошу уточнить дальнейший маршрут №61 автобуса? насколько правомерны действия данного маршрута? является ли обрушение дорожного полотна на Айтматова препятствием? если да, то до какого времени будет проводиться ремонт на данном участке дороги? Заранее спасибо! Мой номер 8-702-107-40-10 Кусаинова Динара
    16.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, прошу принимать меры в отношении кондуктора автобуса 28-маршрута г. Астаны (номер автобуса kz 989as01) Сарина С.К. за грубое отношения к пассажирам. Сарин С.К. 14 апреля 2018 г. в 13.45 в промежутке остановок ТЦ Керуен - ЖК Акжйык вел себя крайнее возмутительно. Я вошла в автобус сделала валидацию месячной проездной карточки. В то время кондуктор Сарин С.К. стоял возле водителя и разговаривал с ним. Спустя одну остановку подошел ко мне и потребовал оплатить проезд. Я ответила, что у меня месячная проездная карточка и я провела валидацию сразу когда вошла. Он потребовал карточку, перепроверил и убедился что я сделала отметку и начал грубо возмущаться, что я должна была проводить валидацию когда он стоит рядом и видит этот факт. По его словам пассажир не имеет право садиться на свободное место, пока этого не произойдет. То есть, по его утверждению, я должна была стоять целую остановку возле прибора валидации пока он не подойдет и не проконтролирует мое действие. И очень грубым, повышенным тоном добавил, что если даже 100 человек заходит в автобус все они должны стоять у прибора валидации и ждать его присутствия для валидации карточки. Если данное требование этого кондуктора имеет основание, то почему в автобусах отсутствует информация об этом? Особенно возмущает тот факт, что у Сарина С.К. нет понятия об уважении к старшему. Мне 58 лет и гожусь ему в матери. Возмущались поведению кондуктора и другие пассажиры. Одна молодая женщина сделала ему замечания, чтобы он не грубил и не повышал голос старшим. После этого случая у меня поднялось давление и еле добралась домой. Прошу по этому факту провести расследование и принять соответствующие меры. Мой телефон: 8 7172 26 47 23; 8 702 454 3648. С уважением, Алия Нурмуханова.
    14.04.2018 | Ответить
  • Прошу участить движение автобуса 4а. Или сделать чтобы 4 автобус доезжал до спец.цона. 11.04.2018 год. Время 15:50 уже ровно час жду этот автобус а его нету. Не думаю что это правильно заставлять пассажиров ждать столько времени. Водители очень грубые, кондуктора неаоспитанные, а называется еще столичным общественным транспортом. Уже и не знаю куда жаловаться. Астрабас через приложение не принимает жалобы, теперь села на автобус 4 с водителем Аскаров и.К. и он уверяет что 4а автобус только что перед ним уехал. Врут очень профессионально.
    11.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте. Прошу Вас особо обратить внимание и принять меры, так как мне чуть не причинили вред моему здоровью. 11 апреля 2018 года около 10:40 часов на остановке дворец Акбата по Момышулы водитель автобуса номер 51 (госномер 902 AS 01) подъехав на остановку, высадив одну женщину с задней двери, сразу поехал, закрывая дверь. Я успела убрать руку с сумкой и пакетом, которую чуть не придавило дверями автобуса. И от движения автобуса я еле устояла на ногах, не упав под автобус. Я начала кричать и тогда автобус остановился. Сев в автобус водитель Пашовкин А.О. и кондуктор Сыздыков А.Ж. вместо того чтобы извиниться начали кричать на меня. На вопросы водителю с кондуктором куда они смотрят кричали на меня откуда я появилась и зачем прыгаю в автобус. Это безобразие и бардак!!! Когда водитель и кондуктор будут внимательно ездить? Еще остановки четыре-пять водитель с кондуктором со мною ругались. Нет никакого уважения. Приехав конечную остановку облбольница, я подошла спереди к автобусу, чтобы сфоткать номер, тогда кондуктор через стекло показывал мне своими пальцами неприятные вещи. Что за маразм? И эти не люди возят людей. Прошу разобраться и принять меры.
    11.04.2018 | Ответить
  • Автобус маршрут 52 за номером 884 DC в 18:30 в понедельник 09.04.18 двигаясь по улице Сарайшык перекрыл намеренно перекрёсток с пересечением Акмешит, тем самым создав затор минут на 5 создав огромную пробку по Акмешит. Примитесь меры это полнейший беспредел. Наглость вашего водителя зашкаливает. Не соблюдение правил дорожного движения.
    09.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, сегодня 9апреля автобус 15 не остановился на станции Сороковая остановка Центр, столько детей стояло, ждали автобус долго с 7.15 до 7.45 а он ещё и пролетел, номер автобуса в астрабусе высвечивается как 067, примите меры это не первый случай
    09.04.2018 | Ответить
  • -1 Автобусы 70 не возможно ездить вечно ломается ,зимой и летом.Летом душно,грязный воняет .Зимой холодно едишь 1час до левого берега. Запах стоит горючего дышать невозможно.Нельзя ли поменять на другие комфортные автобусы.
    08.04.2018 | Ответить
  • Автобус 73 с номер 289. Я села на орбите на автобус и спросила:'едет ли он на артем?'. На что она ответила: что едут на артем. Но она не сказала что едет автобус через силикатный и содрала с меня за проезд 2раза. На каком основании? Если работают тупые кондукторши не зная маршрута это проблемы их работадателя. Будте добры разберитесь с этим! Либо я буду обращаться далее.
    07.04.2018 | Ответить
  • Автобус номер 40, в 8:55 проезжал на отстановке Абылайхана и не остановился. Что за беспредел, уже не впервые наблюдаю такую картину.
    07.04.2018 | Ответить
  • Автобусы номером 70,все водители и кондукторы вам большое замечание,недовольствие от пасажиров и от меня,Мы живем в конечной остановке Комфорт таун,как все известно там останавливаются только 2 маршрута 46 и 70...сколько живу там,замечаю что 70 автобус не торопиться забирать людей,могут одновременно 3 маршрута 70 стоять и никто не откроет дверь,и не начнёт свою работу,если получиться сейчас скину фотку,как они стоят,кто то спит,кто то кушает,третьи курят прям в салоне автобуса,я это не раз замечала.Когда подходишь к ним,просишь открыть дверь,они говорят что у них перерыв,я все понимаю ,но одновременно у трёх 70 автобусах не может быть перерыва,а на улице вообще то морозы,холод,а им наплевать,приходиться ждать когда подедит 46 маршрут или у кого нибудь у 70 маршрута закончится обед,а они как обычно не торопяться приступить к своей работе.Надо решать этот вопрос,Рабочье время пускай выполняют свою работу,а по времени перекура или отдыха которые им предназначены определяются по времени с други водителями,если не могуть решить вопрос,придётся ещё выше жаловаться,И большое замечание кондукторам,соответствуйте нашей столице,А то с вашего рта льётся всякое что позорит в первую очередь вас самих и нашу сталицу,что мы не в состоянии взять грамотных людей на работу
    06.04.2018 | Ответить
  • Автобус Z 225 DE - маршрут 48 , 05.04.18 время 9.30 накажите этого кондуктора!!!!
    05.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, раз кондуктор кричал в автобусе Идите жалуйтесь куда угодно!!! Тогда понятно, что никаких мер к ним никто не принимает. Сегодня я ехала в автобусе 05.04.18 в 9.30 утра я ехала в автобусе номер 48, я лично попросила билет за оплаченный проезд, но в ответ услышала столько не лестной брани, затем многие начали возмущаться так как кондуктор собрал деньги за проезд, а билеты давал выборочно. При этом всех кто просил билет за оплату проезда, он обругал. Примите меры к этому кондуктору.
    05.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, я уже жаловалась на кондуктора 23 маршрута, но у этой истории есть продолжение, оказывается она сказала, что эти жалобы никто не читает, их начальник им сказал, если это читать и вообще реагировать на всяких жалобщиков времени не хватит и кондукторов, если их так учит начальство, то понятно почему они так нагло себя ведут
    05.04.2018 | Ответить
  • Водитель 61 автобус номер 057 yl01 Хам и грубиян, принципиально не открывал переднюю дверь на остановке, со словами Че с той двери не выходишь, если она работает почему я должна выходить с другой дверии какое право он имеет грубить. Открыв дверь сказал давай давай иди причем грубо!
    04.04.2018 | Ответить
  • Уважаемые руководители департамента! Прошу вас разобраться с движением 48 маршрута в районе Асем и ул.Дукен улы.3 апреля в 10.45,автобус номер kz 180 BN 01 я ехала в сторону вокзала на 48 авт. Мне надо выходить на ост. Дукен улы. Обычно после ост. Шапагат они сворачивают на ул.Шакена Айманова. Но в этот раз не предупредив водитель поехал прямо на Заводской. На вопросы почему они так делают кондуктор ответила что из-за пробок так поехал. Но можно.же объявить об изменении движения.И таким образом они меня в перепалке довезли до Технопарка. И это ещё не все. Безобразие и на обратном пути этого же 48 маршрута. В районе где ост. Дукен улы не знаешь где стоять.Один автобус едет как и раньше по Дукен улы,дальше сворачивает на Шапагат, следующий автобус может свернуть с Дукен улы на Шакена Айманова. 14 маршрут также делает. Вот так я гоняюсь за этими автобусами каждый день начиная после праздников Наурыз. Все это из-за ремонтных работ возле рынка Асем(перегорожено забором на Дукен улы).
    03.04.2018 | Ответить
  • 23 маршрут, kz 953 ast 01, кондуктор положила на сиденье для пассажиров свои вещи и на просьбу убрать их отреагировала некорректно и не убрала, это, что новые правила в столичном транспорте свои вещи в автобусе возить
    03.04.2018 | Ответить
  • 31. 03. 2018 Автобус 855BL по 25 маршруту вечером на остановке Орбита не открыл заднюю дверь.Я была с сумками, а дочь которая на 8-м месяце беременности обходя автобус подскользнулась, там был скат изо льда. Хорошо она не закатилась под автобус. Я возмутилась, а кондуктор молодой парень стал ругаться. По маршруту они также не дождались подростка который так кричал догоняя автобус, женщины пассажиры тоже ругались и с водителем и с кондуктором. Мы с дочерью вышли в 21-32 на остановке Даулет.
    02.04.2018 | Ответить
  • Здравствуйте уважаемые руководители! Прошу принять меры по отношению кондуктора маршрута номера 19 Kz 988 Aс., я ехала с вокзала с чемоданчиком размер 15/10 кондуктор начала взымать за это деньги я не заплатила в результате у нас с ней произошёл конфликт за все годы, я езжу с этим чемоданчиком и никогда никаких претензий не было!!! Прошу принять меры по отношению кондуктора. 87012044308
    01.04.2018 | Ответить
  • В предыдущем моем сообщении остановка называется Экспорт сити. Опечатка... писала со смартона да еще не в лучшем настроении....
    31.03.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! 31 марта в 13.10 водитель автобуса маршрута 12 госномер автобуса 001 (посмотрела в приложении astrobus) не остановился на остановкекровати сити. Кроме меня на остановке ожидающих не было, из пассажиров автобуса, видимо, никто не выходил и поэтому водитель просто взял и на полной скорости промчался мимо остановки, даже не свернувк кармашку (или как там это называется, такой рукав непосредственно возле остановки? ) . А я между прочим была после посещения медицинского центра,и чуствую себя не важно. Сейчас стою на той же остановке и жду следующего автобуса, на улице несмотря на солнце очень холодно. Кто позволяет водителям так наплевательски относится к своим обязанностям? Наверное это все сходит им с рук, если так нагло себя ведут? ?? Прошу разобраться и ответить мне, какие меры принимаются к таким водителям. Надеюсь, мой вопрос не останется без ответа.
    31.03.2018 | Ответить
  • Водитель маршрута 102 не остановился на остановке Мангилик ел. Номер автобуса 688 01. Водитель видел меня, что я прошу остановить, но проехал мимо! Время нарушения 16.00.Прошу принять меры и ответить письменно.
    30.03.2018 | Ответить
  • 30 марта 2018 года водитель автобуса №36 не остановился на остановка "Автоцентр сарыарка"в 13;24 ч. Номер автобуса был не виден из-за грязи. Я спросила причину не остановки. Мне сказали ,что кондуктор спрашивал у людей есть ли выходящие. Слышно голоса кондуктора не было в полном автобусе. Примите меры. Почему водитель должен останавливаться только тогда,когда есть выходящие люди. Ведь положено останавливаться на всех остановках!!!! Независимо от того есть ли люди или нет. Справочные не отвечают на звонки! Что за беспорядок! Если в столице такое происходит.
    30.03.2018 | Ответить
  • 12 марта 18:30 водитель маршрутного автобуса N10 номер kz035az01 долго грубил и повышал голос на рядом стоящих парней, хамил им в грубой форме. Обзывал их: "стеклянными, не мужиками, без яиц бабами, стукачами". Был сильно нервным, в наушниках в обоих ушах, глаза были красные. Прошу принять срочно соответсвующие меры.я звонил Вашим диспечерам. Сказали что примут меры в течении 10 дней. Так и не позвонили
    28.03.2018 | Ответить
  • Здравствуйте.Жалоба на кондуктору.28 автобуса.Что за кондуктор.Не объвляли астановку.И мы проехали.И деньги возврат не дали.Не спарведливо.Если повтарится.Пойду до суда.Что за безобращие такая?🤔👏😑😠😠😠👊 /4 жшс:13045 27 жүргізуші:4401 13617 билет id:190218
    28.03.2018 | Ответить
    • Тусер остановканызды билмейсизбе? Сизге каждый раз миндетти емес айкайлап тұратын. Информация не ушин қойылды Автобустарға. Автобустың ишине кирип алып телефонга кирип кетсен не болмаса наушник қақ всегда любойында вот отип кетесин әрине. Оған оздерин киналисиндер.
      14.07.2018 | Ответить
  • Здравствуйте. Жалоба на кондуктора 46 автобуса номер624. Не знает маршрут,не отличает Мегу Силкуэй и Керуен сити! Уехала совсем в другую сторону! Пришлось пересесть на другой автобус потратя при этом и ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ! Фамилию назвать отказался, и таблички с его фото в автобусе нет! его фото прилагаю!
    27.03.2018 | Ответить
    • Вы же жалобы хорошо писали. А по телефону открыт Астрабус не знали??? Вот и там Все указонно.
      14.07.2018 | Ответить
  • Куда видео скинуть?
    20.03.2018 | Ответить