-
Салеметсиздерме мен бугин 1 деген автобуска отыргам водитель ге 3 адамнын акшасын толемекши болып 2000 тг берип едим здача жок тусетин кезде бересин деди содан остановкага жеткенде акшамды алды здача берди сосын мен билет талап еттим ол киси маган кайтесин билет жеттингой главный деди сонда калай????? Тексергенде сондайсыздарго негып сондайларды тексермисиздер Автобус номери 770 вм 0129.08.2018 | Ответить
-
Доброе утро! Вчера, т.е. 28.08.2018, девушка-кондуктор автобусного маршрута 51 во весь салон кричала: "Все входим через перед, а выходим через зад..." И смех и горе. Вы где таких кондукторов набираете? Ей в "comedy club нужно работать", а не в столичном автотранспорте.29.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте! Я по поводу кондуктора. В июле с сестрой ехали на кладбище маршрутом 5 в Астане. Кондуктор стояла впереди и кричит кому-то сзади , что его остановка. Пассажир не услышал. Так кондуктор давай через весь салон кидать копейки, чтобы попасть в этого человека. Затем открыла прям возле меня окно. Я закрыла, так как оказалась на сквозьняке. Так кондуктор стала ругаться со мной. В автобусе ехал мужчина казах, прослуживший в России 20 лет он был в шоке. Говорит не узнаю свой город и свою страну. И я того же мнения. Кого понабрали в кондуктора? Никакой культуры и отсутствие образования. Стыдно , так как Астана лицо Казахстана.
31.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте! Я по поводу кондуктора. В июле с сестрой ехали на кладбище маршрутом 5 в Астане. Кондуктор стояла впереди и кричит кому-то сзади , что его остановка. Пассажир не услышал. Так кондуктор давай через весь салон кидать копейки, чтобы попасть в этого человека. Затем открыла прям возле меня окно. Я закрыла, так как оказалась на сквозьняке. Так кондуктор стала ругаться со мной. В автобусе ехал мужчина казах, прослуживший в России 20 лет он был в шоке. Говорит не узнаю свой город и свою страну. И я того же мнения. Кого понабрали в кондуктора? Никакой культуры и отсутствие образования. Стыдно , так как Астана лицо Казахстана.
-
Здравствуйте! сегодня прождала автобус 44, минут 40 (8:20 прибыл автобус 9:05), на остановке КГЮУ, хотя в приложении Astra Bus, показывает что автобус прибудет через 3-5 мин. и так все время как будто автобусы прибывали. Опоздала на работу, примите меры!!!!29.08.2018 | Ответить
-
Добрый день, обратите пожалуйста внимание на то как передвигается маршрут номер 60, он как хорошая погода в Астане то приезжает то не приезжает промежуток между ними по 40- 50 минут бывает конечно быстро но это очень редко, очень часто приходится ехать на такси так как опаздываю на работу29.08.2018 | Ответить
-
И еще по карте астра этих маршрутов номер 60 всего два29.08.2018 | Ответить
-
Добрый день. Увеличьте кол-во автобусов #70, всегда переполнены, не возможно вместиться. Почему другие автобусы постоянно полупустые и приезжают каждые 10 минут, а именно маршрут 70 не дождешься, а если приедет не возможно попасть внутрь не утром не вечером.28.08.2018 | Ответить
-
Добрый день! Хочу пожаловаться на водителя автобуса маршрута 9 . Очень грубый водитель,28.08.2018 | Ответить
-
Добрый день, стою на остановке Балкантау уже 45 минут нет автобуса 56, везде указываете, что ходят с перерывом 10-15 минут.Разберитесь пжл28.08.2018 | Ответить
-
Здраствуйте. Сегодня 28.08.2018 Почему 5 автобус номер 124 города Астаны не хотят останавливаться на остановке Бибигуль. Нам водители говорят что жители этого района сами придумали эту остановку, говорят что бы выходили либо на остановке Чехова или Герцена.28.08.2018 | Ответить
-
+2 Добрый день! Пишу сюда потому-что Колл центр Astra 109 не работает! С моей карточки сняли 180 тг за проезд. Это -беспредел. Я до этого не проверял возможно это не первый раз. А пишут что снятие 180тг невозможна, ещё как возможна. Прошу принят меры!28.08.2018 | Ответить
-
Сегодня 27.08.18 я не смогла купить карту для оплаты проезда в автобусе, так как их нет ни в одном терминале АSTRA PLAT и в двух автобусах они не продавались. Мне пришлось дважды платить по 180 тенге. Создается впечатление, что карты не продают с целью вынудить людей платить дороже за проезд напрямую водителю.27.08.2018 | Ответить
-
Прошу предпринять меры водителям 51 автобуса сегодня 27.08.2018г время 9 40. Резко остановил на светофоре я упала и поранила ног кровить. Водитель Садуов С.Т Кондуктор Садуова Ш.О27.08.2018 | Ответить
-
51 автобус катты журип резко тоқтады содан мен кулап калдым аягымды сырып алдым канап кетті недеген сумдык мынау кулап калсам неболады сонда Водитель аты жөні Садуов С.Т.кондутор Садуова Ш.О27.08.2018 | Ответить
-
Автобус 2 - 046 BF 01 не остановился на остановке, стоял после 2х автобусов . Я с коляской с ребёнком в обход пока дошла до него, уже закрыл двери и ушёл. И так этот автобус Ждем по часу , 40 мин ещё и такое поведение водителей. Издевательство !!!27.08.2018 | Ответить
-
Доброй ночи! 25.08.18г В 22:47ч автобус А 212 маршрут 18 проехал мимо остановки " мкр молодежный", прошу предпринять меры.25.08.2018 | Ответить
-
+1 Ваши кондуктора не консультирют! Одни хамы и быдло ! 921ВО 01 10 автобус. 25.08.18г. Время 18:20. Спросила нормально адекватно насчёт карты астрабас. Мало что не объяснила вообще, так ещё нагрубила перед всеми! Грубиянка! Такая взрослая женщина ужас, как она своих детей воспитывает! Дно самое25.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу, на водителя пригородного маршрута 307, фамилия Ботин. Вчера 24.08.2018г в 20ч:35мин по времени Астаны, я села на Рынке Шанхай, также как и остальные пассажиры. Через пару остановок мужчина лет 55-60, попросил высадить его на след.остановке, а валидация с его карты не прошла. По причине того, что карта для городских маршрутов, он объяснил водителю что не знал и денег у него наличных нет. На что Гр.Ботин нецензурно сказал, что высадки не будет и поехал дальше. Всю дорогу от него исходил негатив, такому водителю надо с его речью, баран пасти. В итоге высадил пожилого человека на посту ГАИ, сказав: теперь добирайся как хочешь. Как, так можно??? Автобус на этом маршруте всегда полный, и как только попадаю к этому водителю, вечно слышу хамское обращение к пассажирам(( Где Вы таких находите??? Р.s Я понимаю, что у них работа тяжелая и все такое, Но ВСЕГДА НАДО ОСТАВАТЬСЯ ЧЕЛОВЕКОМ!!!25.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте! Маршрут 24 госномер автобуса 044 ВА 01 Кондуктор -девушка не дает билеты. 24.08.201824.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте. Водитель женщина 25го автобуса Лейб С.Т. зажала бабушку между дверьми, и начала обвинять в этом людей, которые проводили валидацию при входе. хамит и орет на людей со словами "проходите быстрее, чо телитесь". Женщинам с их эмоциональностью не стоит тут работать. Ей в ответ никто ничего не сказал, потому что и так ясно, что она куда-то торопится нервная и будет скандал, если ей ответить. А она уже орет на какого-то деда во все горло. Предпримите меры. Это произошло 24 августа 2018 примерно в 17ч. То есть только что)24.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на автобус номер 11 номер гос номер 118. Не знаю какой авто парк. Не остановился на остановке с переди прибежала перед о мной закрыл дверь. Стукала не открывает и едит дальше. Что за неуважение!!!. И это не первый раз. Несколько раз так было добежишь и они специально смотря на тебя закрывают дверь. Примите меры накажите водителей. Куда нужно писать заявление на них ?23.08.2018 | Ответить
-
Никто ничего не предпринимает.стыдно что в столичных автобусах творится.водители должны обеспечить обеспечить пассажирам безопасность .а не обилечивать.у них уже психоз.хамы23.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте сегодня водитель 38 маршрута, гос номер 256BM02 высадил прямь по середине дороги, так как была пробка и он видите ли уже перестроился на левый ряд, сами знаете какое движение по рыскулова23.08.2018 | Ответить
-
Вы обратите внимание что вы сделали своими карточками и турникетами . Кондуктор или как называете теперь готова вы « консультант» не следит вообще за тем кого он обслужил а кого нет! Билеты дает видимо тому кто ему понравится. Муж попросил его пожалуйста проверить остаток тот развернулся и ушел. Зашли проверяющие и оформили нам штраф . Государство вы стараетесь для народа или же для себя?! Верните кондукторов вв что творите?! Живите для народа хоть тут чуть чуть пожалуйста!!!23.08.2018 | Ответить
-
Автобус 48 время примерно 11:25
23.08.2018 | Ответить
-
Автобус 48 время примерно 11:25
-
Прошу разобраться с водителем 18 маршрута (номер моя дочь не записала). 22 августа т.г. примерно в 9.15 водитель изменил маршрут (левый берег) высадил двух пассажиров (моя дочь и мальчик лет 14) в незнакомом месте, сообщив, что изменился маршрут, они с трудом сообразили, где находятся и пешком выбирались до ул. Мангилик ел.23.08.2018 | Ответить
-
Примите меры в отношении водителя 103маршрута.оскорбляет пассажиров.разговаривает на ты.дамские поведение.говорит что возит баранов22.08.2018 | Ответить
-
Маршрут 103.номер 650 .просто попросили билет22.08.2018 | Ответить
-
Водитель автобуса номер 103за номером 65022.08.2018 | Ответить
-
120 маршруткада пакетимди умытип кеттим, бугин 22.08.2018ж. Остановкада куттим кайтып келер деп жок келмеди22.08.2018 | Ответить
-
В 12-48, 40 маршрут промчался мимо полной остановки людей на Дом обуви. Номер 132ат01.21.08.2018 | Ответить
-
2 автобус промчался мимо ! Что за дела? На улице дождь, куда смотрит водитель?! И ещё 2 автобус очень редко ходит? По часа ждать придётся теперь! Нет слов! Учитывайте, пожалуйста, мнения граждан!20.08.2018 | Ответить
-
Жду 13 автобус уже целый час !!!!!!!!! Они вообще нормальные ??? Примите меры20.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте. Сегодня 20.08.2018 ждали автобус номер 71 больше 40 минут. За это время прошло несколько 46 маршрутов. Куда планировали мы опоздали. Прошу вас принять меры.20.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте. с введением новой системы оплаты автобусы маршрут 2.56.31. После 20:00 ездят с промежутком 40-50 минут. А при пересадке в течении 10-20мин повторно снимается оплата! / проверяю каждый раз/ Примите МЕРЫ. на вашем уровне не решенный вопрос.решит аким города!18.08.2018 | Ответить
-
Тоо астанатранссервис рейс алматы астана z 060 выезжает авбтобусы без кондиционера ,аварийные в такую еще 30 жару. Едем как в консерве. Пишу сейчас в старом ,допотопном автобусе.18.08.2018 | Ответить
-
Вчера т.е.17.08 18 выехали рейсом алматы астана 22:31 из сайрана. Авт z 060. В автобусе 47 пассажира. Чуть недоезжая балхаша автобус начал барахлить. В 18.08.18 в 13:45 только были в аксу-аюлы. И вот до сих пор едем со скоростью 30-40 км из-за коробки передач. Водители открыли ,поковыряли, го так и ничего не исправили. В автобусе пожилые,дети и т.д. автобус некомфортабельный. Нет условий. Сидения почти не регулируются , часть сидений спинки опрокинуты, что невозможно сидеть пассажиру сзади.на подголовниках нет салфеток,чехлы грязные,старые. Несоответсвие санпин-у. Едем в условиях на выживание. Вопрос к руководству, почему выпускают в рейс междугородние автобусы в аварийном состоянии? И кто в ответе за такое безобразие и безопасность пассажиров? И это тоо астанатранссервис называется, столичные рейсы, лицо нашей столицы Астана! Примите меры. После зададим по приезду вопрос акиму города А.Исекешову.18.08.2018 | Ответить
-
добрый день! у меня жалоба на маршрут 81 kz048RAA01боковой номер 4050.я с двумя маленькими детьми 5 и 3 лет .встала с места чтобы пройти к двери .водитель еще не выехал на дорогу от остановки и сделал резкий рывок.мы пролетели . упали.вместо того чтобы извениться он еще из кабины начал на меня наежать -иди, иди жалуйся .это ,что за водитель.у него категория какая вождения?.я сама водитель.но знаю чем грозят рывки резкие на дороге.если не пропустив выезжает на дорогу.и вообще у водителя автобусом наверное и категория водительских прав ,что не каждый может сесть за руль общественного транспорта . с/п спасибо!.18.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте. Почему маршрут 18 ходит с промежутком 30 и более минут?. Ужас просто!!!16.08.2018 | Ответить
-
Кто-нибудь хоть читает эти отзывы?16.08.2018 | Ответить
-
Что случилось с маршрутом 60.ходит всего 1автобус? Так решена проблема с этим маршрутом?16.08.2018 | Ответить
-
73 машрут приходится ждать по 40 мин с чем это связано?15.08.2018 | Ответить
-
70 маршрут не проезжает мимо остановки экспо, сворачивает на улы дала , уже несколько автобусов так проехали15.08.2018 | Ответить
-
+2 Здравствуйте, уважаемые работники Департамента! Свели на нет все положительное от внедрения карт на оплату! Время в пути увеличилось на 15-20%, т.к. заходить в автобус почему-то надо только в переднюю дверь! Все толпятся, люди которым надо выйти, ждут. Зачем это? Почему мы должны как бараны стоять и ожидать, когда можно будет войти в автобус, в то время, как желающие выйти, тоже не могут это сделать? Я ХОЧУ ВХОДИТЬ В ЛЮБУЮ ДВЕРЬ, А НЕ ЖДАТЬ, КОГДА 10-15 ЧЕЛОВЕК ЗАЙДУТ И ПРОВАЛИДИРУЮТ КАРТУ!15.08.2018 | Ответить
-
Добрый день! Исправьте пожалуйста ситуацию с 16 маршрутом. Ждать по 40-50 минут автобус, находясь рядом с конечной это ни в какие ворота! При этом это единственный маршрут, который едет до 5 поликлиники, больным, беременным и с детьми на остановке выжидать столько времени нужно???15.08.2018 | Ответить
-
Доброе утро! Хочу пожаловаться на маршруты 50 и 32. Утром если опоздать на автобус в 8.00-8.05 ждешь следующий около получаса, естественно приезжает он уже наполненный до невозможности. Просто нет места. Приходится его иногда пропустить и ждать следующий, просто потому что ты не влезешь туда. За лето я набила себе уже несколько синяков. Эдементарно прижимает дверью. Живу я на нажимеденова, возле пирамиды. И чтобы добраться до финансового центра я выхожу за час!!! Не смотря на то, что это совсем рядом! И это сейчас, когда нет школьников и студентов!!! Что будет осенью? Что будет зимой???? В холодное время года за это время можно просто окаченеть!!!! Когда решится эта проблема? На 50 обратно с работы доехать это все равно что пройти 9 кругов ала. Ждать приходится иногда до часа. Хорошо, сейчас тепло, можно и подождать, можно пешком дойти. А зимой что делать? Почему люди должны ждать автобус больше получаса. При том что маршрутов двое! И за это время ни один из них не появляется. И из-за того, что он переполнен, люди должны ждать экспресс, заплатив большую сумму. Накипело прям15.08.2018 | Ответить
-
Уже как сутки не приходят деньги в размере 1000 тенге на карту астра. Я-то делать? Кому обращаться?14.08.2018 | Ответить
-
Ждал 21й автобус на остановке около ЖК Гранд Астана с 08:40 до 09:10 в итоге он даже не подъехал. Пришлось идти пешком, так как поблизости нету банкоматов. Получил выговор. 13.08.2018 число.13.08.2018 | Ответить
-
+1 Здравствуйте почему так отвратительно ходит 127маршрут? Это единственный маршрут вообще в чубары там находится центр для детей инвалидов и мамочки с детьми вынуждены зачастую добираться на такси неужели нельзя пустить маршрут дополнительный что за издевательство10.08.2018 | Ответить
-
Иногда даже билеты не дают бесппедел творят. Кондуктор ужасно грубо разговарил 18 маршрут09.08.2018 | Ответить
-
Здравствуйте хотела пожаловаться на кондуктора 18 маршрута он мне дал билет который про времени уже давно истек. Что это вообще такое.09.08.2018 | Ответить
-
+1 Здраствуйте . Хотелось бы написать жалобу на автобус номером Z892Dd а именно на водителя Таджимуратова Е у и сопутствующего его контролера который даже не захотел представляться. Во-первых хамы. Во вторых если в салоне есть контролер то двери должны открывать все; а не по их усмотрению. На пассажиров орет контролер. Хотя сам стоит у дверей и никакой функции кроме сбора денег не делает и при этом не обеспечивает.09.08.2018 | Ответить