архив комментариев и отзывов об организации "ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" - г. Астана, Акмолинская область, Казахстан с 22.11.2018 по 23.10.2018

  • Здравствуйте! Вообще кто нибудь мониторит данные комментарии?
    22.11.2018 | Ответить
  • Автобус 44,номер не знаю,оплатила через приложение билайн,чек не пришел,кондукторША начала орать не своим голосом,показала детализацию что списали средства,не верит,потом хотела сообщением отправить,ошибка баз данных(номер 12024)на наклейке написан,примите меры,что за хамское отношение
    21.11.2018 | Ответить
  • вадитель автобуса Ешназаров м т кандуктор аты жөнін аитпаит мағам п сіз сяқты адамдар д,х деп халықты таптап ұрсып журеді бір ауыз созбен тишталуға боладығои ағаи апаилар кешіріңіздердеп бұл автобус 4
    21.11.2018 | Ответить
  • номері 4 автобус кандукторы боқтап залықты итереді 21нябр сағ 18:47
    21.11.2018 | Ответить
  • Интервалы движения автобусов 60 и 61 не менее 30 минут.Это зима.Другие маршруты проходят 3 или 4. А эти два автобуса видно контролю не подлежат. Дети со школы вечером добираются по полтора часа.
    18.11.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Почему без тактных, и не воспитанных людей берут на работу для работы с людьми. Кондуктор #19 маршрута Аяпова. Г. К . Мало того что говорит мне «эу қыз мында өт» на что я отказалась пройти, она начала меня толкать и кричать говорить то что она имеет полное право. Ужасно женщина в возрасте.
    15.11.2018 | Ответить
  • Добрый день, хочу узнать когда наконец будет нормально ходить20 маршрут? Лет 10 назад он так хорошо ходил интервал был каждые 15-20минут. Сейчас ездит один автобус 237.Все люди ждут его.Смотрим по интернету.Хочется его поблагодарить! спасибо ему большое! единственный человек который ездит по этому маршруту.Но один автобус все же недостаточно согласитесь?Что можно по этому поводу сделать?Говорят что хозяйка этого маршрута завысила плату за выезд.Поэтому водителей нет на 20 маршрут.
    15.11.2018 | Ответить
    • Ну вообще-то 10 лет назад был 115 маршрут на микроавтобусах. 20 появился после отмены 115, но немного с изменениями.
      29.12.2020 | Ответить
  • Еще по поводу маршрута 19 автобуса замечания давно хотела написать, автобусы 19 плохо ходят, иногда приходиться по 45 минут ждать, на вопрос почему вас долго не было, ответ один у всех, сломался передний я еду по своему графику. Вопрос почему интервал этого автобуса 8-15 минут, пока ждем 19, другие автобусы по третьему кругу подъезжают к остановке. Почему мало автобусов 19 маршрута, если часто ломается транспорт. В холодную погоду ждать 40-45 минут автобусы немыслимо, сюда добавьте бесконечные поиски и очереди у автомата чтобы заправить проездные карточки, народ в городе прибавилось, студенты, работники, школьники, дети малые город растет, расширяется а проблемы со всеми автобусами города остались, даже хуже стало, не вмешаются люди в автобусы, автобусы в часы пик переполнены, и приходиться ждать следующего автобуса.
    15.11.2018 | Ответить
  • -1 Маршрут 14 автобуса, гос номер 762 по моем,у водитель славянской внешности курил в салоне когда вез пассажиров, пачка сигарет стейт лайн лежит прямо перед носом водителя, кондуктор женщина славянской внешности начала мне грубить на мои замечания по поводу курения в салоне, он сам знает когда захочет курит сказала она, я села на майлина доехала до ену примерно это было с 8-35, 8-45 утра. Я не переношу дым в переполненном старом автобусе где нет кислорода, это нормально по вашему. Почему не меняете старые автобусы на новые? Надо остановки утеплять по мере возможности где скопление людей больше в часы пик.
    15.11.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, я возмущена маршрутом автобус 5 гос номер 086 yl , кондуктор не обьеивила что конечная остановка, в автобусе был ещё один парень , я не знаю какая конечная остановка, и водитель начал грубить , вы что не знаете что конечная , надо было выходить , и не открыл нам дверь , это что за нахальство . Он говарит кондуктор же сказала , хотя она молчала . Примите меры , почему такие хамы.
    15.11.2018 | Ответить
  • Маршрут N53 интервал движения по факту 25 минут между автобусами. А табло ожидания показывает что данный автобус прибыл а по факту то он не прибыл. Открываю карту движения маршрутов показывает будто бы автобус проезжает мимо остановку а его конечно же нет по факту.
    15.11.2018 | Ответить
  • Кошмар полный...
    14.11.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Почему нет прямого автобуса по проспекту Жумабаева? Чтоб по одной улице проехать, надо делать пересадки, тёплых остановок тоже нет
    14.11.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на маршрут 60, живем на Камал-1 ходим в школу 85 по прописки, с утра что с обеда ждём автобус по 40 мин. В школу соответсвенно опаздываем. Нужно добавить автобусы, либо ещё сделать маршрут чтобы был по Улыдала. Просим принять меры, или же лучше написать Исекешову .
    14.11.2018 | Ответить
  • -1 Хочу пожаловаться на маршрут №44. Водитель пожилой мужчина (русский), и кондуктор пожилая. Предполагаю что супруги. Номер автобуса к сожалению на запомнила. Как подъехал на остановку подошла к передний дверь, не открыли специально.Открыли средний только и намекает типа где открыто, оттуда и заходи (как зашла так и сказала кондукторша) Мол,зашла оттуда ничего не сказала. Была в наушниках, но музыка не играла. Сразу побежала и активировала карту и валидировалась. Слышу в ответ,вам задали вопрос, почему не отвечаете , снимите эти провода .Как активировать спрашивайте у конд, так как они за это и получают зарплату итд. Какого фига они имеют оскорблять,отчитывать пассажиров??? Есть правила когда заходишь в автобус, нужно снять наушники или же спрашивать как себя вести у водителя, кондуктора??? По правилам должны заходить через переднюю, а почему я должна отвечать на этот вопрос??? Сами виноваты и еще претензий ко мне имеют
    14.11.2018 | Ответить
  • Отвратительно повели себя водители маршрутов #7 и #34. 12.11.18г. в 16.30 на пересечении проспекта Победы и улицы Сейфуллина в ответ на просьбу минуту подождать пожилого человека водитель маршрута 34 уехал, сказав, что не укладывается в график, водитель маршрута #7следом даже не открыл дверей, хотя потом ОБА автобуса друг задругом минут 5 стояли в пробке в сторону спорткомплекса Астана
    12.11.2018 | Ответить
  • Отвратительно повели себя водители маршрутов #7 и #34. 12.11.18г. в 16.30 на пересечении проспекта Победы и улицы Сейфуллина в ответ на просьбу минуту подождать пожилого человека водитель маршрута 34 уехал, сказав, что не укладывается в график, водитель маршрута #7следом даже не открыл дверей, хотя потом ОБА автобуса друг задругом минут 5 стояли в пробке в сторону
    12.11.2018 | Ответить
  • -1 Хочу пожаловаться на маршрут 54, почему интервал между маршрутами больше 30мин. Сегодня с 12.45 ждала и только в 13.20 дождалась... Это просто ужас... 11.11.2018
    11.11.2018 | Ответить
  • Верните 26 автобус многие люди были бы очень рады
    09.11.2018 | Ответить
  • Хотелось бы 72 автобусы ходили чаще бывает утром по 45 мин ждешь его особенно в начале маршрута
    09.11.2018 | Ответить
    • По моему специально делают, экономят топливо. А водители на конечных остановках кто отсыпается, кто обедать идёт, кто просто с издёвкой сидит смотрит как люди на морозе мёрзнут.
      14.11.2018 | Ответить
    • Ну если бы не меняли бы микроавтобус с номером маршрута с 106 на 72, то и проблем не было бы с графиком.
      29.12.2020 | Ответить
  • До каких пор господа департамента, автопарка будете издеваться над людьми по поводу маршрута 60. На работу вовремя не уедешь в сторону Мастер 2.С работы аналогично.утром едет когда водителю вздумается. В конце концов кто то отвечает за это хамство. Госпожа Азанбаева вещала летом что все изменится.изменилось в худшую сторону. Дети на учебу опаздывают не забывайте и мерзнут. Неоднократно обращались в службу 109.глухо и безразлично.
    09.11.2018 | Ответить
  • Один автобус N 40 ушёл перед носом, видя что есть человек, второй промчался мимо не остановился, видимо это время не выгодно для остановок, номер запомнить не реально было на такой скорости, время 17 часов 08.11.2018. Интервал не соблюдают, простояла на остановке 40 мин. Села в третий 40, везёт будто не людей а дрова, что за бардак? Прошу вас разобраться
    08.11.2018 | Ответить
    • Левый берег остановка "Керуен"
      08.11.2018 | Ответить
  • Почему сократили маршрут 101 экспресс автобуса как в холод идти с Азия парка до Зеленого квартала
    08.11.2018 | Ответить
    • Здравствуйте, вам не ответили по этому поводу?
      13.11.2018 | Ответить
  • Здравствуйте, как всегда на улице холоднее и автобусы все реже ездят, кошмар какой то, ждем по пол часа а то и час, а дети? Ну можно же что то сделать с их расписанием. Вечером едешь, что утром такая давка что дышать не возможно. И почему убрали 26 маршрут?
    05.11.2018 | Ответить
  • Что за маршруты такие ?! Только что стояла в 17:05 на остановке рынок Улжан (Саянур) в сторону города и экспресс 102 не остановился.проехал мимо.Почему на главных остановках ,где они обязаны останавливаться, не останавливается 102?! Пришлось сесть на другой автобус.
    05.11.2018 | Ответить
  • Добрый день!!! 64 маршрут автобуса очень редко ходит надо ждать по 30 минут, а завтра уже холода, это же единственный маршрут до швейной фабрики!!! ДОБАВЬТЕ ПОБОЛЬШЕ АВТОБУСОВ, Почему их всего 5 или 6 автобусов?? Что за издевательство??Я буду принимать меры
    05.11.2018 | Ответить
  • Добрый день. Остановка "Арнау" - 05.11.2018 г. в 7 ч.40 мин. села на автобум маршрут № 15., через остановку автобус сломался и пассажиры пошли на следующую остановку. Через 35 минут проехали по другой стороне дороги Три подряд авт №15. Один из автобусов № 15 позже проехал мимо остановки. Те пассажиры которых высадили ранее, нарушили Трудовой кодекс РК опоздав на рабочее место. Просим Вас пояснить данную ситуацию в ближайшее время.
    05.11.2018 | Ответить
  • Маршрут 60 существует только для галочки?!!!???? Дома в сторне Жк Камал арнау построили только для тех у кого есть машины????? Что это такое?!!!! 60 автобус единственный маршрут который едет прямо и его ждут дети школьники и просто тем кому надо на работу по часу!!!!! Это даже не 30 мин !!!! Час полтора в морозы по вашему это нормально????? Уберите вообще его чтобы люди не надеялись!!!! На талоидах по карте астробаса показывает через5 мин....аха его нет и не былостоишь и ждешь минимум 50 минут. Мы что не животные стоять в мороз??? Почему ничего не деабт с этим маршрутом?
    04.11.2018 | Ответить
  • мы проживаем по ул Ш.Айтматова, 31б. Напротив дороги давно уже поставили теплую остановку, а с нашей стороны собираются поставить крытую, не теплую, хотя столько просили теплую установить. Наша остановка не конечная, детей очень много, место открытое, ведь за нашими домами степь, сильно сдувает со всех сторон. пожалейте наших детей
    02.11.2018 | Ответить
  • Что за кондукторы такие! Все дело в том, что 31 октября в 23:00 закинула баланс на астра-карту через КАСПИ. Никто НЕ отменял, нигде официально не написано, что этого нельзя делать! Но кондуктор начал КРИЧАТЬ на меня из за того, что я пополнила баланс таким образом. Сказал, что Я СПЕЦИАЛЬНО так сделала. Пригрозил что позвонит проверит и даже «ВЫКИНЕТ» меня из автобуса. Ок. Затем он забрал мою карту и позвонил, чтобы узнать не потратила ли я весь баланс. Узнал. НЕ потратила. Прошёл как ни в чем не бывало. Даже не извинился. Я довольно-таки хрупкая девушка, поэтому не стала ничего говорить в ответ, ибо боялась что ударит, т.к такой ярый взгляд был у него, да и воспитание не позволяет ссорится в общественном месте. Видимо он нашёл козла отпущения, говоря о том «вы все так делаете». Хочу, чтобы вы знали как зовут этого кондуктора Шындалы Еркин Асылбекулы ( 20 авт, номер 233 bo) и применили соответсвующие меры. Спасибо!
    02.11.2018 | Ответить
  • Что за кондукторы такие! Все дело в том, что 31 октября в 23:00 закинула баланс на астра-карту через КАСПИ. Никто НЕ отменял, нигде официально не написано, что этого нельзя делать! Но кондуктор начал КРИЧАТЬ на меня из за того, что я пополнила баланс таким образом. Сказал, что Я СПЕЦИАЛЬНО так сделала. Пригрозил что позвонит проверит и даже «ВЫКИНЕТ» меня из автобуса. Ок. Затем он забрал мою карту и позвонил, чтобы узнать не потратила ли я весь баланс. Узнал. НЕ потратила. Прошёл как ни в чем не бывало. Даже не извинился. Я довольно-таки хрупкая девушка, поэтому не стала ничего говорить в ответ, ибо боялась что ударит, т.к такой ярый взгляд был у него, да и воспитание не позволяет ссорится в общественном месте. Видимо он нашёл козла отпущения, говоря о том «вы все так делаете». Хочу, чтобы вы знали как зовут этого кондуктора Шындалы Еркин Асылбекулы ( 20 авт, номер 233 bo) и применили соответсвующие меры. Спасибо!
    02.11.2018 | Ответить
  • Здравствуйте. Не знаю, читаются ли вообще все те жалобы, которые пишем мы, обычные граждане.Очень хочется надеяться , что Вы их читаете !!! Хочется пожаловаться на маршрут № 44. Как только немного похолодало, всё, автобус стал ходить отвратительно. Особенно в часы пик, с 7.30 утра и после 17.00. Сегодня автобус вообще прошёл мимо остановки ЖК Кулсай, не остановившись.Был битком забит.Вы знаете, что по этой улице вообще не ходит больше никакой транспорт, чтобы доехать до Евразии.Почему ВЫ не сократите интервал движения между маршрутами?!Почему не пускаете автобусы-гармошки, хотя бы в часы пик ?!Почему люди должны стоять по часу или уезжать на такси, чтобы не околеть от холода?!! Где столичный сервис? У нас не все могут себе позволить ездить на такси до дома.А приходится, иной раз так делать, потому что люди, которые должны заботиться о пассажирах , этого не делают, или не желают этого делать! Надеюсь возьмёте себе на заметку и исправите ситуацию, тем более что уже зима приближается!!!
    01.11.2018 | Ответить
  • Здравствуйте!!!! Хотелось бы от всех пассажиров маршрута29 донести до вашего сведения что творится в автобусе с 7.00 утра невозможно ехать мало того что он едет не графику так еще и опаздывает говорит что впереди нету автобуса на вопрос куда же он делся? Водитель отвечает незнаю. Вроде бы уже цевилизация ну прошу наведите порядок с маршрутом 29. Заранее спасибо.
    31.10.2018 | Ответить
  • Здравствуйте! В последнее время маршрут №9, приходится долго ждать, и если прибывает, то переполнен, водители и кондуктора ведут себя не подобающе.
    31.10.2018 | Ответить
  • Доброго времени суток! Хотелось бы от Всех ездящих на автобусе маршрутом 64 в сторону индустриального парка написать и уже не в первый раз. сейчас только октябрь месяц и к нашему счастью пока еще тепло. мы ждем 64 автобус от 30 до 40 мин каждый день и в последнее время опаздываем на работу. Мы понимаем, что многие автобусы уже без кондукторов ездят и за счет этого может быть интервал между автобусами увеличился. Не пойму, как будем в зимнее время стоят по 30-40 мин ждать автобуса, да еще и холодного. Состояние и вместимость автобуса желает лучшего. Ну это отдельная тема. Не знаю кака у других, но на более ранний автобус я не могу выйти, так как надо ребенка в сад отводить, итак-то ребенка раньше воспитателя отводим сад. Получается мы должны на такси ездить чтобы не опоздать на работу? ! . Наши заработные платы не позволяют нам так "изощряться" ездя на такси. В индустриальном парке находятся много предприятий, которые работают на благо государства, такие как производящие бронетранспортеры, стекло, электрические части, бетон, электровозы, тепловозы, вагоны, обрабатывающие селен и золото, а также швейная фабрика, по производству спецодежды. Помимо этого, на территорий индустриального парка находится учебный центр, при котором есть общежитие, куда из разных уголков Казахстана приезжают обучаться и посмотреть на нашу столицу. Есть и много коммерческих организации и складов, где очень много работников. ДУМАЕМ, ПРОЧИТАВ ДАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ, О НАС, ПРОСТЫХ РАБОТНИКОВ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ НА ПОВЫШЕНИЕ БЛАГОСОСТОЯНИЯ СТРАНЫ И ПОВЫШЕНИЯ МАРКИ КАЗАХСТАНА НА МИРОВОЙ АРЕНЕ, ПОДУМАЮТ и участят 64 и добавят еще один маршрут в индустриальный парк.
    30.10.2018 | Ответить
  • Дв! 17 автобус, после 18:00 ездит редко, интервал между автобусами составляет около 25-30 минут( а иногда и 35 минут), в чем причина??? Население возвращается после работы/учебы и приходится длительное время ждать автобус. Если сама организация, занимающаяся предоставляющая услуги по перевозке граждан не в силах решить данный вопрос, может как то акимат города поможет в решений данного вопроса. Надеюсь отзывы будут услышаны!
    29.10.2018 | Ответить
  • Сегодня 70 автобус не взял людей на конечной остановке причем мы ждали его 25 минут высадил людей и поехал на Артем! Примите меры пожалуйста!
    29.10.2018 | Ответить
  • Некоторые водители автобуса 104 экспресс отказываются останавливаться на остановке 'Мечеть Нур Астана' (в частности водитель автобуса 496BL, проезжавший остановку около 11:10 утра 28 октября)
    29.10.2018 | Ответить
  • Нет информации о движении марш 60 и 61. Это такая тайна?. Это удобно всем кто отвечает за работу пассажирского транспорта, внести хаос. ДЛЯ чего контакт центры.если не меняется еичего. Оплату повышать зачем.научитесь работать сначала
    26.10.2018 | Ответить
  • С 20 .00до 21.00маршрут 60 не ходит? Проходит на конечную Мастер и пропадает.И это ежедневно. В конце концов порядок будет с этим злополучным 60. Руководители автопарков вам в кайф издеваться над народом
    26.10.2018 | Ответить
  • Хочу пожаловаться на маршрут 2, почему интервал между маршрутами больше 30мин. Сегодня с 11.00 ждала и только в 11.34 дождалась...
    26.10.2018 | Ответить
  • Обращаюсь к председателю правления ТОО "Астана LRT" - Ардан Талгату Нургалиевичу, Службу транспортного контроля, Департамент пассажирского транспорта и автомобильных дорог. Руководителю управления транспорта и автомобильных дорог Мырзагулову Сымбату Еркебаевичу, Руководителю автобусного парка №3!!!!! Вчера в 18-40 возвращалась с работы . Вошла с остановки "Дом министерств" в автобус №40, движущий в сторону Евразии. Пассажиры подошли к первой двери, терпеливо ожидая очереди. Вошло 5 человек, я шестая. автобус закрыл двери и тронулся. одной ногой я в автобусе, другая вне. За мной стояли еще человек 7 пассажиров. Все начали возмущаться, ругаться, требовать открыть двери, на что водитель (Мамраков или что то что то похожее) "выматерился" по казахский и ответил - жизнь такая. И тут началась такая брань и ругань - это что то с чем то. Водитель ругался "его автобус не относится к LRT. и ему все равно кто куда звонит. ему мало платят. как платят - так и везет. Он начал "байговать" с легковыми авто, виражируя на поворотах, резко тормозить и трогаться. Пассажиры орут. В итоге он не стал останавливаться на остановках. пролетая мимо остановок, ожидающие пассажиры разбегались, чуть не сбил женщину с коляской.Мне нужно было выйти на остановке "Евразия", он демонстративно проехал. И только с криками и "ором" пассажиров остановился на следующей остановке. в этот момент я звонила на 109 разговаривала с 36 оператором, объясняла ситуацию. Оператор, зевая во весь рот и не скрывая злости и раздражения ответила.. ну все, приняла вашу жалобу, что еще? я устала. Я ответила - у вас ведется запись разговоров, примите культурно жалобу.на что она отвечает... я же приняла , что еще нужно? В итоге вопрос. Уважаемые вышеуказанные руководители предприятий и организаций, когда наступит порядок и элементарная культура поведения водителей? когда принимаете на работу персонал, почему не требуете справки с психдиспансера? Принимая неадекватный персонал, ВЫ несете ответственность за жизнь пассажиров. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ОТНЕСТИСЬ С ПОНИМАНИЕМ К ПАССАЖИРАМ, ЗА СЧЕТ, КОТОРЫХ ВЫ ПРОЦВЕТАЕТЕ!!!!!!!!! мой номер 8701-516-87-89 Жанна Газизовна Бектурова
    26.10.2018 | Ответить
  • Невозможно на 11маршруте после 17час.вечера возвращаться на нем.Даже стоять тяжело,,переполнен.давка.На остановках люди не могут зайти. Неужели нельзя по этоиу маршруту пустить еще автобус.?
    25.10.2018 | Ответить
  • Сегодня в 17.00 мама ждала автобус 14, ждала 30 минут, мало того что так долго ждала, следующий автобус не остановился на остановке "Пушкина" после астана су арнасы. Пришлось ей уехать в садик на такси. Теперь возвращаясь с садика с двумя детьми едет на 14 автобусе и собирается сойти на остановке "Акыртас". Один ребенок успевает сойти с автобуса а мама со вторым ребенком не успевают так как автобус тронулся. Он что не смотрит в зеркало. Вечно они торопятся. Номер автобуса 689, маршрут 14.
    24.10.2018 | Ответить
  • Вечером маршрут 61 отвратительно ходит..жалобы частые. Впереди зима.
    24.10.2018 | Ответить
  • Сегодня в районе 20:00 до 20:30 ждала автобус 61, на карте было указано что приедет через минуту, и это не первый раз, уже надоело, на улице ведь холодно уже, что за бестактность пошла, ждать такое количество времени. Прошу принять меры, по поводу 61 автобуса!!
    23.10.2018 | Ответить
  • 35 автобус, что за безобразие, вы что с ума сошли, в такой холод то ещё, вообще нормально не едете
    23.10.2018 | Ответить
  • Не пойму в Астане только два 35 автобуса что ли? Едет через каждые час, это просто ужас. Главное цены на билеты подняли, а автобусы не могут нормально ездить, если вы поднимаете цену, то умейте и хорошую услугу предоставлять. Это настоящий ужас.
    23.10.2018 | Ответить
  • Автобус номер 32 никогда не дают билеты приходиться требовать в ответ оскорбления номер автобуса 454Bl 01
    23.10.2018 | Ответить
  • Почему каждый день мы ждем 17 автобуса 20 25 минут?
    23.10.2018 | Ответить