- 45
- 44
- 43
- 42
- 41
- 40
- 39
- 38
- 37
- 36
- 35
- 34
- 33
- 32
- 31
- 30
- 29
- 28
- 27
- 26
- 25
- 24
- 23
- 22
- 21
- 20
- 19
- 18
- 17
- 16
- 15
- 14
- 13
- 12
- 11
- 10
- 9
- 8
- 7
- 6
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
-
Сәлеметсізбе!менің бауырымның кредиті жайлы білейін деп ем.просрочка көп.өзім төлеп отырайын деп ем02.08.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Сіздің бауырыңыз өз кредиті бойынша ақпаратты Kaspi.kz арқылы, кез келген Kaspi бөлімшеден, 9999 тегн нөмірі бойынша хабарласып біле алады. Ал ай сайынғы төлемді Сіз кез келген Kaspi Терминалда оның ЖСН нөмірі бойынша өтей аласыз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
03.08.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Сіздің бауырыңыз өз кредиті бойынша ақпаратты Kaspi.kz арқылы, кез келген Kaspi бөлімшеден, 9999 тегн нөмірі бойынша хабарласып біле алады. Ал ай сайынғы төлемді Сіз кез келген Kaspi Терминалда оның ЖСН нөмірі бойынша өтей аласыз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Неге мобильди косымшада каспи голдтин 16 саны коринбейд? Карточка алып журу керекпа сол сандарды карау ушин?30.07.2019 | Ответить
-
+1
Қауіпсіздік мақсатында бұл ақпарат Kaspi.kz мобильді қосымшада көрсетілмейді. Карта нөмірін оның бет жағында ғана көруге болады. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
31.07.2019 | Ответить
-
+1
Қауіпсіздік мақсатында бұл ақпарат Kaspi.kz мобильді қосымшада көрсетілмейді. Карта нөмірін оның бет жағында ғана көруге болады. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте уже в который раз обращаюсь к вам с просьбой дать мне кредит и все время приходит отказ хотя как вы говорите не смотрите на пенсионные отчисления просто обидно работа есть способна выплачивать а в кредите отказывают в чем дело назовите причину у меня нет никаких кредитов в первый раз хочу получать кредит заранее спасибо27.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, причины отказа неизвестны ни одному сотруднику, так как решение о выдаче принимает автоматизированная система. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платежеспособности. Рекомендуем отправить заявку повторно после обновления кредитной истории, то есть через 2 недели. (Ваш #KaspiГид Алёна)
29.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, причины отказа неизвестны ни одному сотруднику, так как решение о выдаче принимает автоматизированная система. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платежеспособности. Рекомендуем отправить заявку повторно после обновления кредитной истории, то есть через 2 недели. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
+1 Саламатсызба? компьютерден калай платеждин ишинен Единый совокупной платежді таба алам, издесем шыкпайт мулдем26.07.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Бұл төлемді тек мобильді қосымшада төлеуге болады Kaspi.kz ескерту. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
29.07.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Бұл төлемді тек мобильді қосымшада төлеуге болады Kaspi.kz ескерту. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте. Я нахожусь в данный момент на работе . Пройти к менеджеру Каспий не имею возможности. Подскажите. Вот мне не первый раз приходят смс от Каспий . О том: Сообщите данный код менеджеру Каспий банка. И цифровой код приходит для действий на Каспий голд. Значит ли это .что в данный момент кто то пытается открыть доступ к моей карте.?26.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Данное sms, в том числе и уведомление об открытии лимита для покупок в интернете с Вашей карты, может поступить только при попытке совершения данных действий. В целях безопасности и сохранности Ваших денежных средств, настоятельно рекомендуем не предоставлять свои финансовые данные 3 лицам, не сообщать единоразовые коды из SMS.
Также просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz (ссылки на официальные странице в описании выше) Ваш сотовый номер, дату последнего получения sms. Передадим коллегам для проведения проверки. (Ваш #KaspiГид Алёна)
29.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Данное sms, в том числе и уведомление об открытии лимита для покупок в интернете с Вашей карты, может поступить только при попытке совершения данных действий. В целях безопасности и сохранности Ваших денежных средств, настоятельно рекомендуем не предоставлять свои финансовые данные 3 лицам, не сообщать единоразовые коды из SMS.
Также просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz (ссылки на официальные странице в описании выше) Ваш сотовый номер, дату последнего получения sms. Передадим коллегам для проведения проверки. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Вчера звонили неизвестные лица. Требовали код карты. Я ничего им не говорила.Скажите. Без моего ведома ни кто из третих лиц не сумеют взять кредит на моё имя через каспий приложение?26.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Настоятельно рекомендуем не передавать свои финансовые данные другим компаниям, 3 лицам.
В целях безопасности средств наших любимых клиентов, совершение операций на Kaspi.kz сопровождается единоразовым кодом из sms.
Кредит оформляется на человека, в чей личный кабинет осуществлён вход на Kaspi.kz, соответственно и снятие денежных средств в случае одобрения, может произвести только он в любом Kaspi Банкомате. Также отметим, наши банкоматы оснащены высокотехнологичным биометрическим распознаванием лица, что гарантирует безопасность Ваших денежных средств и гарантированной идентификации Вашей личности во время снятия. (Ваш #KaspiГид Алёна)
29.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Настоятельно рекомендуем не передавать свои финансовые данные другим компаниям, 3 лицам.
В целях безопасности средств наших любимых клиентов, совершение операций на Kaspi.kz сопровождается единоразовым кодом из sms.
Кредит оформляется на человека, в чей личный кабинет осуществлён вход на Kaspi.kz, соответственно и снятие денежных средств в случае одобрения, может произвести только он в любом Kaspi Банкомате. Также отметим, наши банкоматы оснащены высокотехнологичным биометрическим распознаванием лица, что гарантирует безопасность Ваших денежных средств и гарантированной идентификации Вашей личности во время снятия. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Почему при снятии денег с Каспи голд второй день удерживается комиссия?26.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Согласно условиям Kaspi, в течение месяца с карты Kaspi Gold можно производить снятие без комиссии: заработной платы + 300 000 тенге в месяц. После превышения лимита снятия без комиссии, будет удерживаться комиссия в размере 0,95 % от суммы снятия. Подробнее ознакомиться с условиями карты можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
29.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Согласно условиям Kaspi, в течение месяца с карты Kaspi Gold можно производить снятие без комиссии: заработной платы + 300 000 тенге в месяц. После превышения лимита снятия без комиссии, будет удерживаться комиссия в размере 0,95 % от суммы снятия. Подробнее ознакомиться с условиями карты можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
живу в п.Караой Илийского района и забыл пин-код карты kaspi gold24.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Вы можете установить новый ПИН-код прямо в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе "Мой Банк" - "Kaspi Gold" - "Сменить ПИН-код". (Ваш #KaspiГид Алёна)
29.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Вы можете установить новый ПИН-код прямо в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе "Мой Банк" - "Kaspi Gold" - "Сменить ПИН-код". (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Өз артымда тұрған депозитті басқаға аударуға болама21.07.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Клиентке Депозит ашуды ұсынамыз. Содан кейін Сіз өз Депозитіңізден клиенттің депозитіне қолма-қол ақшасыз аударым жасай аласыз. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
29.07.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Клиентке Депозит ашуды ұсынамыз. Содан кейін Сіз өз Депозитіңізден клиенттің депозитіне қолма-қол ақшасыз аударым жасай аласыз. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
-
8705898886821.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы по продуктам и сервисам Kaspi. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Будем рады ответить на интересующие Вас вопросы по продуктам и сервисам Kaspi. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте,гражданину Казахстана мошенники оформили кредит,сняли его с каспий голд ,помогите19.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Заключение договоров при оформлении кредита не осуществляется через третьих лиц. Это связано с необходимостью надлежащей идентификации клиента, которую Банк обязан осуществлять в соответствии с законодательством о противодействии легализации доходов и финансирования терроризма, а также соблюдения банком требований по оценке рисков. Хотим отметить, также во время оформления любого продукта клиенту приходит SMS на подтвержденный сотовый номер и только после его ввода возможно продолжить получение Кредита.
Завершением операции по получению Кредита Наличными является снятие денежных средств в Kaspi Банкомате. Наши банкоматы оснащены высокотехнологичным биометрическим распознаванием лица, что гарантирует безопасность денежных средств и гарантированной идентификации личности во время снятия.
Рекомендуем обратиться в любое отделение Kaspi для написания письменного заявления и проведения служебной проверки по данному факту. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Заключение договоров при оформлении кредита не осуществляется через третьих лиц. Это связано с необходимостью надлежащей идентификации клиента, которую Банк обязан осуществлять в соответствии с законодательством о противодействии легализации доходов и финансирования терроризма, а также соблюдения банком требований по оценке рисков. Хотим отметить, также во время оформления любого продукта клиенту приходит SMS на подтвержденный сотовый номер и только после его ввода возможно продолжить получение Кредита.
Завершением операции по получению Кредита Наличными является снятие денежных средств в Kaspi Банкомате. Наши банкоматы оснащены высокотехнологичным биометрическим распознаванием лица, что гарантирует безопасность денежных средств и гарантированной идентификации личности во время снятия.
Рекомендуем обратиться в любое отделение Kaspi для написания письменного заявления и проведения служебной проверки по данному факту. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Добрый вечер! В данный момент я нахожусь за границей и связаться с банком не могу, у меня имеется действующий кредит оплачиваю каждый месяц, но почему то звонят по контактный номерам и говорят что просрочка свыше 90 дней, как можно связаться с менеджером?19.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Рекомендуем Вам проверить информацию о погашении задолженности на Kaspi.kz в разделе "Мой Банк".
Также просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz (ссылки на страницы имеются в описании выше) Ваш ИИН. Проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Рекомендуем Вам проверить информацию о погашении задолженности на Kaspi.kz в разделе "Мой Банк".
Также просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz (ссылки на страницы имеются в описании выше) Ваш ИИН. Проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
-1 Здравствуйте!Почему мне не приходят бонусы на каспи кошелек?19.07.2019 | Ответить
-
День добрый! Согласно изменениям в программе Kaspi Бонус, с 1 июля 2019 года Бонусы за платежи на Kaspi.kz с Kaspi Кошелька не начисляются.
⠀
Чтобы продолжать копить Бонусы, просто получите именную карту Kaspi Gold в любом отделении Kaspi.kz бесплатно и всего за 5 минут! С Kaspi Gold можно делать покупки в интернете и магазинах, совершать платежи на Kaspi.kz, переводы без комиссий своим родным и близким, и многое другое прямо в приложении Kaspi.kz. Подробнее ознакомиться
с действующими условиями программы Kaspi Бонус можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
А почему данная информация не выходит уведомлением в приложении?
07.08.2019 | Ответить
-
День добрый! Согласно изменениям в программе Kaspi Бонус, с 1 июля 2019 года Бонусы за платежи на Kaspi.kz с Kaspi Кошелька не начисляются.
⠀
Чтобы продолжать копить Бонусы, просто получите именную карту Kaspi Gold в любом отделении Kaspi.kz бесплатно и всего за 5 минут! С Kaspi Gold можно делать покупки в интернете и магазинах, совершать платежи на Kaspi.kz, переводы без комиссий своим родным и близким, и многое другое прямо в приложении Kaspi.kz. Подробнее ознакомиться
с действующими условиями программы Kaspi Бонус можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте мой муж брал у вас кредит. У нас нету никаких задолженности и просрочки. Но мы многодетная семья и получаем АСП. Как я могу узнать закрыли ли у нас кредит. По новому указу президента.19.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! По информации, имеющейся на официальном сайте Национального Банка РК, на данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. В свою очередь Kaspi погасит долги по полученному списку, затем направит клиентам уведомление о погашении задолженности. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! По информации, имеющейся на официальном сайте Национального Банка РК, на данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. В свою очередь Kaspi погасит долги по полученному списку, затем направит клиентам уведомление о погашении задолженности. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здр. Я брала телефон и стиралку на 2 года. Удобно и ни одного дня до сегодняшнего дня В этом месяце у меня просрочка на 4 дня. Я согласна оплатить с пеней, подчеркиваю я не отказывалась платить Но ваш менеджер или кто там звонит указывает мне занять и оплатить грубит и грозит судом. В других банках более доброжелательны во время звонков. Повторюсь платить не отказывалась я и объяснила человеку, что с пеней я оплачу при поступлении зарплаты.18.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744 Гражданского кодекса Республики Казахстан, а также в подписанном договоре, при оформлении Кредита.
Также отметим, на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. Банк осуществляет свою деятельность в полном и строгом соответствии с требованиями закона.
Если Вы считаете, что столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz (ссылки на страницы имеется в описании выше) номер, на который поступил звонок, дату и примерное время. Мы проведем проверку и при необходимости примем меры. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744 Гражданского кодекса Республики Казахстан, а также в подписанном договоре, при оформлении Кредита.
Также отметим, на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. Банк осуществляет свою деятельность в полном и строгом соответствии с требованиями закона.
Если Вы считаете, что столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz (ссылки на страницы имеется в описании выше) номер, на который поступил звонок, дату и примерное время. Мы проведем проверку и при необходимости примем меры. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Саламатсызба,мен каспий банк аркылы сотовый телефон алып едим. АСП да тиркелип турмын. Банк погашение жасайма или пенясын алып тастайма?18.07.2019 | Ответить
-
Салеметсизбе! Мен бугин толык кредитимды жаптым. Менде Каспии де карыз жок. Каспии голд ашаиын десем ,менеджерлер ашпай жатыр. Мен тусинбедим? Енди Калай Каспии голд карточка ашсам болады?17.07.2019 | Ответить
-
Жду ответа17.07.2019 | Ответить
-
Ответили ранее. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
Ответили ранее. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Почему мне не паступает бонусы мои д 8705999278417.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Для проверки информации о начисленных Вам бонусах, рекомендуем проверить выписку в разделе "Бонус".
Ознакомиться с действующими условиями программы Kaspi Бонус можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
22.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Для проверки информации о начисленных Вам бонусах, рекомендуем проверить выписку в разделе "Бонус".
Ознакомиться с действующими условиями программы Kaspi Бонус можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте! Мною был погашен ежемесячный платеж по кредиту. Пришло сообщение о погашении, но в личном кабинете указано что у меня еще долг. Помогите разобратся с этим? Звоню 9999 конкретных информации не нашла на свой вопрос!07.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для детальной проверки просим Вас написать нам личным сообщением - ИИН и номер телефона - на любой официальной странице Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для детальной проверки просим Вас написать нам личным сообщением - ИИН и номер телефона - на любой официальной странице Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Здравствуйте.Я немогу дозвониться до вас.Хотела спросить у меня 4детей и я живу семной квартире .Уже 4года плачу кредит.Не заканчиваеться.По приказу президента уберут ли проценты и просрочку?Куда мне нужна обращаться?05.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! По Указу Президента мы отменили пеню, которая была начислена на просроченную задолженность по состоянию на 1 июля.
На данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. Клиентам не требуется обращаться в банк или другие организации, вся процедура будет проходить автоматически. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! По Указу Президента мы отменили пеню, которая была начислена на просроченную задолженность по состоянию на 1 июля.
На данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. Клиентам не требуется обращаться в банк или другие организации, вся процедура будет проходить автоматически. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Добрый день, я 24-26 июня был в г Атырау и проживал в гостинице Ренесанс, при заезде с Карты каспий голд была авторизирована сумма 116 тыс 480 тенге за проживание на 4 суток, но в связи с изменением срока командирования при выезде 26 го июня сняли сумму 87 тысяч 360 за 3 суток. При этом на сегодняшний день не было возврата 29 тысяч 120 тенге. Прошу пояснить почему .03.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Просим Вас написать нам личным сообщением на любой официальной странице Kaspi Ваш ИИН и номер телефона в социальных сетях. Мы постараемся помочь, как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Просим Вас написать нам личным сообщением на любой официальной странице Kaspi Ваш ИИН и номер телефона в социальных сетях. Мы постараемся помочь, как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Добрый день!!!У меня кредит и я много детная мать...у кого спрасить,про погащен.кредита ?!...новый приказ президента?!03.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! На данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. Клиентам не требуется обращаться в банк или другие организации, вся процедура будет проходить автоматически. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! На данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. Клиентам не требуется обращаться в банк или другие организации, вся процедура будет проходить автоматически. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
здравствуйте, не выходя из дома можно узнать 20 значный номер03.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Да, в зависимости какой у Вас счёт. Например, реквизиты карты Kaspi Gold и Депозита можно узнать на Kaspi.kz (Мой Банк - Kaspi Gold/Депозит - О карте Kaspi Gold/О Депозите - Реквизиты). (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Да, в зависимости какой у Вас счёт. Например, реквизиты карты Kaspi Gold и Депозита можно узнать на Kaspi.kz (Мой Банк - Kaspi Gold/Депозит - О карте Kaspi Gold/О Депозите - Реквизиты). (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Добрый день. В пятницу 28.06.2019 в банкомате по адресу Карагандинская 45, в ГМ Кен Март, мною были зачислены на Каспий ред 53 000 тг, банкомат вначале при пополнении данной суммы в 53 000тг, вернул деньги, при этом порвав 3 000 тг, после я решила пока закинуть 50 000 тг, т.к. 3 000 наличными кроме порванных банкомат у меня с собой не было. Купюроприемник принял деньги, после чего на экране показал, что автомат временно не работает. Я стояла минут 10, т.к. дозванивалась до кулл-центра Каспий банка. Операторы ответили, что мне необходимо заполнить форму заявки, и направить им обратно, что я в свою очередь и сделала, но уже в самом ГМ Кен Март, т.к. мне необходимо было купить продукты. Пробыв некоторое время в гипермаркете, идя с покупками обратно мимо данного банкомата, я увидела что он заработал. Рядом с ним стоял мужчина, который пытался закинуть деньги. Я начала звонить опять в кулл-центр данного банка, и уточнять могли ли другие люди, после включения данного банкомата просто забрать мои деньги, на что оператор ответил, что нет, купюроприемник обратно деньги не выдает. Плановый платеж у меня заканчивается 30.06.2019, в течении этих 5 дней я неоднократно звонила и уточняла по своему обращению, и как можно скорее ускорить данный процесс, т.к. плановый платеж истекает 30.06.2019, просила соединить с руководством, либо операторов просила, чтобы руководство данного банка связалось со мной, но так и никто не отреагировал. Неужели в таком большом городе, при множестве отделений банка, не могли оперативно среагировать на данное обращение, направить инкассаторов и провести данный платеж. Ведь 50 000 тг, не малая сумма при пополнении и не зачислении денег на счет???? А после начилят штраф за несвоевременную оплату якобы, хотя я закинула деньги до планового платежа за 2 дня вперед, но ведь я не виновата, что у банкомата данного банка проблемы автоматизированной системой, или неполадки.......02.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Просим Вас написать нам личным сообщением на любой официальной странице Kaspi Ваш ИИН и номер телефона в социальных сетях. Мы постараемся помочь, как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Просим Вас написать нам личным сообщением на любой официальной странице Kaspi Ваш ИИН и номер телефона в социальных сетях. Мы постараемся помочь, как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Добрый день. Такой вопрос сейчас вышел закон рк. О погашении кредита если есть ребенок инвалид кому обратиться?01.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! На данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. Клиентам не требуется обращаться в банк или другие организации, вся процедура будет проходить автоматически. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! На данный момент Национальный Банк совместно с Правительством и участниками рынка проводит работу по формированию перечня лиц, соответствующих установленным критериям, и определению общего размера их задолженности. Клиентам не требуется обращаться в банк или другие организации, вся процедура будет проходить автоматически. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Здравствуйте....я ваша клиентка...я живу в Жамбылской обл.с.мерке.у нас нету вашего офиса.и банкоматов,неужели нельзя поставить несколько банкоматов.Я знаю многих своих знакомых которые пользуются вашими услугами ,и каждый раз когда нам надо что не будь решить нам нужно ехать в Тараз.И деньги,как надо снять так проблемы....спасибо.....01.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Наши услуги, такие как - подача заявки и получение кредита, открытие депозита, оформление Kaspi Gold и Kaspi Red - можно получить онлайн на Kaspi.kz, и это займёт от 5 до 15 минут. Хотим отметить, что снимать с Kaspi Gold можно на одних и тех же условиях в банкоматах других банков. Минимальная и максимальная сумма, которую можно снять в банкомате за один раз, отображается во вкладке «Банкоматы всех банков» в сервисе «Kaspi Maps». Кроме этого, мы всегда готовы ответить и помочь нашим клиентам по номеру 9999 или на официальных страницах Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Наши услуги, такие как - подача заявки и получение кредита, открытие депозита, оформление Kaspi Gold и Kaspi Red - можно получить онлайн на Kaspi.kz, и это займёт от 5 до 15 минут. Хотим отметить, что снимать с Kaspi Gold можно на одних и тех же условиях в банкоматах других банков. Минимальная и максимальная сумма, которую можно снять в банкомате за один раз, отображается во вкладке «Банкоматы всех банков» в сервисе «Kaspi Maps». Кроме этого, мы всегда готовы ответить и помочь нашим клиентам по номеру 9999 или на официальных страницах Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Очень не довольна Каспи банком! Взяла телефон в кредит на сумму другую, (и в договоре) а тут открываю каспи.кз там пишется что я должна больше платить чем в договоре, позвонила спрашиваю мне отвечают что это проценты! О ПРОЦЕНТАХ ПОЧЕМУ ТО НЕ ПИШЕТСЯ В ДОГОВОРЕ,! И ПОЖАЛУЙСТА ПИШИТЕ В ДОГОВОРЕ И ВЕЗДЕ ЧЕСТНУЮ СУММУ КРЕДИТА! А НЕ ПОТОМ ЕГО!29.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Перед подписанием договора менеджер предоставляет клиенту расчеты, где отображается ежемесячный платёж и срок. Подписывая договор, клиент соглашается с его условиями и берёт на себя обязательство также их соблюдать. У нас можно закрыть кредит частично досрочно или полностью досрочно при этом сэкономить деньги. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Перед подписанием договора менеджер предоставляет клиенту расчеты, где отображается ежемесячный платёж и срок. Подписывая договор, клиент соглашается с его условиями и берёт на себя обязательство также их соблюдать. У нас можно закрыть кредит частично досрочно или полностью досрочно при этом сэкономить деньги. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Добрый вечер, у вас написано: Что мне нужно для получения Kaspi Gold? Обновлен 25.12.18 При себе необходимо иметь оригинал удостоверения личности и мобильный телефон. Я подошла менеджеру чтоб открыть каспий голд, а мне отказали🙄 так как я в платке а в уд.личности без платка. Что это такое??? Сказали либо снять платок, либо поменять уд.л. Так зачем мне документ менять, легче банк поменять28.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Напишите пожалуйста нам личным сообщением Ваш ИИН и номер телефона. Мы постараемся Вам помочь.
https:// vk.com/kaspikz
https:// www.facebook.com/Kaspi.kz/
https:// twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Напишите пожалуйста нам личным сообщением Ваш ИИН и номер телефона. Мы постараемся Вам помочь.
https:// vk.com/kaspikz
https:// www.facebook.com/Kaspi.kz/
https:// twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Сейчас почитал коменты многие жалуются на 9999сам сталкнулся ставкой проблемой что за у вас такая идиотская отписка,возможно когда вы звонили была очиредь.Час звонишь слушаешь эту гребаную музыку по 25 -30минут после чего вообще слетает сразу.Какая нахрен очередь вы что там бухаете что-ли?24 часа в сутки вы хоть не позортесь.Я не понемаю чем там у вас занимаются консультанты.И не отвечай людям что возможно была очиредь бесит .27.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для детальной проверки просим Вас написать нам личным сообщением - ИИН и номер телефона - на любой официальной странице Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для детальной проверки просим Вас написать нам личным сообщением - ИИН и номер телефона - на любой официальной странице Kaspi в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Крайне розачеравался вашем банке буду менять касспи голд на карту другого банка однозначно.27.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Будем рады, если Вы напишете, почему? (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Будем рады, если Вы напишете, почему? (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Звонил на 9999 ровно 4 раза ждал по 25 минут потом меня сбрасывали,потом и вовсе сразу скидывать стали. Это что такое вообще что за наплевательское отношение к клиентам.27.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам не удалось дозвониться. Мы всегда будем рады ответить на вопросы на официальных страницах Kaspi:
https: //vk.com/kaspikz
https: //www.facebook.com/Kaspi.kz/
https: //www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https: //twitter.com/Kaspi_kz
Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам не удалось дозвониться. Мы всегда будем рады ответить на вопросы на официальных страницах Kaspi:
https: //vk.com/kaspikz
https: //www.facebook.com/Kaspi.kz/
https: //www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https: //twitter.com/Kaspi_kz
Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Доб.день. сегодня сестра мне отправила деньги с карточки на карточку как клиенту Каспи банка. деньги с ее карточки ушли, показан чек, а ко мне они так и не дошли. что делать, где их искать?27.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Переводы между картами Kaspi Gold происходят моментально. Для проверки просим Вашу сестру написать нам личным сообщением на любой официальной странице Kaspi свои данные - ИИН и номер телефона. Мы обязательно постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Данил)
08.07.2019 | Ответить
-
Добрый день! Переводы между картами Kaspi Gold происходят моментально. Для проверки просим Вашу сестру написать нам личным сообщением на любой официальной странице Kaspi свои данные - ИИН и номер телефона. Мы обязательно постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Данил)
-
Добрый день. У меня просроченный кредит дело передано в коллекторскую компанию у меня на данное время удерживают с зарплаты 50 % , другой возможности нет а исполнители коллекторской компнии НСВ г Нур-Султан постоянно звонят.знакомых беспокоят, грубо хамят,на работу звонят. Прошу Вас решить этот вопрос так как ежемесечно кредит погошается.26.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте, оставьте свой номер мобильного телефона. Объединение юридических лиц «Союз коллекторов Казахстана» обращается к заемщикам банков и иных финансовых организаций ⠀
⠀🌐На нашем веб сайт: www.qko.kz в разделе «Члены СКК» вы можете найти коллекторские агентства, являющиеся членами нашего «Союза коллекторов Казахстана» ⠀
⠀❓Если у Вас есть вопросы, жалобы и обращения, касающиеся деятельности коллекторских агентств просим сообщать нам об этом, не забывайте оставлять свои контактные данные для обратной связи. Рассмотрение жалоб и обращений БЕСПЛАТНО. Работаем по всему Казахстану.
⠀
⠀☎Наш номер телефона (офис): +7 (727) 339-89-57 ⠀
⠀📩Наша электронная почта: info@qko.kz ⠀
⠀🗓Режим работы: с 09-00 до 18-00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья ⠀
⠀С уважением, Союз коллекторов Казахстана
⠀
27.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Во время оформления клиенту озвучивают все условия, и только после ознакомления с договором банковского займа, проходит подписание документов. В случае выхода клиента на просрочку свыше 90 дней, банк передаёт дело в коллекторскую компанию. Уточнить информацию о погашении задолженности можно по номеру 5090. Хотели бы отметить, коллекторская компания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым их действия не имеют отношения к Kaspi.
Касательно грубости со стороны сотрудников коллекторской компании, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz (ссылки на аккаунты в описании) Ваш номер, на который поступают звонки, а также дату и время. Направим запрос для проведения служебной проверки. (Ваш #KaspiГид Алёна)
03.07.2019 | Ответить
-
Здравствуйте, оставьте свой номер мобильного телефона. Объединение юридических лиц «Союз коллекторов Казахстана» обращается к заемщикам банков и иных финансовых организаций ⠀
⠀🌐На нашем веб сайт: www.qko.kz в разделе «Члены СКК» вы можете найти коллекторские агентства, являющиеся членами нашего «Союза коллекторов Казахстана» ⠀
⠀❓Если у Вас есть вопросы, жалобы и обращения, касающиеся деятельности коллекторских агентств просим сообщать нам об этом, не забывайте оставлять свои контактные данные для обратной связи. Рассмотрение жалоб и обращений БЕСПЛАТНО. Работаем по всему Казахстану.
⠀
⠀☎Наш номер телефона (офис): +7 (727) 339-89-57 ⠀
⠀📩Наша электронная почта: info@qko.kz ⠀
⠀🗓Режим работы: с 09-00 до 18-00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья ⠀
⠀С уважением, Союз коллекторов Казахстана
⠀
-
Здравствуйте сегодня 25 июня на Каспии голд пришло смс о том что я совершила покупки сначала на 4000 тенге потом три раза на 10000 потом два раза на 4000 и ещё раз на 1000 и это в течении двух минут. Покупки я не совершала карта была при себе. Как такое вообще возможно получаеться карту могут взломать и тратить твои не легким путём заработанные деньги ? Написала заявление сказали ждать две неделю но судя по тем комментариям которые я уже читала , то денег не вернут и вообще разбираться не будут. Получаеться банк не защищает права своего клиента?!! Год пользовалась услугами банка все в очень устраивало считала что лучшего банка и быть не может , а тут такое очень не приятное положение !25.06.2019 | Ответить
-
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, отменить оплату с нашей стороны невозможно, так как платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код. При этом ответственность за сохранность данных карты несет её держатель. Если данную операцию совершали не Вы, и у Вас отсутствует подписка на данном сайте, то вероятно данные Вашей карты стали известны третьим лицам. В целях Вашей безопасности рекомендуем Вам перевыпустить карту. На новой карте будут другие данные: 16 цифр, срок действия и код безопасности. Перевыпуск карты ранее окончания срока её действия платный и составит 1 995 тенге. Узнать какие данные карты нельзя сообщать, чтобы не столкнуться с мошенниками можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. Также мы можем Вам порекомендовать обратиться в тех поддержку данной организации/сайта, для получения подтверждения отмены данных покупок. После чего обратиться в правоохранительные органы. Коллегами на основании письменного заявления будут проведены соответствующие работы в рамках закона РК. (Ваш #KaspiГид Алёна)
03.07.2019 | Ответить
-
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, отменить оплату с нашей стороны невозможно, так как платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CVV код. При этом ответственность за сохранность данных карты несет её держатель. Если данную операцию совершали не Вы, и у Вас отсутствует подписка на данном сайте, то вероятно данные Вашей карты стали известны третьим лицам. В целях Вашей безопасности рекомендуем Вам перевыпустить карту. На новой карте будут другие данные: 16 цифр, срок действия и код безопасности. Перевыпуск карты ранее окончания срока её действия платный и составит 1 995 тенге. Узнать какие данные карты нельзя сообщать, чтобы не столкнуться с мошенниками можно в разделе "Гид" на Kaspi.kz. Также мы можем Вам порекомендовать обратиться в тех поддержку данной организации/сайта, для получения подтверждения отмены данных покупок. После чего обратиться в правоохранительные органы. Коллегами на основании письменного заявления будут проведены соответствующие работы в рамках закона РК. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте, я сделала покупку на 200$ через каспи голд, деньги с карточки сняли, но платёж не поступил в нужный кошелек. С кем могу решить этот вопрос? И куда ушли мои деньги?20.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz Ваш ИИН, а также предоставить фото чека об оплате. Проверим информацию о покупке и предоставим дальнейшие рекомендации.
Ссылки на наши официальные страницы в социальных сетях имеются выше в описании. (Ваш #KaspiГид Алёна)
21.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz Ваш ИИН, а также предоставить фото чека об оплате. Проверим информацию о покупке и предоставим дальнейшие рекомендации.
Ссылки на наши официальные страницы в социальных сетях имеются выше в описании. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
ВАШ банк не надежный18.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Мы уверенно смотрим в будущее, ведь имеем стабильное настоящее.
Поделитесь, пожалуйста, более подробно чем вызвано такое мнение? (Ваш #KaspiГид Алёна)
21.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Мы уверенно смотрим в будущее, ведь имеем стабильное настоящее.
Поделитесь, пожалуйста, более подробно чем вызвано такое мнение? (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Добрый день уважаемые сотрудники банка! Почему очень грубо отвечают клиентам! Как на пример сотрудница Акбопе из Алматы12.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны сотрудника Kaspi. Чтобы мы могли проверить информацию и принять меры, просим Вас написать нам на любую официальную страницу Kaspi.kz Ваш ИИН, дату и примерное время получения консультации. (Ваш #KaspiГид Алёна)
12.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны сотрудника Kaspi. Чтобы мы могли проверить информацию и принять меры, просим Вас написать нам на любую официальную страницу Kaspi.kz Ваш ИИН, дату и примерное время получения консультации. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Почему в вашем отделении г. Каскелене не могут выдать дубликат чека о пополнении карты, так как в терминале закончилась бумага. И. О. Начальника отделения Есергепова сослась на инструкцию головного банка об отсутствии такой услуги.11.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Не волнуйтесь, Ваша операция пройдёт, даже если терминал не выдал чек. Любое снятие, пополнение или оплата через Kaspi Терминал дополнительно подтверждается сообщением.
Напишите, пожалуйста, нам на любую официальную страницу Kaspi.kz ИИН, кому было произведено пополнение, дату и сумму. Мы постараемся Вам помочь.
Ссылки на официальные страницы можно просмотреть в описании выше. (Ваш #KaspiГид Алёна)
12.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Не волнуйтесь, Ваша операция пройдёт, даже если терминал не выдал чек. Любое снятие, пополнение или оплата через Kaspi Терминал дополнительно подтверждается сообщением.
Напишите, пожалуйста, нам на любую официальную страницу Kaspi.kz ИИН, кому было произведено пополнение, дату и сумму. Мы постараемся Вам помочь.
Ссылки на официальные страницы можно просмотреть в описании выше. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Как позвонить с Бишкека11.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Находясь за границей, Вы можете обратиться к нам по номеру + 7 (727) 258-59-89. Звонок можно осуществить при наличии роуминга.
В случае возникновения вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы также будем рады ответить Вам на официальных страницах Kaspi.kz. Ссылки на наши официальные аккаунты имеются в описании. (Ваш #KaspiГид Алёна)
12.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Находясь за границей, Вы можете обратиться к нам по номеру + 7 (727) 258-59-89. Звонок можно осуществить при наличии роуминга.
В случае возникновения вопросов по продуктам и сервисам Kaspi, мы также будем рады ответить Вам на официальных страницах Kaspi.kz. Ссылки на наши официальные аккаунты имеются в описании. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Как можно объяснить вашим сотрудникам кредитного отдела и отдела досудебного регулирования, что звонить мне по чужим долгам мне не нужно, у меня нет его контактов и передать ему я ничего не смогу!!!!08.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Вероятно, Ваш номер был указан как контактное лицо, в связи с чем поступают звонки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Для решения данной ситуации, рекомендуем Вам заполнить форму в разделе "Гид" на Kaspi.kz, открыв вкладку "Кредит Наличными" - "Разное", затем выбрав подходящий под Вашу ситуацию вопрос. На основании заполненной Вами формы мы рассмотрим возможность удаления номера из списка контактных лиц. (Ваш #KaspiГид Алёна)
08.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Вероятно, Ваш номер был указан как контактное лицо, в связи с чем поступают звонки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Для решения данной ситуации, рекомендуем Вам заполнить форму в разделе "Гид" на Kaspi.kz, открыв вкладку "Кредит Наличными" - "Разное", затем выбрав подходящий под Вашу ситуацию вопрос. На основании заполненной Вами формы мы рассмотрим возможность удаления номера из списка контактных лиц. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Не могу дозвониться до 999907.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Вероятно, во время Вашего обращения образовалась очередь. Если Ваш вопрос актуален, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz номер, с которого Вы обращаетесь, дату и примерное время. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Алёна)
08.06.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Вероятно, во время Вашего обращения образовалась очередь. Если Ваш вопрос актуален, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz номер, с которого Вы обращаетесь, дату и примерное время. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Если в Каспии онлайн отказали в кредите могут ли в банке одобрить06.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Подача заявки в мобильном приложении Kaspi.kz и в отделении - идентичны, так как решение о выдаче принимает одна автоматизированная система. Рекомендуем Вам подать заявку на получение через 2 недели, после обновления кредитной истории. (Ваш #KaspiГид Алёна)
08.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Подача заявки в мобильном приложении Kaspi.kz и в отделении - идентичны, так как решение о выдаче принимает одна автоматизированная система. Рекомендуем Вам подать заявку на получение через 2 недели, после обновления кредитной истории. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
У вас есть что нибудь человеческое. Если арестовываете счета03.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Согласно закону банк обязан выполнять выставленные требования.В случае невыполнения обязательств перед госорганами или банками на карту могут наложить арест. За исполнением требований и списания со счета, в том числе за блокировку/разблокировку счета следит и регулирует тот банк, где открыт счет. (Ваш #KaspiГид Алёна)
08.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Согласно закону банк обязан выполнять выставленные требования.В случае невыполнения обязательств перед госорганами или банками на карту могут наложить арест. За исполнением требований и списания со счета, в том числе за блокировку/разблокировку счета следит и регулирует тот банк, где открыт счет. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте. Я не могу зарегистрироваться в Каспий.Кз. Сможете помочь?01.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для регистрации на Kaspi.kz Вам понадобится мобильный телефон.
Для регистрации, откройте главную страницу Kaspi.kz, после нажмите на иконку авторизации в правом верхнем углу экрана и выберите "Зарегистрироваться". После - следуйте инструкции на экране. Регистрация займёт не более 5 минут. (Ваш #KaspiГид Алёна)
08.06.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для регистрации на Kaspi.kz Вам понадобится мобильный телефон.
Для регистрации, откройте главную страницу Kaspi.kz, после нажмите на иконку авторизации в правом верхнем углу экрана и выберите "Зарегистрироваться". После - следуйте инструкции на экране. Регистрация займёт не более 5 минут. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если банк 100% удерживаю зарплату ?? уже 4ый месяц29.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Если у Вас имеется задолженность в Kaspi, то при неисполнении заемщиком обязательств по договору, банк использует все возможности для возврата задолженности в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая наложение ареста на все счета и списание денег в счёт погашения просроченной задолженности.
Что касается суммы списания, то рекомендуем Вам обратится в банк, в котором у Вас открыт счет, так как за исполнением требований отвечает банк в котором у Вас открыт счет. (Ваш #KaspiГид Дамир)
30.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Если у Вас имеется задолженность в Kaspi, то при неисполнении заемщиком обязательств по договору, банк использует все возможности для возврата задолженности в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая наложение ареста на все счета и списание денег в счёт погашения просроченной задолженности.
Что касается суммы списания, то рекомендуем Вам обратится в банк, в котором у Вас открыт счет, так как за исполнением требований отвечает банк в котором у Вас открыт счет. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Я не гражданин КЗ. Хотел открыть счёт в Каспий банке у меня требуют свидетельство о присвоении мне иин у меня есть номер ИНН почему нельзя пробить по номеру? А не гонять туда сюда24.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для успешного обслуживания и открытия счёта, наличие оригиналов документов является обязательным условием. Kaspi осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РК. Ознакомиться подробнее с нашими продуктами, сервисами и условиями можно на Kaspi.kz в разделе "Гид". (Ваш #KaspiГид Алёна)
24.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для успешного обслуживания и открытия счёта, наличие оригиналов документов является обязательным условием. Kaspi осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РК. Ознакомиться подробнее с нашими продуктами, сервисами и условиями можно на Kaspi.kz в разделе "Гид". (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Добрый вечер. Оформила кредит через Каспий.кз сходила в отделение мне одобрили. Пошла вечером за товаром но мне не выдают этот товар,говорят что нет моего заказа и хотят чтобы я купила за деньги. Или же чтобы я опять оформила. Что это такое?23.05.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook Ваш ИИН и номер заказа. Мы постараемся разобраться как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Алёна)
24.05.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook Ваш ИИН и номер заказа. Мы постараемся разобраться как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте, в апреле я купила сотовый телефон через интернет, мне привезли но менеджер не сказал мне что оформили мне под %, хотя я оформляла без %на 12 месяцев. Прошу пересмотреть оформление этого кредита. Нельзя так обращаться с постоянными, честно оплачиваемыми клиентами23.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на одну из официальных страниц Kaspi в социальных сетях Ваши данные. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)
23.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на одну из официальных страниц Kaspi в социальных сетях Ваши данные. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Добрый день, я ошибочно перечислила деньги сосвоей карточки через мобильное приложение не тому клиенту.Написала заявление в Каспий банке, до сих пор нет результата.15.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Письменные заявления рассматриваются в установленные законом РК сроки. Если для решения вопроса не требуется проведение дополнительных проверок, рассмотрение занимает до 15 дней. Вы можете написать нам в личные сообщения на любой официальной странице Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook Ваш ИИН, после чего мы уточним у коллег статус рассмотрения обращения. (Ваш #KaspiГид Алёна)
15.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Письменные заявления рассматриваются в установленные законом РК сроки. Если для решения вопроса не требуется проведение дополнительных проверок, рассмотрение занимает до 15 дней. Вы можете написать нам в личные сообщения на любой официальной странице Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook Ваш ИИН, после чего мы уточним у коллег статус рассмотрения обращения. (Ваш #KaspiГид Алёна)