- 45
- 44
- 43
- 42
- 41
- 40
- 39
- 38
- 37
- 36
- 35
- 34
- 33
- 32
- 31
- 30
- 29
- 28
- 27
- 26
- 25
- 24
- 23
- 22
- 21
- 20
- 19
- 18
- 17
- 16
- 15
- 14
- 13
- 12
- 11
- 10
- 9
- 8
- 7
- 6
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
-
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом из Атырау. В 2013 году приобрел машину в кредит в вашем банке. 17 августа было ДТП. Виновник я. Все документы во время сдал. Последние документы сдал 28 сентября 2017года (решение суда). На местном уровне специалист Жайдарман ничего не решает, а в Алмату в автострахование не дозвонится. Специалисты которые сидят в 9999 тоже ничего не могут. По договору мне должны выплатить в течении 20дней со дня сдачи документов. Вы можете разобраться или пусть позвонят мне компетентные работники.09.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Получить информацию именно по Вашему договору Вы можете в страховой компании, тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
18.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Получить информацию именно по Вашему договору Вы можете в страховой компании, тел.: +7 (727) 331-12-31, 331-16-81, 331-76-94. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
+1 Ужас!!! Специалисты не квалифицированные!!! Обучите своих менеджеров элементарному этикету общения с клиентами банка. Ужасное отношение, грубияны, названивают по сто раз на день, названивают в любое время суток, так и по хамски разговаривают. Объясните, наконец, им, что увольнять с работы может только работодатель, если работник не исполняет свои должностные обязанности!!! Накладывать арест на имущество и арестовывать человека можно только через суд!!! Банки и коллекторские организации такими правами не обладают. На Вашем сайте большое количество положительных отзывов, которые пишут Ваши же сотрудники. чтобы привлечь клиентов. Люди вынуждены обращаться в Ваш банк из-за трудной ситуации в которую попадают. В конце концов мы выплачиваем свой кредит, пусть с задержкой на несколько дней. Но вы за эти дни получаете огромную прибыль. Жиреете на этом. ЛЮДИ, нас обманывают на ровном месте! Договор печатается таким мелким шрифтом, что не увидишь даже с лупой! Сегодня в 8 часов утра звонили 75 раз!!! Хотите узнать телефоны Ваших РЭКИТЕРОВ-ВЫШИБАТЕЛЕЙ? +7-7023183995, +7-7015739001, +7-7014993002, +7-7015785003, +7-7023161992, +7-7023160997, +7-7022973996 и еще 10 номеров. Пусть они попадут в такую ситуацию, когда вынуждены будут жить только на зарплату, без процентов, которые получают за доведение клиентов до больничной койки08.10.2017 | Ответить
-
+1
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Что касается грубости со стороны наших сотрудников, вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки) на электронную почту smm@kaspi.kz, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
18.10.2017 | Ответить
-
+1
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Что касается грубости со стороны наших сотрудников, вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки) на электронную почту smm@kaspi.kz, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Саламатсызба? Мен Шиелі аудандағы Kaspi Bank бөлімшесінде үш рет барғам бірақ одобрение бермеді өкінішке орай.Әр айдың басында обновление болады сол кезде тағы көріңіз деп қайтарды,бастапқыда жақсы алып едім енді болмады.Заттайда алып жауып тастап жатырм.Ең жақсы банкі деп айтушы еді.қайдам?Басқа банкіге бару керек шығар енді.07.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Өкінішке орай, қандай себеппен Сізге несие беруден бас тартқанын біз айта алмаймыз, өйткені несие беру туралы шешімді банктың автоматтандырылған жүйесі қабылдайды. Біз сізге екі апта өткеннен кейін, яғни несие тарихыңыз жаңартылғаннан кейін, қайта несие алуға өтініш беруіңізді ұсынамыз. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
08.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Өкінішке орай, қандай себеппен Сізге несие беруден бас тартқанын біз айта алмаймыз, өйткені несие беру туралы шешімді банктың автоматтандырылған жүйесі қабылдайды. Біз сізге екі апта өткеннен кейін, яғни несие тарихыңыз жаңартылғаннан кейін, қайта несие алуға өтініш беруіңізді ұсынамыз. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Мне не нравится ваша робота вы толи тупите толи специально делаете сночало одобряете пото говорите что не одобряете фигня какая то))07.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! В Магазине на Kaspi.kz решение принимается в двух этапах. К сожалению, мы не знаем причину отказа в отделении банка. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
08.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! В Магазине на Kaspi.kz решение принимается в двух этапах. К сожалению, мы не знаем причину отказа в отделении банка. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом с 2010 года. Так вышло, что периодически приходится обращаться к вам за кредитом. Началось с минимальной суммы. В итоге с легкостью брала миллион на год, а порой и параллельный. Выплачивала от 100000 до 208000 ежемесячно. Без единой просрочки!!! Так закрыв один из кредитов, я подала заявку на параллельный кредит, но впервые мне отказали! Не объяснив причину. Менеджер посоветовала сделать попытку позже, но уже на три запроса пришел автоматический отказ! Я понимаю, что я, как клиент для вас капля в море и вам беспристрастным аналитикам, абсолютно все-равно кто стоит за кредитом! Но думаю, что как платеже способный клиент, с чистой кредитной историей(в других банках кредитов нет!!!) Я имею право знать, почему вдруг внесена в список не благонадежных??? Чем мотивируете отказы? Не раз была свидетелем, как люди с улицы с липовыми справками о доходах, легко получали у вас кредит на 1000000. Значит для вас хорошая кредитная история не важна и у вас другие критерии одобрения! Заранее благодарю и постараюсь теперь полностью отказаться от ваших услуг и уйти в другой банк, где клиентов ценят и по крайней мере объясняют причины отказа.06.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! К сожалению, мы не знаем причину отказа. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. Рекомендуем Вам повторно обратиться после обновления Вашей кредитной истории - через 2 недели. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
08.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! К сожалению, мы не знаем причину отказа. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. Рекомендуем Вам повторно обратиться после обновления Вашей кредитной истории - через 2 недели. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
мен тамыз айында алғам несие оны уақтылы төлеп отырм. тағыда несие алайын деп едім бермеді. неге?05.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Банк бөлімшесіне жолығып, несиеге өтініш беріп көруіңізге кеңес береміз. Банк жүйесі Сіздің берген мәліметтеріңізге байланысты шешім шығарады. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
05.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Банк бөлімшесіне жолығып, несиеге өтініш беріп көруіңізге кеңес береміз. Банк жүйесі Сіздің берген мәліметтеріңізге байланысты шешім шығарады. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Саламатсызба? Мен папамның kaspi red картасын пайдалануыма болама, сауда жасауыма? Бирак акшасын папамнын ози толейди.04.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жоқ! Қолдануға болмайды! (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
05.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жоқ! Қолдануға болмайды! (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Сәлеметсіз бе? Мен 2 курс студентімін. Мен Kaspi Red клубтық картасын ала аламын ба?04.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Өтінішті 18 жастан бере аласыз. Бірақ та жұмыс орны қажет. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
04.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Өтінішті 18 жастан бере аласыз. Бірақ та жұмыс орны қажет. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Саламатсыздарма мен сіздерден кредит алдым 9айға 1ші айын төледім осы айға төлей алмай қалатын сыйяктымын соны 3 айға токтата турсам болама өтініш жауап берсеңіз03.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жоқ, несиені тоқтату мүмкін емес. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
03.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жоқ, несиені тоқтату мүмкін емес. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Саламатсыздарма? Менің казкомдағы несиемді сіздерге рефинансирование жасасам сумма озгереді ма яғни процент қосыла ма жане график погошениені 40 мыңнан 30 мыңға түсіруге болама?02.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Ақшалай несие бойынша сома 20 000-нан бастап 1 000 000 теңгеге дейін, мерзімі 4 жылға дейін бере аласыз. Несиеге өтінішті 18 жастан бастап беруге болады. Сонымен қатар, зейнетақы қоры маңызды емес. Банк бөлімшесіне жолығып, несиеге өтініш беріп көруіңізге кеңес береміз. Банк жүйесі Сіздің берген мәліметтеріңізге байланысты шешім шығарады. Несие бойынша есептеуді банк бөлімшесінде немесе 9999 желісі арқылы жүзеге асыра аласыз. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
03.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Ақшалай несие бойынша сома 20 000-нан бастап 1 000 000 теңгеге дейін, мерзімі 4 жылға дейін бере аласыз. Несиеге өтінішті 18 жастан бастап беруге болады. Сонымен қатар, зейнетақы қоры маңызды емес. Банк бөлімшесіне жолығып, несиеге өтініш беріп көруіңізге кеңес береміз. Банк жүйесі Сіздің берген мәліметтеріңізге байланысты шешім шығарады. Несие бойынша есептеуді банк бөлімшесінде немесе 9999 желісі арқылы жүзеге асыра аласыз. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
+3 Здравствуйте! ВЫ так рекламируете себя, что трудно устоять от соблазна. Мне срочно нужны были деньги на лечение, я обратилась в Ваш банк. Деньги дали. Спасибо за это. Но так случилось, что ежемесячно требуются огромные средства и я не смогла оплатить очередной взнос 25 сентября. Ваш проблемный отдел с 25 сентября ежедневно звонит по 5-6 раз. Я объяснила, что в данный момент денег нет, но до 6 октября я все заплачу со всеми штрафами в виде пени почти по 300 тенге в день. Но никто не слышит. Крики и угрозы продолжаются и не только на меня. Звонят моим родным, друзьям. Это настоящие рэкитеры. Вы как подбираете свои кадры? Какие угрозы сыпятся от них: "Вы хотите проблем?", "Мы арестуем ваше имущество", "Мы арестуем ваш счет"", "Мы уволим вас с работы". Да кто вы такие? Ваш сотрудники знают законы РК? Кто и как может кого-либо или что-либо арестовать, уволить. Да я работаю, это является гарантом что, что я смогу оплатить кредит, пусть с задержкой, но оплачу. Если под таким давлением произойдет какой-нибудь несчастный случай ваши сотрудники понесут ответственность за доведение до этого? Уверена, что я не одна, кто попал в такую ситуацию. Нельзя такого желать, но если у того кто звонит и угрожает самый близкий человек или он сам заболеет, что будет?01.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Банк не принуждает никого в получении кредита. При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он изучает документы и после полного согласия подписывает их. Заключив договор, стороны берут на себя обязательства, которые должны неукоснительно выполнять!
При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Банк вправе принять меры, предусмотренные законодательством, в том числе взыскивать задолженность в судебном и внесудебном порядке. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
03.10.2017 | Ответить
-
+1
Ваш банк это секта какая то, и извините за выражение, ДЕРЬМО!!!Сотрудники не квалифицированные, коллекторы еще какие то, рекитиры, Сами мы в Вашим банком не связывались и не будем, шарашкина конторка, только деньги с людей сосете!!!
11.10.2017 | Ответить
-
+1
Причем представляются сотрудниками суда... Вымогательство денег у третьих лиц... Это уголовно наказуемо.
19.11.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Банк не принуждает никого в получении кредита. При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он изучает документы и после полного согласия подписывает их. Заключив договор, стороны берут на себя обязательства, которые должны неукоснительно выполнять!
При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов.
Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Банк вправе принять меры, предусмотренные законодательством, в том числе взыскивать задолженность в судебном и внесудебном порядке. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Салеметсизбе, мен жумыстан шыгып калдым осы ай Толей алмайтын сияктымын туракты жумыс тапканша уакытша токтата аламынба? Токтату ушин алган адресимнен токтатуга болама?01.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жоқ, несиені тоқтату мүмкін емес. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
03.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жоқ, несиені тоқтату мүмкін емес. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
здравствуйте , я взяла кредит по 200 тг два раза, и уже пошло 3 ый месяц как ежемесячно плачу хочу досрочно погасить , у меня кредитная история без проссрочки ! вопрос дадут ли мне около 900 тысяч или 100000????27.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Заявку на Кредит Наличными Вы можете подать от 20 000 до 1 000 000 тенге, сроком до 48 месяцев. Пенсионные отчисления не обязательны. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. Рекомендуем Вам подать заявку на кредит. Решение принимается на основе предоставленных данных. Достаточно при себе иметь удостоверение личности и мобильный телефон. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
29.09.2017 | Ответить
-
Плохо что пенсионные начисления не проверяете.
19.11.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Заявку на Кредит Наличными Вы можете подать от 20 000 до 1 000 000 тенге, сроком до 48 месяцев. Пенсионные отчисления не обязательны. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. Рекомендуем Вам подать заявку на кредит. Решение принимается на основе предоставленных данных. Достаточно при себе иметь удостоверение личности и мобильный телефон. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте, Как можно узнать свой счет, на который оплачивается кредит.Мне нужно оплатить с киви кошелька,так как сейчас нахожусь в отъезде и неимею доступа к терминалам26.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! IBAN Вы можете узнать с мобильного телефона бесплатно по номеру 9999. Так же на сайте Kaspi.kz кредит можно оплатить с Kaspi Депозита, с Kaspi Gold или Kaspi Кошелька. Вам нужно пройти в раздел "Мой Банк - Кредит", затем нажать "Оплатить" и выбрать способ оплаты. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
29.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! IBAN Вы можете узнать с мобильного телефона бесплатно по номеру 9999. Так же на сайте Kaspi.kz кредит можно оплатить с Kaspi Депозита, с Kaspi Gold или Kaspi Кошелька. Вам нужно пройти в раздел "Мой Банк - Кредит", затем нажать "Оплатить" и выбрать способ оплаты. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
почему не могу поговорить с консультантом?26.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! По всем интересующим вопросам Вы можете позвонить бесплатно на 9999, обратиться на официальные страницы банка в социальных сетях, которые указаны выше либо написать на электронный адрес smm@kaspi.kz. Мы всегда готовы Вам ответить! (Ваш #KaspiГид Айгуль)
26.09.2017 | Ответить
-
9999 уже три дня не могу дозвониться
19.11.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! По всем интересующим вопросам Вы можете позвонить бесплатно на 9999, обратиться на официальные страницы банка в социальных сетях, которые указаны выше либо написать на электронный адрес smm@kaspi.kz. Мы всегда готовы Вам ответить! (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Вам нужен срочный кредит для решения ваших финансовых потребностей, мы предоставляем кредит от $ 5,000.00 до $ 10,000,000.00 Max, мы надежный, эффективный, быстрый и динамичный, без кредитной проверки, гарантированный 100%. Мы предлагаем зарубежные кредиты всем правилам здесь. мы также выдаем кредиты в евро, фунтах стерлингов и долларах. Процентная ставка, применимая ко всем займам в размере 2%, если вы заинтересованы, вернется к нам. Via (francisefirm@gmail.com)22.09.2017 | Ответить
-
+1
Интересно
26.12.2017 | Ответить
-
+1
Интересно
-
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я тут прочитала, что у Вас нет черного списка в банке, но когда вводят мой иин сразу говорят вы в черном списке, был кредит в вашем банке, все оплачено, и прошло уже 10 лет, когда Вы меня уберете с черного списка?19.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! В нашем банке нет черного списка. В нашем банке нет доступа, так как информация о кредитной истории подтягивается с ПКБ. Полную информацию касательно Вашей кредитной истории Вы можете получить в Первом Кредитном Бюро. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
26.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! В нашем банке нет черного списка. В нашем банке нет доступа, так как информация о кредитной истории подтягивается с ПКБ. Полную информацию касательно Вашей кредитной истории Вы можете получить в Первом Кредитном Бюро. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Сәлеметсіз мен сиздерден кредит алганмын осы тортинши кредитм казирше толеи алмаи отырмын оиткени жумыс жок онын устинен аягым ауыр и мен кредит алганда не была замужем енди шыктым а банк жолдасымнан устап калуга кукыгы барам оны катысы болмасада17.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жауап төменде сұрақтың орысша нұсқасында берілді. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
26.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Жауап төменде сұрақтың орысша нұсқасында берілді. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте жена в ответе за кредить мужа17.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Согласно закону банк вправе выставить ПТП на все счета клиента и требовать погашение задолженности только у самого клиента. Заблокировать карту супруги банк не имеет право. Банк вправе принять меры, предусмотренные законодательством, в том числе взыскивать задолженность в судебном и внесудебном порядке. Просим Вас исполнять принятые на себя обязательства перед банком и погасить задолженность. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
26.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Согласно закону банк вправе выставить ПТП на все счета клиента и требовать погашение задолженности только у самого клиента. Заблокировать карту супруги банк не имеет право. Банк вправе принять меры, предусмотренные законодательством, в том числе взыскивать задолженность в судебном и внесудебном порядке. Просим Вас исполнять принятые на себя обязательства перед банком и погасить задолженность. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте я брала у вас кредит 4 раз но потом я без работы осталась и теперь не могу оплатить кредить потомучто я в положение но когда брала кредит не была замужем банк в праве удержать с его зарплаты долг он же не имеет отношения кредиту17.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Согласно закону банк вправе выставить ПТП на все счета клиента и требовать погашение задолженности только у самого клиента. Заблокировать карту супруга банк не имеет право. Банк вправе принять меры, предусмотренные законодательством, в том числе взыскивать задолженность в судебном и внесудебном порядке. Просим Вас исполнять принятые на себя обязательства перед банком и погасить задолженность. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
26.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Согласно закону банк вправе выставить ПТП на все счета клиента и требовать погашение задолженности только у самого клиента. Заблокировать карту супруга банк не имеет право. Банк вправе принять меры, предусмотренные законодательством, в том числе взыскивать задолженность в судебном и внесудебном порядке. Просим Вас исполнять принятые на себя обязательства перед банком и погасить задолженность. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Сіз несие алу туралы ойлайсыз ба? Сіздің жеке бизнесіңізді бастау үшін шұғыл несиеге мұқтаж ба? Сіз борышыңыз бар ма? Бұл сіздің тілегіңізге жету мүмкіндігі, жеке қарыздар, бизнесті несиелеу және корпоративтік несиелер, сондай-ақ қосымша ақпараттар алу үшін пайыздық мөлшерлемені 2% пайызбен несиенің барлық түрлері: (anitaloanfirm1@live.com) немесе мобильді (+14807578670)13.09.2017 | Ответить
-
Г Шымкент 16 мкр 43/2 уже 40 мин жду очереди и там у них один менеджер нет на рабочем месте якобо она начальница у неё обед. Уже 15:12 какой ещё обед здесь талпа народов в очереде08.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz Ваше ФИО, ИИН, номер телефона, дату обращения и номер талона. Мы проверим корректность электронной очереди. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
09.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz Ваше ФИО, ИИН, номер телефона, дату обращения и номер талона. Мы проверим корректность электронной очереди. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте! Я крйне огорчена вашим банком. Супруг вчера написал заявление о том что у него никаких задолженостей и карточка закрыта чтобы предоставить справку в другой банк. Сказали ждать в течении дня. Ждали звоним сегодня сказали еще ждать. Почему так долго!? У нас все документы готовы чтобы сдать в жилстрой. Задерживаете только Вы! Ну неужели нельзя как то ускорить. Как кредит брать оформляете за 15 минут. А как нам нужна какая та справка ждите, ждите и еще раз ждите. Что Вы еще можете сделать? Ничегооо!!!08.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Для выяснения ситуации просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz ФИО клиента, ИИН, номер телефона и адрес отделения. Мы проверим информацию. Так же просим Вас в письме повторно указать суть обращения. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
08.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Для выяснения ситуации просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz ФИО клиента, ИИН, номер телефона и адрес отделения. Мы проверим информацию. Так же просим Вас в письме повторно указать суть обращения. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Добрый день,хотела к вам обратиться за помощью и советом, как мне поступить ниже указанной ситуации. Вообщем ситуация такова, раньше я общалась с девушкой, в 2016 году по всей видимости она взяла кредит, дала мой номер и сказала что я ее сестренка( огромная просьба проверяйте тщательнее, своих клиентов) так же ваши девочки с кал центра мне звонили и спрашивали, знаю ли я этого человека, на что я ответила да( просьба когда вы звоните вы хоть предупреждайте, что кто то хочет взять кредит). Дальше ситуация такая, мне на протяжении нескольких месяцев звонят ваши операторы, так как эта девушка не выплачивает кредит, я же с этим человеком не общаюсь (по причини, кражи энной суммы из моего дома) в родственной связи я с этим человеком не состою. Также я дала вашим операторам ее контактные номера и номера ее близких, на что мне звонки не прекратились, а наоборот участились, но теперь еще и с наездами на меня и угрозами. Вопрос, как мне решить эту проблему, чтобы мне перестали звонить ваши операторы с угрозами? Заранее спасибо.06.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
07.09.2017 | Ответить
-
+1
поменять номер покоя не будет в любом случае дадите адрес еще и ходить начнут им деньги платят чтобы мотали нервы людям
10.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здраствуйте Айгуля прочитал многие обращения,но чуствую скоро я окажусь в такойже ситуации так как остался без работы и кто знал в это нестабильное время что так будет ,да я подписывал обязательсва своевременно платить и не против но не от меня зависящяе положение ставит меня в тупик пока нет просрочки скажите что мне делать куда обратися вы в лице банка тоже должны понимать что не пойти навстречу людям отвас все будут отворачиватся и очередной неплательшик появится посоветуйте чтоб избежать конфликтной цитуации с уважением Мурат.04.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой сложной ситуации. Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность предоставления льготного периода, просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz все документы, которые подтверждают Ваше социальное и финансовое положение. После получения всех необходимых документов, мы направим информацию коллегам, уполномоченным в решении вопроса. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
04.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой сложной ситуации. Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность предоставления льготного периода, просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz все документы, которые подтверждают Ваше социальное и финансовое положение. После получения всех необходимых документов, мы направим информацию коллегам, уполномоченным в решении вопроса. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте хотело к вам обратиться за помощью .я брала кредит на третиго лица было всё хорошо он платили в срок но уже третий месяц он задерживает с оплатой то на 10 дней то 15 а этот месяц он просрочил на целый месяц он мне каждый день обещяет приехать и денег привести я сама не работаю сижу дома недавно родила у меня нету такой сумы платит за него а с банка мне звонят и моим родственникам говарят что коллекторам передадут и в суд подадут .я в в рвд написала заявление на этого человека которому брала кредит он также у меня забрал машину и золото.подскажите что можно сделать с банком что бы на меня в суд не подавали03.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита о своевременной выплате ответственность брали Вы сами. Тем самым банк будет требовать погашения от клиента, то есть от Вас! Просим исполнять принятые на себя обязательства! (Ваш #KaspiГид Айгуль)
04.09.2017 | Ответить
-
Здравствуйте да я брала ответственность за кредит .я его не отказываюсь портить просто у меня сейчас нету денег я недавно родила работу потеряла у меня двое детей.я когда брала этот человек был рядом со мной кто оформлял кредит она мне говарит вы же беременна и сумма по кредиту у вас превышает заработной плате как будете платит я не чего не сказала а тот кто рядом был сказал этот кредит буду платить я и когда пошли в касу получать денги он тоже эти денги взял пошитал и убрал к себе .он в терса в моё доверия .я понимаю что я виновата что взела денги другому ну у меня нечем сейчас платить .хотело узнать может можно что нибудь сделать что бы или в месяц менше платить или этот кредит на того человека перевести .я даже если нужно будет могу документы с рвд взять.просто мне каждый день звонит банк я незнаю где брать мне перед ними очень стыдно
04.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита о своевременной выплате ответственность брали Вы сами. Тем самым банк будет требовать погашения от клиента, то есть от Вас! Просим исполнять принятые на себя обязательства! (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
ДД. Я клиент вашего банка уже 2-3 года. Вышла на просрочка 2ой день т.к рядом нет вашего банка и терминала хотела перекинуть с дугой карты на голд и оплатить но не смогла так как не принимает голд, с другой карты уходит но к вам не доходит сегодня позвонила на 9999 чтоб узнать причину почему не могу отправить деньги менеджер вместо того чтоб объяснить причину начал угрожать что заблокирует ту карту и чтоб я вышла из дома и оплатила кредит кто он такой чтоб мне указывать что делать! Я к нему не по этой причине обратилась! Как у вас быстро меняется отношение с клиентом когда он выходит на пару дней просрочки!!!02.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz (в письме указать суть обращения) Ваше ФИО, дату звонка и номер, с которого осуществляли звонок.Мы проверим нарушение со стороны сотрудника банка. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
04.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz (в письме указать суть обращения) Ваше ФИО, дату звонка и номер, с которого осуществляли звонок.Мы проверим нарушение со стороны сотрудника банка. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
+1 Дд. Так же ваш клиент. Одна просьба к вашему банку. Если терроризируете клиента, то делайте это только с ним. А не с родственниками, пожелыми людьми и т.п. Вы понимаете то, что из-за этих звонков вы довели человека до того состояния, что пришлось вызывать скорую. Это не по человечески. Третьи лица тут не виновны, если ваш клиент не оплатил впервый раз не во время. Прошу, если вы снова будете так делать, то подумайте, оно стоило того, чтобы из-за этого страдали другие, переживали, или же с ними что-то произошло. Если будет толк от этого отзыва, то благодарю Вас за внимание.02.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz (в письме указать суть обращения) Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
04.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz (в письме указать суть обращения) Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Банк сегодня работает?01.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Да! Отделения банка работают без выходных, будние с 9:00 до 20:00, выходные с 09:00 до 18:00. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
01.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Да! Отделения банка работают без выходных, будние с 9:00 до 20:00, выходные с 09:00 до 18:00. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Добрый день ! Я бы хотел узнать может ли ваш банк открыть кор счет в Австралии ? Так как наш банк в Австрали не работает через swift толька тестираванный телекс Это главное условие ( Толька телекс ) обмен ключами Можем ли мы с Вами сотридичить Мы хотели инвестировать в Казахстан приличное вложение При положительном ответе после заполнение анкет в течении 5 дней к Вам прилетит офицер банка из Австралии или доверенное лицо банка и пердставитель компании для открытия компании в Казахстане Всего хорошего29.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нет, такой возможности нет. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
01.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нет, такой возможности нет. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Вам нужен личный кредит? Avantkredit может помочь вам быстро получить кредит без хлопот через 48 часов. Наше обязательство состоит в том, чтобы сделать бизнес-собственность жизнеспособной карьерой для людей, которые борются за привлечение финансов. Мы предоставляем доступные кредиты и наставничество, чтобы помочь этим людям начать и добиться успеха. Мы предлагаем индивидуальные займы с низким процентом, чтобы помочь финансировать ваши бизнес-идеи и бесплатную поддержку бизнеса, чтобы дать вам уверенность в успехе. Мы предлагаем широкий спектр финансовых услуг, которые включают в себя: бизнес-планирование, коммерческое финансирование и финансирование развития, недвижимость и ипотечные кредиты, займы на консолидацию долга, бизнес-кредиты, частные кредиты, рефинансирование дома, кредитные средства для гостиниц, студенческие кредиты с низкой процентной ставкой на уровне 2,00% Если вы заинтересованы в получении кредита, то любезно напишите нам с требованиями к кредиту, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации: avantkredit@gmail.com26.08.2017 | Ответить
-
Добрый день! Я довольна всеми услугами Каспий Банка=) но, у меня есть одна просьба... точнее предложение... только не знаю куда с ним обратиться. Можно ли в каспий ред добавить и музыкальные магазины??? Очень много профессиональных музыкантов, которые покупают различные аксессуары для своих инструментов. Но они у нас чем дороже, тем лучше. Жду ответа)) Анара 😊26.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Спасибо за обращение и выбор нашего банка! В клубе Kaspi Red всегда будут появляться новые партнеры. Хотим поделиться, что в клубе Kaspi Red уже более 2 000 магазинов. Следите за появлением новых партнеров на сайте Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
01.09.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Спасибо за обращение и выбор нашего банка! В клубе Kaspi Red всегда будут появляться новые партнеры. Хотим поделиться, что в клубе Kaspi Red уже более 2 000 магазинов. Следите за появлением новых партнеров на сайте Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Проверьте магазин Telephon ИП Степанюк в Караганде .Они продают через Ваш онлайн магазин контрабандную продукцию компании IPhone завезённые по чёрному мимо налоговых обложений выдовая Ее за сертифицированную продукцию типо с официальной гарантией . Хотя официальный сервис центр не берётся за такие телефоны потому что там нету знака EAC. Из за этого и цена естественно дешевле чем в других сетевых магазинах. Это мошенничество25.08.2017 | Ответить
-
Здравствуйте У меня есть кредиты в Каспий банк и имеется небольшая просрочка На данный момент нет возможности оплачивать т.к. с этого месяца безработная а на другую работу не могу устроиться т.к. нахожусь на седьмом месяце беременности и имеются ещё трое несовершеннолетних детей С мужем мы разошлись На данный момент единственный доход это пособие в размере 34000 тг Возможно ли как-нибудь преостановить оплату кредита?23.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой сложной ситуации. Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность предоставления льготного периода, просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz все документы, которые подтверждают Ваше социальное и финансовое положение. После получения всех необходимых документов, мы направим информацию коллегам, уполномоченным в решении вопроса. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
31.08.2017 | Ответить
-
+1
ни во что не верьте лучше платить сразу если не можете то уже ни чего вас не спасет даже будут обещать что процентов нет они будут бешеные вы не сможете отдать вообще
10.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы оказались в такой сложной ситуации. Для того, чтобы мы могли рассмотреть возможность предоставления льготного периода, просим Вас выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz все документы, которые подтверждают Ваше социальное и финансовое положение. После получения всех необходимых документов, мы направим информацию коллегам, уполномоченным в решении вопроса. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Асслаумагаликум.Мен осыдан уш жыл бурын заттай кредить алдым. Инфляция кесиринен 30- кундей толей алмадым.Мен барин толеп жауып тастадым.Енди машина алайын десем бермейди.Доступ жок дейди. Отнем комектесиниздер. Кызылорда. Торетам осы калалар бермейди. Мен Байконыр каласында турамын. Отинишпен агаларын Ертай Рахмет.22.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Біздің банкте қара тізім жоқ. Несие тарихы жайлы толық ақпаратты Бңрңншң несие бюросынна біле аласыз. Несие алар алдында тұтынушы банктің барлық шарттарымен танысқан және олармен келіскен болатын, сонымен қатар уақытылы несие бойынша төлем жүргізу шарты бойынша. Шартты орындамаған жағдайда екінші деңгейлі банктерге ақпаратты Бірінші Несие Бюросына жіберуге міндеттелген. Ары қарай бұл ақпарат Несие бюросымен келісімшартқа отырған барлық банктерге жария болады. Мүмкін сол себептен Сізге банктен теріс жауап келетін болар. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
31.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы күн! Біздің банкте қара тізім жоқ. Несие тарихы жайлы толық ақпаратты Бңрңншң несие бюросынна біле аласыз. Несие алар алдында тұтынушы банктің барлық шарттарымен танысқан және олармен келіскен болатын, сонымен қатар уақытылы несие бойынша төлем жүргізу шарты бойынша. Шартты орындамаған жағдайда екінші деңгейлі банктерге ақпаратты Бірінші Несие Бюросына жіберуге міндеттелген. Ары қарай бұл ақпарат Несие бюросымен келісімшартқа отырған барлық банктерге жария болады. Мүмкін сол себептен Сізге банктен теріс жауап келетін болар. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Добрый день! Знаете очень грубые сотрудники которые обзванивают заболжников . Пусть читают этику .20.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Что касается грубости со стороны наших сотрудников, вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки) на электронную почту smm@kaspi.kz, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
21.08.2017 | Ответить
-
+1
это не дает право выражаться нецензурно а вообще некому ваших вышибал за телефонный терроризм к ответу призвать что банку ни как не добавляет ни чего хорошего кто прошел через это шарахается от вас как от чумы
10.10.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Что касается грубости со стороны наших сотрудников, вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки) на электронную почту smm@kaspi.kz, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Строительные материалы за кредит есть . Если есть то какие18.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Есть. Подскажите, пожалуйста, какой город Вас интересует? (Ваш #KaspiГид Айгуль)
21.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Есть. Подскажите, пожалуйста, какой город Вас интересует? (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здраствуйте могу ли я узнать по кол центру 9999 оставшуйся задолженность по кредиту и досрочно хочу погасить кредит в любых отделениях банка либо в головном17.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Остаток по кредиту Вы можете узнать в личном кабинете на Kaspi.kz в разделе "Мой Банк - Кредит" либо на 9999. Досрочное погашение кредита Вы можете сделать в личном кабинете на Kaspi.kz в разделе "Кредит", через терминалы нашего банка либо в отделении банка через менеджера. При обращении в банк достаточно при себе иметь удостоверение личности. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
18.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Остаток по кредиту Вы можете узнать в личном кабинете на Kaspi.kz в разделе "Мой Банк - Кредит" либо на 9999. Досрочное погашение кредита Вы можете сделать в личном кабинете на Kaspi.kz в разделе "Кредит", через терминалы нашего банка либо в отделении банка через менеджера. При обращении в банк достаточно при себе иметь удостоверение личности. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Добрый вечер, можете дать номер своего представителя-юриста?17.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый вечер! К сожалению, мы не можем предоставить контакты наших сотрудников банка. Вы можете написать заявление в отделении банка и уполномоченный орган предоставит Вам официальный ответ по Вашему вопросу. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
17.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый вечер! К сожалению, мы не можем предоставить контакты наших сотрудников банка. Вы можете написать заявление в отделении банка и уполномоченный орган предоставит Вам официальный ответ по Вашему вопросу. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Почему так долго заняты все операторы ,это специально?!17.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать Ваше ФИО и номер телефона с которого звонили на 9999. Мы проверим причину недозвона. Данные можете выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
17.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать Ваше ФИО и номер телефона с которого звонили на 9999. Мы проверим причину недозвона. Данные можете выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте! Взяла кредит 500.000 платила месяца 3-4 потом уволили и с тех пор не работаю ,рефенансирование е отказали и просто не плачу ,потому что несём .сто делать ?15.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Рекомендуем Вам найти выход в сложившейся ситуации и оплачивать кредит согласно графику погашения. К сожалению, в Вашей просьбе получить отсрочку было отказано. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
16.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Рекомендуем Вам найти выход в сложившейся ситуации и оплачивать кредит согласно графику погашения. К сожалению, в Вашей просьбе получить отсрочку было отказано. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Здравствуйте! Мне в целом нравится каспий банк. Очень удобно работать. Но, никогда не могу дозвониться до кол центра. Ни разу. Из за этого много неудобств. Например сейчас у меня появился вопрос по своему счету. Мне срочно нужно узнать, но снова занято в течении часа15.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать Ваше ФИО и номер телефона с которого звонили на 9999. Мы проверим причину недозвона. Данные можете выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
15.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Просим Вас выслать Ваше ФИО и номер телефона с которого звонили на 9999. Мы проверим причину недозвона. Данные можете выслать на электронный адрес smm@kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
халықтың əрқайсына əртүрлі кеңес алу үшін басқа қызметтерге де арнайы квиток берілсе екен, себебі барлығы бір кезекті күтіп отырады, бір ауыз кеңес алу үшін, 1 сағат күтеді. Осы мәселені қарастыруларыңызды сұраймын14.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы кеш! Ұсынысыңызға рахмет! Өкілетті бөлімге бағыттап, ескеруге тырысамыз. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
14.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Қайырлы кеш! Ұсынысыңызға рахмет! Өкілетті бөлімге бағыттап, ескеруге тырысамыз. (Сіздің #KaspiГид Айгуль)
-
Кошмар, чтобы получить справку об досрочном погашении, надо приехать в головной банк и получить справку о досрочном погашении, которая действует в течение рабочего дня. Головной офис работает пн-пт 9:00-18:00, интересно, как рабочему классу забрать справку, если все работающие люди работают также, как и Вы? Нельзя ли сделать так, чтоб ответственный отдел работал в субботу?11.08.2017 | Ответить
-
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой продукт банка Вы погасили досрочно? (Ваш #KaspiГид Айгуль)
11.08.2017 | Ответить
-
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой продукт банка Вы погасили досрочно? (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Добрый день. Обслуживают в вашем банке уже больше 5 лет. Постоянно получаю от Вас благодарности в виде смс и писем. Пришла 10.08.2017 году дослужиться в отделение в Айнабулаке, я жду уже больше 45 минут! Это же кошмар просто. Консультант в зале говорит что предупредила что надо ждать больше часа! У вас же должен быть KPY обслуживания и времени ожидания клиента? И не думаю что это должно быть больше 30 минут! Неужели надо менять банк? С Ув Мадина! 8701649509010.08.2017 | Ответить
-
Прошу ответ предоставить по номеру 87012116410
10.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Обслуживание клиентов производится согласно электронной очереди в отделении банка. Мы примем во внимание Ваше обращение и направим коллегам к сведению! Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за неудобства! (Ваш #KaspiГид Айгуль)
11.08.2017 | Ответить
-
Прошу ответ предоставить по номеру 87012116410
-
Более трех лет я клиент банка. Поменяла места работы. Просила изменить мне число дня выплат. Бесполезно. Это так банк думает о своих клиентах. Каждый месяц у меня просрочку из за этого. Говорят в банке займите. Так и заняла у банка.10.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Так же были ознакомлены со всеми условиями и приняли обязательство перед банком. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
11.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Так же были ознакомлены со всеми условиями и приняли обязательство перед банком. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Хотелось бы получить кредит но не дают за просрочку но я уже оплатит кредит хотелось бы ещё получит как можно сделать07.08.2017 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, мы не знаем причину отказа. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. Рекомендуем Вам повторно обратиться после обновления Вашей кредитной истории - через 2 недели. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
07.08.2017 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, мы не знаем причину отказа. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и Вашей платежеспособности. Рекомендуем Вам повторно обратиться после обновления Вашей кредитной истории - через 2 недели. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
-
Kali bank! Добрый вечер! Я раз много был отправить в заявку. Потом через 10 минут отказ. Ничего я не виноват и друг обманул на меня и виноват. Послушайте на меня внимательно. Тогда в феврале 2013 или 2014года друг сильно попросил меня что пожалуйста взять в Kali banke кредит. Он сказал что все сам буду платить в ежемесячном. Я ну согласен. Потом мы ходили в каспй банке. Оформили в заявку. Получил к одобрении кредит деньги 130 тысяч тенге и отдал к другу. Тогда он было хорошо платить на 9 месяца. Потом из Kali banke написали в сообщении на меня,что почему не платить на 3 месяца. Я получил к нервным и ругали ему. Я все сам платил все на общую сумму 3 месяца и уже закрыли в кредите.Он виноват и обманул на меня. Я вам честно люблю в ежемесячном порядке и люблю вовремя удобно взять кредит,а не люблю в просрочке. Дорогие! Прошу выдать меня кредит и не отказать. Прошу Вас. Жду ответ. Мой номер 87786831014 только сообщение или вастаппе и и он 700813301391. Суррогатов Кайрат.02.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Ответ предоставлен на предыдущее обращение. (Ваш #KaspiГид Лаура)
03.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Ответ предоставлен на предыдущее обращение. (Ваш #KaspiГид Лаура)
-
Здравствуйте! Пожалуйста внимательно послушайте на меня. Все расскажу вам. Тогда в феврале 2013 или 2014 года друг сильно попросил меня что пожалуйста взять кредит и сказал что все сам буду платить кредит,а я ладно согласен. Мы ходили в каспй банке. Был оформить в заявку и получил к одобрении кредит деньги 130 тысяч тенге. На 12 месяца ежемесячный- 13.500 тенге. Тогда друг хорошо было платить на 9 месяца и попал плохо не платить на осталось 3 месяца. Каспй банк звонил и сказал что почему не платить на остальные 3 месяца. Я сам ладно платил кредит всего на 3 месяца и уже закрыли. Я все честно люблю платить в ежемесячном порядке и не люблю в просрочке. Мне удобно вовремя взять кредит. Прошу выдать меня кредит к одобрении и не отказать меня кредит. Дорогие! Прошу! Друг обманывать меня,а я не виноват. Прошу жду ответ. Я был отправить в заявку и хочу взять кредит и но почему отказать меня кредит.02.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Но стоит учитывать тот факт, что обязательства по выплатам остается за клиентом, на чье имя оформлен кредит. Решение об отказе о выдачи кредита принимается информационной системой банка, разработанной в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и условиями внутренних нормативных документов. Данная система принимает решение по Вашими данными, в том числе информации о Вашей платежеспособности, при этом работник Банка не участвует в принятии решения. Можем лишь посоветовать в следующем обращении изменить сумму/срок кредитования и попробовать отправить повторный запрос через две недели.
Рекомендуем обратиться в Первое кредитное бюро (ПКБ) для получения отчета по своим данным. Один раз в год отчет предоставляется бесплатно.
Отчет Вы можете запросить:
1. на сайте ПКБ: www.1cb.kz;
2. на сайте Электронного правительства: www.egov.kz;
3. в ЦОНах своего города;
4. в офисе ПКБ по адресу: г. Алматы, мкр. Самал-3, дом 25, башня-1, 1 этаж, телефон: +7(727)300-01-50/62/66/58. (Ваш #KaspiГид Лаура)
03.08.2017 | Ответить
-
Kaspi Bank. Добрый день! Нам жаль, что Вы оказались в данной ситуации. Но стоит учитывать тот факт, что обязательства по выплатам остается за клиентом, на чье имя оформлен кредит. Решение об отказе о выдачи кредита принимается информационной системой банка, разработанной в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и условиями внутренних нормативных документов. Данная система принимает решение по Вашими данными, в том числе информации о Вашей платежеспособности, при этом работник Банка не участвует в принятии решения. Можем лишь посоветовать в следующем обращении изменить сумму/срок кредитования и попробовать отправить повторный запрос через две недели.
Рекомендуем обратиться в Первое кредитное бюро (ПКБ) для получения отчета по своим данным. Один раз в год отчет предоставляется бесплатно.
Отчет Вы можете запросить:
1. на сайте ПКБ: www.1cb.kz;
2. на сайте Электронного правительства: www.egov.kz;
3. в ЦОНах своего города;
4. в офисе ПКБ по адресу: г. Алматы, мкр. Самал-3, дом 25, башня-1, 1 этаж, телефон: +7(727)300-01-50/62/66/58. (Ваш #KaspiГид Лаура)
-
Извините за выражение, это ПОЛНЫЙ ДУРДОМ!!!!!!!!! теперь никогда в жизни не буду связываться с КАСПИЙ БАНКОМ и другим советую. я закрыл свой кредит досрочно 11 числа июль месяца, но пока я не поеду в Караганду, это от нас целых 450 километров, 5-6 часов езды на авто, 12 часов на поезде и должен разобраться почему у меня до сих пор высвечиваеться мой кредит. Хотя там показывает что кредит полностью погашен, но почему то висит. В каком веке живем, раз погасил должно этим все закрыться я думаю.27.07.2017 | Ответить
-
Добрый день! Если Вы выбираете функцию Досрочное погашение сумма будет списана сразу же и кредит, соответственно, отображаться не будет. Если же Вы вносите последний ежемесячный платеж ранее срока, все верно, задолженности не будет, но сумма будет списана в плановый день погашения кредита по графику. (Ваш #KaspiГид Лаура)
31.07.2017 | Ответить
-
Добрый день! Если Вы выбираете функцию Досрочное погашение сумма будет списана сразу же и кредит, соответственно, отображаться не будет. Если же Вы вносите последний ежемесячный платеж ранее срока, все верно, задолженности не будет, но сумма будет списана в плановый день погашения кредита по графику. (Ваш #KaspiГид Лаура)