архив комментариев и отзывов об организации "ГЕЛИОС", ТОО, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС - г. Алматы, Алматинская область, Казахстан с 11.01.2021 по 04.01.2020

  • Ул. Рыскулова уг. ул. Джангильдина, операторы обнаглели в "нет", во первых недалив, во вторых чеки не совпадают не с количеством бензина, не с маркировкой, махинации с талонами, и всё это делается не стесняясь клиентов, неужели Компания так разбогатела, что может наплевательски относится к иммеджу компании.
    11.01.2021 | Ответить
  • Здравствуйте , номер 74 постоянно в районе 18:00-19:00 каждый божий день перезагрузка конпютера, нет сервиса . Просто ужас . Разберитесь пожалуйста , не удели нельзя поставить нормальную программу, и поменять или улучить систему . После работы пробки , и ещё вас ждать по пол часа .
    11.01.2021 | Ответить
  • Б..ть полное дерьмо
    08.01.2021 | Ответить
  • Обдираловка эта азс.
    06.01.2021 | Ответить
  • Это просто ппц))))Заехал заппавится на азс в таразе надо было полный бак залить кассирша пихает давайте я сперва 20 литров вам отпущу потом остальные))))охренели уже совсем абнальными махинациями))))!!!!
    04.01.2021 | Ответить
    • Да особенно в ночное время на азс пр.жамбыла сулиманова наглые кассиршы сперва 20 нальют потом остпльгын
      17.12.2021 | Ответить
  • -1 Счётчик накручен заливаю полный бак. Заливают на 1.5 литра больше при то что утром бак был заправлен еще 10 литров. Обман
    04.01.2021 | Ответить
  • Не работает личный кабинет ! До отдела нельзя дозвониться узнать накопление
    29.12.2020 | Ответить
  • -1 Очень разочарован в вашем сервисе, кассир АЗС Гелиос при въезде с Туркестана в Шымкент пыталась меня обмануть и подсунуть просроченный талон, также не признавала пока ни позвонил вашему ответственному лицу. Прошу принять меры
    27.12.2020 | Ответить
  • Почему с августа месяца 2020 года не работает личный кабинет? Пишут что ведутся технические работы, но прошло уже пять месяцев!! На заправках говорят что не могут сказать сумму накопленных бонусов и просят звонить в абонентский отдел, но до них дозвониться не возможно!!
    20.12.2020 | Ответить
  • Всем привет, 28 ноября 2020г на Гелиос Абая уг.Тлендиева залил бензин 92, машина завелась только с толкоча, сам заправщик помог , спасибо, больше на Гелиос НИ НОГОЙ. Потом мешал с 98, стала заводиться
    30.11.2020 | Ответить
    • У них и 95 такой....после заправки загорелся "чек", машина стала "дергаться"... Отстой компания Helius... - операторы постоянно обманывают, воруют бонусы, бензин ⛽. Эта компания скоро рухнет, т.к нагло воруют на всех точках, ...
      12.11.2021 | Ответить
  • Почему личный кабинет не работает?
    24.11.2020 | Ответить
  • -1 Ужасное качество дизельного топлива. Замерзает при небольшом минусе с антигелем. Меняю АЗС....
    23.11.2020 | Ответить
  • Почему кассир Сагынбаева Айгерим до сих пор работает после того как я предоставил все ее махинации на заправке Гелиус 23 которое находится на трассе Алмата Тараз
    20.11.2020 | Ответить
  • Здравствуйте! Прошу принять меры в отношении кассира Сагынбаева Айгерим которая работает на Гелиусе 23 по трассе Алмата Тараз которая занимается махинациями с лотереями она их не выдовала когда была акция присвоевала и продовала и обналичкой по дизтопливу а также завозит свой товар в магазин покупая в с Кордай и ставив на продажу в магазин на заправке.
    17.11.2020 | Ответить
  • -1 Здравствуйте! почему на азс в городе Есиль, Есильский район, Акмолинской области не доливает до конца бензин? это повторяется не однократно! Прошу разобраться!!!
    12.11.2020 | Ответить
  • В Усть каменогорске зарплаты не привышают 100 тысяч.
    10.11.2020 | Ответить
  • Почему? Зарплаты такие маленькие у водителей даже 100 тысяч нет.
    10.11.2020 | Ответить
  • Здравствуйте, почему на азс в городе Есик Енбекшиказахского района Алматинской области не соблюдают масочный режим? Прошу разобраться!!!
    10.11.2020 | Ответить
  • АЗС Гелиос г.Кызылорда по ул. Коркыт-ата - грубый кассир 11.08.2020 время 17.45 местного времени, нет антисептика для водителей во время карантина. Ручки дверей не обмотаны марлей. Есть антисептик для персонала, его нам не дали.
    11.08.2020 | Ответить
  • Самое конченная заправка, ни возврат не могут сделать, ни обмен, ни чека блять
    04.08.2020 | Ответить
  • Забыл написать я с Города Актобе заправка в парке президента
    02.08.2020 | Ответить
  • Было бы хорошо сделать приложение вместо бонусной карты
    02.08.2020 | Ответить
  • Здравствуйте! Запраляюсь только у Вас, последнее время с работы едешь ночью, хочешь заправится а там: постоянная очередь на магазин ещё и с окошка обслуживают, это очень долго, можно же сделать отдельную очередь для тех кто приехал заправляться.
    02.08.2020 | Ответить
  • на АЗС Жарокова уг Байкадамова в Алматы между 17 и 18 часов 28 июля 2020 года заехала на АЗС для заправки подала карту бонусную Гелиос и 2000 тенге и сказала заправтье на 2000 тенге. Назвала 4 терминал. Ваша кассир вдруг начала меня убеждать что я стою не на 4 терминале. я ей ответила что на 4 и выйдите и посмотрите.Она ответила этого не может быть так как она заправляла там в это время другую машину и она по ошибке заправила не ту машину, то есть залила мне а не другому клиенту и поэтому я должна доплатить ей за бензин. У меня денег более не было и тогда я сказала что возьмите с бонусной карты. Она начала требовать с меня деньги на повышенных тонах и что на бонусной карте нет денег. ( это вдруг с чего бы????) н Она начала обзывать меня и кричать на меня в присутсвии подошедших клинтов. Я стала возмущаться по поводу ее тона и оскорблений, тут еще влезла и начала орать уборщица которая тоже тут появилась. Я потребовала телефон начальника или старшего по АЗС- кассирша орала что она там начальник и более никого нет. Я вышла на улицу под ее оскорбления на улице уборщица продолжала орать на меня. Это что за обслуживание????? ваши сотрудники чтот хотят говорят что хотят делают. Куда делись мои бонусы? Почему обслуживают как попало, свою халатность и невнимательность ии ответственность перекладывают на клиентовю Ну не я же стояла за кассовым аппаратом - пусть свои проблемы сама решает а не занимается вымогательством под прикрытием и прекратите это откровенное хамство. Уберите безграмотных и не воспитанных убогих на голову кассирш. Как только ваше достоинство позволяет вам содержать такой персонал, который поганой метлой надо гнать от клиентов. Вы уже полностью потеряли свой авторитет. СЕБЯ не не уважаете что ли ? Мне бы было стыдно на одном поле с....ть сесть, не то что держать у себя таких сотрудников.
    28.07.2020 | Ответить
    • Хамы это точно.Да и азс не излучших.Только название громкое "Helios".
      22.10.2020 | Ответить
  • Почему не начислены бонусы при заправке 23.07.2020г в 06ч37м на АЗС №32 г.АЛМАТЫ на сумму 5000тг. № карты 600385910100116636
    27.07.2020 | Ответить
  • Добрый вечер,хочу пожаловаться на старшего оператора АЗС Гелиос Жазира Тлегенова ,который находится на Сейфуллина -Абая ,24.07.2020,в часов 20.05вечера заехала на заправку ,зашла ,она мне в грубой форме кричит одевайте маску ,я конечно маску придержив рукой возмутилась,потом дала карточку и деньги ,спрашиваю ее вы карточку пробили она мне не отвечает ещё усмехнувшись смеётся ,я спрашиваю девушка я у вас спрашиваю карточку пробили она мне :вы же видите она у меня в руке,я говорю мало ли что у вас в руке может вы не пробили ,она опять смеётся естественно все под маской ,меня вообще возмутило ,да ещё бензин на ту сумму которую я оплатила не заправили полностью ,,я опять возмутилась почему не до конца выполняют свою работу ,нет она опять стоит смеётся ,я говорю девушка вы что издеваетесь ,да ещё смеётесь что тут смешного,я конечно попросила жалобную книгу ,она мне :пишите все равно никто эту книгу не читает ,лучше говорит сразу идите в головной офис ,я вообще была поражена наглостью оператора ,прошу Вас принять меры по отношению к этому оператору ,просто из за таких как она вы будете терять клиентов ,больше я никогда не буду пользоваться АЗС Гелиос ,зная что могут во так вот нагло обслужить да ещё послать куда то
    24.07.2020 | Ответить
  • Забыла пинкод карты!!! Сколько дней звоню, невозможно дозвониться, хуже то, что дозвонившись не предоставили пинкод, короче футболят! Херня полный!
    17.07.2020 | Ответить
  • Операторам гелиос некогда не дозвонится
    15.07.2020 | Ответить
  • На абая заправка воздухам заправляет я немог даказать кассиру что бензин нету ватсап и ютубе буду снимать как ант заправляет воздухам
    14.07.2020 | Ответить
  • Один негатив от этих операторов на помойке набирают, всем скажу в своей семье, чтобы не заправлялись на этой заправке.
    27.06.2020 | Ответить
  • Очень грубые и не вежливые кассиры(Жанна) на Жарокова- Левитана. Заехал заправляться а кассир по телефону разговаривает имя её Жанна, не поздоровалась ещё мне доказывает что я клиент ей чем-то обязан !!!! Вообще не буду у вас заправляться.
    27.06.2020 | Ответить
  • Беспантовая заправка и работники огресивные грубо отвечают и сдачи нет всегда номер 19 -я заправка разберитесь со своими
    10.06.2020 | Ответить
  • Тоо Гелиос в городе Костанай, оператор хамка, сдачи нет , сделала мне замечание что ночью я покупаю сигареты, мол нормальные люди по ночам не ходят итд. Женщина пенсионного возраста! Я все понимаю конечно но это уже наглость , я ей сказала что пожалуюсь на что она мне много вас таких , мне все равно )) заправка по Дощанова возле кривого магазина. Больше туда не поеду
    30.05.2020 | Ответить
  • Добрый день,ужаснаяя раброта центрального офиса на Аскарова.Неделю пишу письма мне на них никто не овечает.Дозвониться невозможно,менеджеры попросту не берут трубки.Чтобы решить какой нибудь вопрос или получить консультацию необходимо приезжать. Когда вы наведёте порядок в работе??????????????????????????????????
    18.05.2020 | Ответить
  • Здравствуйте. Караганда вам пишет. Когда уже АЗС заработают сутками??? Азс находится рядом с домом. Раньше в любое время приезжали и заправлялись!!!!! А сейчас....если не успею....приходится ехать на другую АЗС. А это оооочень не удобно. Да и привыкли мы к Нелиос!!!! ВОЗОБНОВИТЕ КРУГЛОСУТОЧНО!!!!!
    18.05.2020 | Ответить
  • Трубку взяли перенаправили на 2590569, там просто глухо и все! Ужассссссс
    08.04.2020 | Ответить
  • Добрый день! Прошу обратить внимание на работу вашего центрального офиса находящегося по адресу: г. Алматы, ул.Аскарова,2 (уг.ул Саина) Счет на оплату от вашего менеджера Зейналовой Наиля ждали 3 рабочих дня, с момента заключения договора, договор в офис привезли вместе с заявкой. До нее не дозвонится, она все время занята. Если ваш менеджер настолько занят, научитесь распределять клиентов по другим менеджерам. Очень расстроены пренебрежительным отношением со стороны вашего центрального офиса.
    02.03.2020 | Ответить
  • Здравствуйте хочу пожаловаться на азс Гелиос в городе Нур-Султан по улице Бауыржан Момышулы закрывают в 23:40 хотя на дверях написано с 23:55-24:00 пожалуйста ответьте мне почему на 15 минут рано закрывают? 27 февраля 2020год
    26.02.2020 | Ответить
  • Добрый день. Отправили заявку на пополнении смарт карты 10.02.2020 в 11.24 в филиал на Аскарова на эл.почту ccsk1. Через час перезваниваем, так счета на оплату бензина нет. Просят переотправить заявку на эл.почту ccsnp1, т.к. девочки ушли на обед. Отправили. Через 3 мин ответ, перезаключите договор на этот год. Звоним обьясняем что в январе перезаключали договор. Уже 15.41 а счета на оплату нет. Прошу разобраться в данной ситуации.
    10.02.2020 | Ответить
  • Если на вверху начальство пидорасы, то и работники конченные. Одних баранов понаберут. Эти суки все бонусы на свои Карты скидывают.
    10.01.2020 | Ответить
  • По моему обращению как можно будет узнать о принятых мерах? В отношении кассира азс?
    06.01.2020 | Ответить
  • Здравствуйте. Претензии в отношении кассира азс Гелиос г.Семей по ул.Сорокина имевшего место 05.01.2020 года в период времени с 18 часов до 18 часов. То есть обслужила в грубом тоне в присутствии клиентов азс.
    06.01.2020 | Ответить
  • До вас не дозвонится
    04.01.2020 | Ответить
  • Здравствуйте! В калкамане в АЗС гелиос 23:49 постоянно пересменка
    04.01.2020 | Ответить
  • Актау гелиос оператор - заправшик зарпалата сколько
    04.01.2020 | Ответить