архив комментариев и отзывов об организации ТОО "М-Ломбард" - г. Алматы, Алматинская область, Казахстан с 16.06.2021 по 25.03.2021

  • Добрый вечер...Я сдала золото в ваш филиал в с.Кордай цепочку при оплате суммы оплатила сумму и проценты как положено.Но я получила свое изделия золото в не очень хорошем состоянии,в цепочке плетение на них в нескольких местах отсоединены плетенные места как будто инструментом специально зделали,одевая на шею заметила что кожу царапает сильно,обращалась в одтел они ответили такого не может быть и чтоб я обратилась к начальству,цепочку дали не в бумаге а в открытом виде обычно на руки дают и показывают как открывают конверт...Сказали что в бланке написана мелкие царапины и.т.д такого не было зачем так писать и кто мне исправит ?я как положено оплатила проценты все честно,но получила изделия не на 100%,буду признателена если вы решите этот вопрос.Если так и останется я вынуждена буду писать на всех страницах соц сетей и сайтов где прилично читателей отзыв о вашем ломбарде чтоб люди знали и проверили как следует.или чтоб вообще не сдавали золото в ваш М ломбард
    16.06.2021 | Ответить
  • -1 Один из не компетентных ломбардов страны
    03.06.2021 | Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за замечание, мы работаем над улучшением нашего сервиса и обязательно примем к сведению эту информацию. В случае если у Вас остались нерешенные вопросы просим Вас написать нам в личные сообщения. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. С уважением, менеджер М-Ломбард
      04.06.2021 | Ответить
  • В алтын орде ваши сотрудники очень плохо, нервная
    02.06.2021 | Ответить
    • Добрый день. Благодарим за отзыв. Именно Ваша информация помогает нам контролировать качество предоставляемых услуг для наших Клиентов. Мы приложим все усилия для недопущения подобной ситуации в будущем. С уважением, менеджер М-Ломбард
      02.06.2021 | Ответить
  • Здравствуйте, если срок оплаты просрочен за сколько дней его реализуют и отправляют в Алматы, и можно ли вернуть золото с Алматы
    31.05.2021 | Ответить
    • Здравствуйте. Просим написать на почту client@m-lombard.kz и указать Ваши данные ИИН и действующий мобильный номер телефона. С уважением, менеджер М-Ломбард
      02.06.2021 | Ответить
    • Здравствуйте, смогли вернуть?
      28.07.2021 | Ответить
  • Как можно вернуть золото он уже реализован и его отправили в Алмату
    30.05.2021 | Ответить
    • Здравствуйте. Просим написать на почту client@m-lombard.kz и указать Ваши данные ИИН и действующий мобильный номер телефона. С уважением, менеджер М-Ломбард
      02.06.2021 | Ответить
    • Здравствуйте смогли вернуть зологовый билет ?
      28.07.2021 | Ответить
  • Можно ли вернуть золото , если просроченный уже 3 месяца?
    24.05.2021 | Ответить
    • Добрый день. Просим обратиться в филиал где был оформлен залоговый билет. С уважением, менеджер М-Ломбард
      25.05.2021 | Ответить
  • Здравствуйте как поменять номер телефона который указан на залоговом билете поменяла но таки не могу зайти в приложении м ламбард
    24.05.2021 | Ответить
    • Добрый день. Просим написать на почту client@m-lombard.kz и указать Ваши данные ИИН и действующий мобильный номер телефона. С уважением, менеджер М-Ломбард
      25.05.2021 | Ответить
  • Ужасный ломбард особенно в Каскелене вечно то интернет не работает ,то рано закрываются ,то света нет
    23.05.2021 | Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за замечание, мы работаем над улучшением нашего сервиса и обязательно примем к сведению эту информацию. С уважением, менеджер М-Ломбард
      25.05.2021 | Ответить
  • Здравствуйте. У меня месяц как телефон лежал на ремонте. Была без телефона. Только сегодня отремонтировали. Сообщения не могла прочесть 7.05 истёк срок. Я забыла совсем. Что мне делать. Кальцо с бриллиантом было.Всего за 10 000 задавала. Спасибо! Алматы.
    18.05.2021 | Ответить
    • Добрый день. Просим обратиться в филиал где был оформлен залоговый билет, либо написать нам на сайте m-lombard.kz С уважением, менеджер М-Ломбард
      19.05.2021 | Ответить
  • Приветствую М-Ломбард,с моими изделиями произошла я думаю путаница ,мне не приходили смс оповещения от Вас о том что сроки подходят к выкупу,и мои изделия ушли на продажу куда либо. Я очень Вас прошу отозваться и помочь мне их вернуть.С Уважением Анастасия 87058789807
    16.05.2021 | Ответить
    • Добрый день. К сожалению Наш менеджер не дозвонился до Вас. Просим позвонить по номеру +7 701 309 08 76. С уважением, менеджер М-Ломбард
      17.05.2021 | Ответить
    • Мне ни кто не звонил!!! Я не однократно звоню и хожу в филиал М-Ломбард с целью найти все три своих изделия 87273507268 номер телефона предоставила работник вашего ломбарда на этот тоже номер не дозвониться,Как вы не можете дозвониться?!!! Если со мной даже мужчина смог связаться и он такой же пострадавший как и я ,требую возврата украшений и разрешения ситуации третьей стороны а третье сторона судебная исполнительная система,
      19.05.2021 | Ответить
    • Ваш этот номер 87013090876 тоже никто не поднимает
      19.05.2021 | Ответить
    • За эти два дня так и никто не связался!!! Кто возмущён ,кому не приходило оповещения о продлении на телефон ,присоединяйтесь 87058789807
      21.05.2021 | Ответить
    • Добрый день, такая же ситуация. Вам удалось найти и выкупить зологовые билеты ?
      28.07.2021 | Ответить
  • Здравствуйте, как можно найти свое золотое изделие, выкупать не успели, в ломбарде нет. Без уведомлений, ни звонка ни смс в Алматы отправили. Теперь хочу покупать но не могу найти во всех филиалах была города Актобе???
    08.05.2021 | Ответить
    • Добрый день! Вам необходимо обратиться в подразделение Ломбарда, где был оформлен залоговый билет. С уважением, менеджер М-Ломбард
      11.05.2021 | Ответить
  • Здравствуйте, 08.05.2021 филя который в Мырзакенте работает?
    06.05.2021 | Ответить
    • Добрый день! Все филиалы работают. Смотрите актуальную информацию о работе филиалов, на главной странице сайта www.m-lombard.kz. С уважением, менеджер М-Ломбард
      11.05.2021 | Ответить
    • Здравствуйте.в айнабулак 2 ,71 д в белесе ваш филиал.там от моего имени сдали кольцо.это я увидела в придожений у себя в телефоне.пошла девочек предупредила что кольцо не мое,что я не буду выкупать чужое кольцо.они сказали что ответят в течений 2 дней.записали мой номер.таки не позвонили.Прошу разобраться.моя история будет испорчено
      22.05.2021 | Ответить
    • столько времени прошло таки не позвонили .Прошу разберитесь.почему такая шрубая ошибка произошла.87789212123
      22.05.2021 | Ответить
    • ваш менеджер не отвечает
      22.05.2021 | Ответить
  • Здравствуйте , если не выкупать свое золото , то испортится кредитная история , я не хочу выкупать свое золото у Вас это как то скажется на кредитной истории или в черный список внесите?
    30.04.2021 | Ответить
    • Добрый день! Для получения консультации просим позвонить по номеру +7 701 309 08 76. С уважением, менеджер М-Ломбард
      04.05.2021 | Ответить
  • Добрый вечер! В жк алмалы завтра работает филиал???
    30.04.2021 | Ответить
    • Добрый день! Все филиалы работают. Смотрите актуальную информацию о работе филиалов, на главной странице сайта www.m-lombard.kz. С уважением, менеджер М-Ломбард
      04.05.2021 | Ответить
  • Большое спасибо вашей сотруднице, Мауткановой Нургуль. Очень вежливая и быстрая.
    19.04.2021 | Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо, что поделились Вашим отзывом. Мы обязательно передадим Вашу благодарность коллегам. С уважением, менеджер М-Ломбард
      19.04.2021 | Ответить
  • По приложению продлевала в итоге оказалось что все это мне не защиталось и мои деньги ушли не известно в чей карман и мне их никто не вернёт. Вообще это просто!!! Как вам не стыдно обманывать людей
    16.04.2021 | Ответить
    • Уважаемый клиент! В М-Ломбард нет никаких штрафов, комиссий и скрытых платежей. Просим Вас написать нам личным сообщением на почту Client@m-lombard.kz Ваши данные: ФИО, номер мобильного телефона. Мы разберемся в данной ситуации. С уважением, менеджер М-Ломбард
      19.04.2021 | Ответить
  • Очень грубо непонятно обесняют
    14.04.2021 | Ответить
    • Здравствуйте ! Спасибо за замечание, мы работаем над улучшением нашего сервиса и обязательно примем к сведению эту информацию. С уважением, менеджер М-Ломбард
      19.04.2021 | Ответить
  • Добрый день!Пишет ваш постоянный клиент из Нур Султана имеется даже скидка по граммам при сдаче Зульфия грубо и долго отчитывает Нургалиевнаа с.Сегодня возмутило обращение вашего работника Карабасовой которая работает в филиале на Женис24.При разговоре или вопросе отвечает
    08.04.2021 | Ответить
    • Грубо,многословно,не конкретно Пожалуйста поговорите с ней,она забывает наверное,что обслуживает людей,невежливая
      08.04.2021 | Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо за замечание, мы работаем над улучшением нашего сервиса и обязательно примем к сведению эту информацию.
      08.04.2021 | Ответить
  • Добрый день ! Ваш филиал на оптовке на Розыбакиева почему не работает ? Выписка " открыто" висит . Всё закрыто . Как золото забрать ? Почему ни кто не предупреждает ?
    03.04.2021 | Ответить
    • Здравствуйте. Все филиалы работают. Просим смотреть актуальную информацию о работе филиалов М-Ломбард, на главной странице сайта www.m-lombard.kz.
      06.04.2021 | Ответить
  • Сегодня работает ломбард М-ломбард
    25.03.2021 | Ответить
    • Здравствуйте. Да, наши филиалы работают. Смотрите актуальную информацию о работе филиалов М-Ломбард, на главной странице сайта www.m-lombard.kz.
      26.03.2021 | Ответить