-
+2 С Китая телефон дошел до Алматы за 3 дня с Алматы до Костаная уже вторую неделю завтраками кормят сотрудники не квалифицированные девушка сотрудник с Рудного просто забыла выслать мои документы на декларирование посылка простояла 6 дней!Решил заказать больше связываться не буду( В общем шаражкина контора мне бесплатной почтой посылки быстрей приходят, не связывайтесь с ними мой вам совет!24.11.2014 | Ответить
-
+1 добрый день20.11.2014 | Ответить
-
-5 Лучшая компания в КЗ в области доставки почты!11.11.2014 | Ответить
-
адрес в Астане дчл24.10.2014 | Ответить
-
зайдите на сайт АО "Казпочта" там вы ознакомитесь со всеми нашими услугами !!!22.08.2014 | Ответить
-
отправляйте через АО "Казпочту" у нас весь спектр услуг22.08.2014 | Ответить
-
из китая в алматы посылка шла один день, в алматы в центр города доставляли неделю. нормально, да?07.08.2014 | Ответить
-
-3 Почитал отзывы.... Люди, Вы в школе учились? Если вы безграмотны, то не следует вам отправлять посылки, вы наверное свою фамилию без ошибок написать не сможете. DHL респект вам!22.07.2014 | Ответить
-
Добрый день Есть кто?16.07.2014 | Ответить
-
+1 отстойная компания,10.07.2014 | Ответить
-
+4 Ни за что не связывайтесь с этой компанией DHL, ровно год назад отправила паспорт в Дубай , оплатила сервис доставку + страховку = гарантийная доставка, все на этом, паспорт потеряли, не знают где искать. Сколько нервов и слез мы пролили.02.07.2014 | Ответить
-
+2 действительно проблемная, если бы раньше прочитала отзывы не за что бы не связалась, вместо 3-4 дней ждем уже 8, и еще сколько не знаю, каждый день завтраками кормят, причем в Алматы общаются хорошо, ничего плохого не могу сказать, но вот в Германии ужас, обещают каждый день отправить, а с утра то же самое, смотришь посылка еще не отправлена, отправляйте лучше простой почтой12.06.2014 | Ответить
-
+2 очень проблемная почта. 7 раз через нее получал почту и каждый раз надо ездить и заполнять всякие декорации даже на ручку. Я на ебей продавцам сразу пишу - "если отправка через DHL то я не буду у Вас покупать товар!"09.06.2014 | Ответить
-
-1 Добры вечер. Сегодня воспользовались у слугами вещей компаний и была в большом восторге от от вашего курьера . Грамотный, воспитанный, веселый , культурный . Глушков Роман приехал к в ресторан забрать документы . Быстро и заботлево упоковал нашу отправку помог заполнить наклодную . Все нам раскозал . Профессионально ответил на все интересующие меня вопросы . Я блогодарна вам что вы прислали к нам такого сотрудника.!!!!!!;;😊😊😊14.05.2014 | Ответить
-
+2 Дебильная контора05.05.2014 | Ответить
-
+2 Там новый ген директор вова вованович ятченко, дурагон еще тот сначала с DHL убежал в DPD развалил контору, теперь обратно пришел на должность ген директора и дружбана своего дебило конченного подтянул, как две проститутки носятся туда сюда.22.04.2014 | Ответить
-
Это ужасная компания!22.04.2014 | Ответить
-
Заказной конверт-письмо доставили в другой адрес, не позвонили, хотя на конверте были наши телефоны. В результате наше письмо не могут найти и не могут определить того курьера. В общем шарашкина контора.12.04.2014 | Ответить
-
-1 806334130026.02.2014 | Ответить
-
-1 Dhl super!!!!!!!!16.01.2014 | Ответить
-
-3 Давно пользуюсь этой компанией! Просто Вы люди, не понимаете что на свете есть факторы на которые DHL не может повлиять! Допустим про таможенное оформление, они передадут Ваши документы, но смотрят то таможненный испектор и он так долго держит посылки Ваши! Про то, что якобы кто-то вытаскивает что то из посылки читать смешно, курьеру это не нужно!!! Ваши там 2 халата И так далее! Он работает в компании чтобы зарабатывать деньги!!!! А не чтобы воровать ваши ненужные с сайта заказанные халаты! Если б он и хотел что-то украсть, то прибыльней было уже взять с крупных компаний, они работают с такими компаниями как казком, айрастана, hsbc bank и многое!!! Если вы взрозлые люди вы должны трезво оценивать!!!16.01.2014 | Ответить
-
+2 Dоhlые они такие нехорошие, да ну их. Есть печальный опыт. А получая посылку в Казпочте, никто тебе голову не морочит, не требует денег. Ведь и так все очевидно, небольшой вес, сумма не превышает 1000 евро. Показал удостоверение, извещение и забираешь посылочку.24.12.2013 | Ответить
-
Два раза пользовался DHL. Отправлял документы из Актобе в Москву. Срок доставки составил 3 рабочих дня. Дороговато правда 11 и 10 тысяч каждый раз, но дошло в срок. За это приятно оплатить. Сейчас жду посылку из Китая, трек-номер не пробивается. Посмотрю как быстро доставят. По регламенту 5-8 дней написано.22.12.2013 | Ответить
-
-1 Народ , читая ваши отзывы был реальный АПАСЯН за свою посылку думал не дойдет ( Санкт - Петербург - Астана) , ан нет дошла причем за 2 дня а не за 5 как обещали, в целости и сохранности дошла PS 4, отлично упакована да так что открыть не мог. Так что не знаю уж почему все так набросились , 1 минус стоило дороговато 200$ за 5 кг веса, но зато быстро и в целости СПАСИБО DHL :) :) :)18.12.2013 | Ответить
-
-1 Ужас....Люди вас если всех почитать, так можно подумать, что вы не про ДХЛ говорите, а про Казпочту... Уже долгое время пользуюсь их услугами, все устраивает, сервис, обслуживание, быстрая доставка. Может в нашем регионе они так хорошо работают (Атырауская обл), или вы просто черным пиаром занимаетесь))))09.12.2013 | Ответить
-
+2 Были вынуждены заказать с Москвы медицинский препарат, так как больному времени ждать не было заказали dhl експресс со сроком доставки 1-2 дня заплатив за доставку около 100 тысяч тенге!! Эти твари отправили посылку только через четыре дня объяснив это что посылка не влезла в самолет и будет отправлена следующим рейсом. После того как она пришла в Алматы пролежала у них еще 3 дня после чего настала суббота они заявили что в выходные они не работают и посылку нельзя забрать даже самому! По факту посылку забрал сам во вторник через 12 дней после отправки. Из за этих тварей чуть не умер человек благо лекарство передали через знакомого.04.12.2013 | Ответить
-
Позорники! Худшая компания!04.12.2013 | Ответить
-
я студент 3,го курса,моя профессия организатор перевозки и вот я хотел спросить можно ли у вас пройти практику03.12.2013 | Ответить
-
Из моей посылки вытащили два полиэстеровых покрывала, очень теплых, а одно еще и очень красивое, и новый банный халат. Моя ошибка, что я не проверила все при курьере. Тогда могла бы оформить претензию. Советую всем подробно описывать содержимое посылки при отправке и обязательно проверять, только потом расписываться в приемке.08.11.2013 | Ответить
-
+1 Сроки доставки данной конторы не соответствую заявленным, плюс пытаются всячески развести на деньги в итоги груз доходит позже чем другими почтовыми организациями тратятся нервы, и цены за такой сервис неоправданны.07.11.2013 | Ответить
-
+2 DHL Казахстан есть такой брокер Ержан Фамилии не знаю он пытался развести на деньги (30000 тенге оформление) плюс какие то пошлины около 25000 и в итоге 55000 тенге в воздух, 1.5 недели боролись с этим безобразием. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и не кому не советую.07.11.2013 | Ответить
-
+1 Ну ничего себе!!! Спасибо НАРОД. чуть было не купился на бренд. Буду обходить эту контору.02.11.2013 | Ответить
-
Что за херня,идиотский DHL! Ненавижу! моя посылка из Америки! дошла до Алматы за 4 дня и уже 11 дней стоит на томожне в Алмате! Пипеееец экспресс доставка!еще одного клиента эта шаражка потеряла!21.10.2013 | Ответить
-
+3 DHL - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!! Всегда уговариваю продавана отсылать простой почтой - никаких "высосаных из пальца", растаможек и лишних переплат, как у этого ДоHуeLа... Деньги за пересылку и так неслабые, и ещё при получении платить столько же... а спрашивается, за что ??? Скорость ??? Надёжность ??? Хрен угадали, ничего этого у дэхэела - просто нет. Простая посылка приходит быстрей и без проблем. Не знаю как загроницей работает дэхээл, но тут, в казахии - это писнец насяльника... Да охренели в этой шараге уже в конец, уроды, блин...11.10.2013 | Ответить
-
+1 Выслали мне мелкий пакет с ГонгКонга, теперь такая ситуация, посылка уже 5й день стоит на Таможне и мне прислали СМС что я должен отправить копию уд.л для таможни и написать что да к чему, для продажи или для себя, да бля там бижутерия дешевая для родственников, сестры попросили, 2й раз DHL заказываю и второй раз сплошной негатив, Вы за что деньги такие берете? за то что мы все сами должны делать? Больше Вашей почтовой службой уж точно пользоваться не буду. Заказываешь EMS так там никаких документов не надо, все приходит быстро, при посылке стоимостью 100 долларов и при виде такого мелкого пакета вам в голову не приходило что там можно продать???? БЛЯ наварюсь, миллионером стану.09.10.2013 | Ответить
-
Ситуация,думаю просто ужасная!!!Наша компания дала заявку 06 09 2013 года, которую мы дали сперва позвонив на номер 8 727 2588588,а после отправили на этот адрес alacs@dhl.com (который дали нам ваши операторы) гарантийное письмо ,на забор груза с Эстонии ,где указаны габариты груза .Операторы компании DHL Алматы дали срок доставки,это 12 сентября 2013года в город Атырау и дали цену за доставку,это 189125тенге. А теперь нам дали другую сумму 1125973тенге и при этом груз был доставлен в Атырау только 19 сентября 2013года.И теперь?Как это понимать,Это ,что таким обманным путем,сперва говорят одно,а после счет отправляют совсем иной , за доставку .Почему изначально не предупредили о изменениях в сумме за доставку?21.09.2013 | Ответить
-
Ситуация, как в предыдущем отзыве. Из Болгарии отправили диск с фотографиями на рабочий адрес. Посылка оценена 8$. За пересылку взяли оплату в размере 8000 тенге. Теперь сотрудники DHL - предлагают сделать переадресацию- приехать в головной офис, привезти оригиналы писем от компании и физического лица, заплатить 5000 тенге и получить свой диск. Каким образом компания оценила свои услуги в таком размере? До адресата посылка не доставлена, надо самим ее забрать и еще заплатить деньги. Есть правда альтернатива - компании заключить договор на брокерские услуги и оплатить 12000 тенге. Тогда привезут диск в компанию после таможенной очистки. Какая должна быть стоимость этого диска, если таможенная очистка стоит 12000 тенге. Почему при отправки в Болгарии не предупредили о дополнительных расходах в Алматы? Компания одна или нет? Назвали стоимость услуги- она нас устроила, а в результате цена оказалась дороже и доставлять никто не собирается. Если не решится вопрос - буду обращаться в Лигу по защите прав потребителей.09.09.2013 | Ответить
-
Хочу рассказать тут о своем опыте общения с DHL в Казахстане. Лет восемь назад на одном южноафриканском сайте заказал себе DVD-диск с картами Южной Африки стоимостью около 5 баксов. Магазин в Казахстан посылал только с помощью DHL. Потом оказалось, что такая пересылка будет стоить около 90 баксов. Поскрежетав зубами, я заказал данный диск, заплатив в магазин с моего личного PayPal-счета около 100 баксов. Указал в онлайн бланке свои ФИО, рабочий адрес (т.к. целыми днями находился на работе) и телефон. Ну, вот, жду дней 5. Потом звонок мне по телефону. Кто-то из DHL говорит, что я обязан подойти на таможню по такому-то адресу и растотожить свою посылку. Сказал также мне, что я должен буду заплатить еще раз полную стоимость ее пересылки + еще какие-то услуги брокера. Я, конечно же, никуда не пошел. Тем более, что в тот же день нашел те же карты Южной Африки на одном торренте и благополучно их скачал. Уверен, что таможенники или DHLовцы так и не поняв, что на диске (там же карты в особом формате), заработав на мне около 90 баксов, простов конце-концов выкинули этот диск. Я зарекся на всю жизнь никогда больше не связываться с DHL. Но не тут то было. Получаю я примерно года 4 назад письмо от моих американских коллег из Техасского университета о том, что они мне за день до того выслали DHLом на мой рабочий адрес две маленькие пробирочки с двума пауками в спирте, чтобы я им помог этих пауков определить. Я, кончно же, недоуменно им ответил, зачем же вы сначала выслали, а потом мне сообщили об этом, почему же не расспросили меня о том, как лучше посылать в Казахстан (по обычной почте со всего мира у меня никогда никаких проблем не было, не было прослем и с FedEx). На что американцы мне ответили, что они посылают с помощью DHL любой научный материал в любую самую бедную страну мира, и за все аремя у них никогда с этим не было никаких проблем. Жду те же 4-5 дней, опять звонок из таможенного отдела DHL в Алматы: свяжитесь с таким-то брокером по поводу растоможки вашего груза. Когда я спросил про примерную сумму для растоможки, мне ответили что-то в районе 200-250 баксов. Сказали, что два моих паука были оценены в 1 доллар + стоимость пересылки + каждый день хранения на таможенном складе + услуги брокера. Мне во второй раз пришлось отказаться от посылки, но я добавил, что эти пауки являются собственностью Техасского университета и что казахские таможенники не имеют никакого права их арестовывать и оставлять у себя на складе. DHL посылочку отправил обратно в Штаты. Потом я получил очень грозное письмо от своих американских коллег, где они написали, что им пришлось еще раз заплатить DHLу двойную сумму пересылки посылочки + материал в пробирках оказался поврежденным (видимо, пробирочки вскрывались казахскими таможенниками, после чего они не были должным образом закрыты, спирт испарился, пауки высохли и рассыпались). Американцы в этом же письме написали, что более банановой страны, чем Казахстан, в мире они не знают и много еще подобного в этом роде. Был и третий случай общения с казахским DHL, но уже не у меня, а у моего колеги из института в прошлом году. Этот коллега опубликовал свою книгу в одном английском издательастве и спрашивает меня о том, каким образом издательству лучше переслать ему 10 авторских экземпляров. Я ему отвечаю, что ни в коем случае ни через DHL, любой другой почтой, но не DHL (например, M-мешок по обычной почте) и ни в коем случае не на рабочий адрес (только на домашний). Я рассказал коллеге два своих случая во всех красках. И что вы думаете, мой коллега что-то там обсудил с издательством (вроде, согласно моим рекомендациям), и издадель выслал книжки. Но выслал именно DHLом и именно на институтский адрес коллеги. Тот же звонок коллеге из DHLа по поводу растоможки, брокера и то же самое вымогание нескольких сотен баксов. Конечно же, коллега плюнул на эти свои 10 авторских экземпляра книжки по насекомым Казахстана, попросил издалеля подарить ему еще один экземпляр, но уже по обычной почте. А те 10 книжек пусть DHLовцы и11.08.2013 | Ответить
-
хорошо что прочитал отзывы.....воспользуюсь услугами другой фирмы04.08.2013 | Ответить
-
Я хочу взыскать с DHL мои расходы, но я понимаю, что это вина не самой компании, а человеческий фактор. Пусть мне Кирилл и его мам Ирина Андрис вернет деньги. Их извинения я не принимаю, они мне стоили 500$ и 14000 тенге за пересылку документов. Про моральный ущерб и нервы, которые кстати не восполняются, я не считаю. Либо суд, либо платит тот, кто допустил непростительную ошибку. Мой тел. 87014544269. Господа из руководства DHL, я понимаю, что своих не сдают, но такие "свои" портят ваш имидж!!!!19.07.2013 | Ответить
-
ЧИМКЕНТ, УВОЛЬТЕ КИРИЛЛА!!!!! ОН ТУПОЙ СОТРУДНИК19.07.2013 | Ответить
-
Я требую, чтобы в Чимкентском офисе уволили Кирила, который является сыном Ирины Андрис, который допустил ошибку в оправлении моего письма. Он вечером шел домой и спокойно ел и спал, а я и моя жена потеряли на нервах как минимум по пол года жизни. УВОЛЬНЯЙТЕ НЕРАДИВЫХ СОТРУДНИКОВ, ИНАЧЕ ВАША КОНТОРА БУДЕТ ВСЕГДА В СПИСКЕ ЛУЗЕРОВ!!!!!!!19.07.2013 | Ответить
-
Контора полное говно. Я отправляю документы в Норвегию, в это время другой человек одновременно со мной отправляет документы в Павлодар. На месте оператор, а это ЧИМКЕНТ просто путает накладные и вставляет в мой конверт накладную Павлодара, а в мою наоборот. Мои доки приходят в Павлодар и дай БОГ здоровья девушке из Павлодара. что она мне позвонила. На мой звонок в офис DHL мне отвечают, что мое письмо идет в Норвегию. Я пол дня потерял, чтобы объяснить этой тупой конторе, что мое письмо в Павлодаре. В итоге мои доки попали в Норвегию спустя 4 дня. Кстати не только в Казахстане у них работники тупят, но походу тупые и в Норвегии. Никто не смотрит на адрес, а руководствуются кодом накладной. Никого не смутила, что мое письмо идет в Норвегию, как на нем написано, просто тупо проверили цифры и отнесли в Павлодар. Я буду требовать с DHL свои деньги. Люди НЕ РАБОТАЙТЕ с DHL ЭТО ТУПАЯ КОНТОРА, В КОТОРУЮ ЛЮДЕЙ НАБИРАЮТ НЕ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ НАВЫКАМ, А ТУПО ПО РОДСТВЕННЫМ СВЯЗЯМ, РАБОТАЙТЕ С ДРУГИМИ КОНТОРАМИ, ТИПА ПОНИ ЭКСПРЕСС, Я не хочу, чтобы еще кто-нибудь встрял как я, DHL - КОНТОРА ЛУЗЕРОВ И ИЗДЕЛИЙ №1.19.07.2013 | Ответить
-
Первая посылка не дошла - отправитель выслал еще, вторая посылка уже месяц лежит в Алмате и эти скоты требуют документов. Отправлял документы два раза, потом с утра разбудил их мальчик с фирмы и запросил еще, но уже на его адрес. Я УСТАЛ ОТ ЭТОГО ДЕРЬМА! Если есть выбор, не пользуйтесь этой фирмой! Это кучка некомпетентных идиотов!17.07.2013 | Ответить
-
НИКАКОЙ СВЯЗИ МЕЖДУ ВСЕМИРНОЙ СЕТЬЮ DHL И НАШИМ DHL-ОМ НЕТ! ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ! Я заказал посылку из Германии, ее отправили DHL DEUTSCHE Post, однако наша DHL Алматы, говорит, что это не их линия и о ней они ничего знать не знают и направили меня в Казпочту! "Казпочта" (при чем здесь она!?) естественно также не в курсе происходящего и отследить ничего не может, т.к. присланный номер DHL-накладной не вписывается в стандарт Казпочты. Не могу найти концы, хотя прошло уже 2 недели этой "экспресс-доставки". Сроки обращения к продавцу с претензией скоро пройдут, а помощи ждать не от кого. Сервис не навязчив16.07.2013 | Ответить
-
Ребята, я думала обратилась к профессионалам, а в итоге... Мало того, что мне посылка пришла не в срок, так ее доставляли 8 часов в течении дня, хамили по телефону и поломали мне все планы. Вот такая конторка15.07.2013 | Ответить