ТУР-ЭКСПРЕСС — Ярославль

Отзывы ТУР-ЭКСПРЕСС

• Обращались с мужем в мае к Наталье Тереховой, подобрали тур в Египет от ТУИ. При подписании договора Наталья ни словом не обмолвилась что рейс могут задержать или перенести. Когда обратились за остальными документами, это выяснилось. Я приехала в офис чтобы проконсультироваться с ней по этому поводу, я готова была отказаться от их услуг - уж очень не хотелось портить свой первый отдых за 5 лет, но Наталья заверила меня что такого ни в коем случае не произойдёт и просила "забудьте всё, что говорила". В итоге обратный рейс из Шарма Когалым авиа (перевозчик от оператора ТУИ), задержали 3 раза на 4 часа и 1 раз на 6!!! Т.е. мы 18 часов просидели в отеле "на чемоданах", потеряли целый день отпуска + пришлось заказать инд.трансфер из Домодедово в Ярославль. Впечатления были испорчены напрочь. Но, как оказалось, это ещё не конец. Обратилась к юристу Воронину Андрею - общается так, будто я ему что-то должна! Приходилось букваль но вытягивать из него информацию. Человек всем своим видом показывает что ему плевать как на тебя так и на твои проблемы! Туристы в этом агенстве важны только до момента оплаты тура. Потом всем плевать что с ними будет. Ни за что больше не обращусь и никому не посоветую.
  15.06.2013 | Ответить