"АЛТЕЛ", АО, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС (DALACOM) — Алматы

Отзывы "АЛТЕЛ", АО, ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС (DALACOM)

• десятки "косяков" -надо переходить на другую связь
  29.12.2021 | Ответить
• Добрый день! Алтел просто ужас. Я 2 неделя не могу дозвониться. 611 и там еще есть телефоны для общественности, но, к большему сожалению нет никакого ответа только нажимайте то нажимайте это и в конечном итоге автомат скажет "спасибо вы нам нужны и вы получили ответ"и все. Даже не спросив что за проблема и по какому вопросу мы звоним. Что за компания, если не решать вопросы и не отвечают обычным клиентам. У меня wi-fi роутер 4G. 6837816. Последняя неделя у меня постоянно отключается интернет, прерывается, а у меня зум, работаю только через интернет. Кто решить? Я звонила в головной офис, взял парень и не знает ничего, спрашивает при чем тут мы мы работаем с корпоративными клиентами. Я говорю дайте телефон кто мне ответит на мой вопрос или кто выслушает или направьте кто мне может помочь. Знаете сидя в головном и не знать элементарного вопроса обычного клиента, это просто ужас. Будьте добрее. Оставьте телефон куда можно позвонить. Я думаю, что мой вопрос не очень сложный для специалиста. Пожалуйста сделайте что-нибудь.
  26.07.2021 | Ответить
• Здравствуйте! Живём в Караганде, купили wi-fi роутер самый мощный и абонентской платой за 8990 каждый месяц. Купили для учёбы сыну 26. 08. 2020 года. Два месяца работал неплохо, с мелкими перебоями в вечернее время. Сейчас не хочет нормально работать даже днём и утром. Ездили в два центра "Алтел" по пр. Бухар-Жырау, где, в принципе и покупали. Они говорят, что плохая подача связи зависит не от них, а от центрального офиса в Алматы. Огромная просьба, разберитесь со связью и желательно в срочном порядке, учёбу у детей никто не отменял. Думаю, что отвалить за роутер 25000 тенге и каждый месяц по 9000 тенге за абон. плату, одна из самых дорогих связей-интернета в Караганде, то и работа интернета и обслуживание должна быть на таком же высоком уровне. Просьба, РАЗБЕРИТЕСЬ В ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ и предоставляете услуги по заявленной стоимости.
  21.02.2021 | Ответить
• Добрый день!Проживаю в городе Щучинск, район БСХТ . Много лет пользуемся связью Алтел и теле2 мобильные номера и роултер Алтел . После урагана в апреле месяце связь перестала ловить . Пожалуйста примите меры. Мы уже привыкли к вашей сотовой связи и не хотелось бы менять связь . С/у ваш абонент
  28.06.2020 | Ответить
• +2 Тупта АЛТЕЛ. Интернет не работает. Call центр не может решит вапрос. Бараны там сидят. Не советую брат номер алтел.
  20.05.2020 | Ответить
• Город Тараз. Улица Дальная карасу 3/110. Связь очень плохой. 4ж скорость нету. Временами показывает 3ж и Е. Голосовой связь бывает не слышит. Примите меры по устранению пожалуйста.
  29.08.2019 | Ответить
• +2 Altel говно,почему им дают сервисы?
  23.05.2019 | Ответить
• +3 Верните деньги! Это наглость так обманывать!
  03.05.2019 | Ответить
• Пополнила баланс, была смс рассылка и вместо 110 отправленных деньги сняли за 313!!! Как это понимать! Операторы ответили что дело в телефоне и деньги не вернут! Как так?
  03.05.2019 | Ответить
• +1 никакого сервиса! о чем они думают?
  02.09.2016 | Ответить
• +1 Почему не делают возврат в центре продаж на Толе Би? Приобрёл wi-fi роутер, район свой уточнил, на карте покрытия он есть, интернет очень низкого качества и скорости, 4G вообще не работает. Сказали, что можно вернуть в течении 2 недель. Принёс на следующий день, деньги не возращают за сим-карту вообще (2250 тг), а за модем (19000 тг) требуют писать заявление, забирают устройство и заставляют ждать 10 рабочих дней. На каком основании? В пользовательском соглашении об этом ничего не написано. Что делать и к кому обращаться?
  03.05.2015 | Ответить
  • И у меня точно такая ситуация реально так и есть
    13.01.2021 | Ответить
• Решил взять смартфон и перейти с далак.в алтел пришел3 янв.к диллеру загрузил еден. И активизировал номер.договор на акционный тариф"1000+миграция" пришёл домой чуть побыв в инете баланс закончился. Позвонил через два дня 889 узнал что мой тариф другой"на связи" пришёл к диллеру загрузил баланс и активизировал свою " миграцию" она оказалась тарифом другим " Вельком" типо того.пришёл к ним опять они тупо 1000 тенге кинули мне и сказали какая разница мелочный!" В глоловном мне сказали разбирайтесь сами. А у меня день роденье и рождество! Обидно за Алтел! " малое определяет большее" !!
  06.01.2015 | Ответить
• нам позвонили и сказали что с нового года нам отключат связь далаком мы пришли на фирму а там очередь огромная так как я инвалид 2 группы я не в состоянии выстоять эту очередь прошу вас решить мою проблему так как месте ее решить отказываются. Я приобретал ваш специализированный телефон и деньги на счету ваша компания обкрадывает инвалидов.87004574969
  29.12.2014 | Ответить
• сказали что через вас можно не дорого провести смс рассылку, где можно праис просмотреть или не могли бы вы с нами связаться 8705 101 95 39 либо оставить свой сотовый.
  17.09.2014 | Ответить
  • +1 алтел конченные мр..и,почему гос- во допускает таких на рынок?
    16.04.2019 | Ответить
  • Не советую! На собственном опыте узнала! К 110 смс 213 просто списали баланс и теперь ссылаются на то, что мой тел не впорядке! УАЖАС!
    03.05.2019 | Ответить