EMEX — Алматы

Телефоны EMEX

+7 727 356 3600 контакт-центр
+7 700 836 0705 горячая линия iHerb
+7 778 017 3820 горячая линия iHerb

Адрес EMEX

050016, проспект Суюнбая, 89Б, БЦ "Green Hill"

Email EMEX

info@emexnet.com

Сайт EMEX

http://emex.kz

EMEX — развивающаяся региональная сеть экспресс-доставки почты и грузов, которая, в сотрудничестве с проверенными международными транспортными компаниями, обеспечивает надежную и оперативную доставку отправлений по Казахстану, СНГ и странам дальнего зарубежья. Основана в 2004 году международным транспортным концерном M&M (Швейцария).

Профиль работы компании:

  • логистика, экспедирование и перевозка грузов (авиа/авто/жд/мультимодал);
  • курьерская доставка по принципу "от двери до двери"
  • доставка заказов Интертоп, iHerb;
  • таможенное оформление и сопровождение импортных/экспортных грузов.
  • официальный представитель и лицензиат компаниий FedEx и TNT в Казахстане.

Отзывы EMEX

  • Спасибо Федекс! Быстро доставили мою посылку )
    29.04.2021 | Ответить
  • Курьеры вашего филиала в г. Атырау . Сегодня мне на сотовый позвонил курьер с сот.тел.87789482994 сообщил о прибытии моей посылки и сразу не дождавшись ответа сказал что сегодня не привезёт а только после праздников( что она не срочная) . Но его разговор начался с ЭЙ и закончился КОРОЧЕ. На что я стала ругаться и он бросил трубку. Позвонив повторно 2раза он не ответил. После чего я позвонила диспетчеру но видимо и она ни каких мер не приняла потому что никто не извинился. Получается это у вас уже вошло в правило общения с клиентами. Подумайте сами ведь это не очень то и светлое пятнышко на вашу КОМПАНИЮ. Прошу вас принять меры .
    05.03.2021 | Ответить
    • Здравствуйте! Меры в отношении курьера приняты. Благодарим за обратную связь.
      29.04.2021 | Ответить
  • Замечательная компания,мы сотрудничаем с ними уже много много лет и ни одного замечания,спасибо вам
    15.07.2020 | Ответить
    • Благодарим за отзыв! Рады быть полезными!
      29.04.2021 | Ответить
  • Есть контакты в актобе??
    08.06.2020 | Ответить
    • Здравствуйте! На данный момент в наш филиал в Актобе можно позвонить по телефону гор. линии +7 (727) 3 563 800 или по телефонам +7 700 8360705, +7 778 0173820, если вопрос касается доставки iHerb
      29.04.2021 | Ответить
  • Посылу получила через месяц с небольшим (она просто лежала на складе., то "терялись" документы, то все не доходили у сотрудников руки). Но все в целости и сохранности. Связываться с этой компанией больше не буду, учитывая время доставки
    01.06.2020 | Ответить
    • Как вы получили? По какому номеру дозвонились? По какому адресу надо забрать? Два месяца уже как не могу получить свой заказ(((
      01.06.2020 | Ответить
    • Здравствуйте! Наш новый адрес: Суюнбая 89б, БЦ Green Hill, 8 727 356 38 00
      29.04.2021 | Ответить
    • Здравствуйте! Сожалеем за доставленные неудобства. Мы приложим все усилия, чтобы это не повторилось.
      29.04.2021 | Ответить
  • Что делать подскажите, пришло сообщение на почту, что заказ задержан на таможне звонить в EMEX! Звоню на протяжение 3 -х часов не кто не отвечает!!! Это просто ужас , если бы знала, что так будет не связывалась бы с ними !
    25.05.2020 | Ответить
    • Здравствуйте! В мае в виду карантинных мер работа офиса была ограничена. Приносим извинения.
      29.04.2021 | Ответить
  • Присоединяюсь к отзывам! Заказ с Америки дошел до Алматы за 4 дня, а Алматы пролежал 2.5 недели , с 5 мая по 19 мая, когда получу неизвестно, сказали 2-3 недели., с трудом дозвонилась по телефону, боюсь, вообще не получить! Сайт отключен!
    23.05.2020 | Ответить
    • Здравствуйте! В мае работа офиса была ограничена в связи с карантинными мерами. Приносим извинения.
      29.04.2021 | Ответить
  • Ниже комментарий, что отзывы не соответствуют действительности. Я так понимаю, тех поддержка просматривает записи. 99% негатива. Сама сдуру столкнулась с этой компанией. Месяц посылка на складе. Когда дойдет до меня (если вообще дойдет), неизвестно Только потраченное время и нервы. Если Вы ещё думаете, стоит ли через эту компанию заказывать, бегите отсюда! Ну а кто уже обжёгся, значит для чего нам был нужен этот печальный опыт
    18.05.2020 | Ответить
  • Уважаемые пользователи, если у вас есть вопросы, комментарии или претензии по работе компании EMEX, обращайтесь, пожалуйста на их официальный сайт - www.emex.kz/about/feedback Комментарии на этой страничке, к сожалению, не всегда соответствуют действительности и очень часть написаны клиентами не разобравшимися в ситуации, а так же не содержат пояснения со стороны сотрудников компании. Основная масса комментариев - по поводу порядка оформления Пассажирской таможенной декларации, которые введены с 1 марта 2013 года и являются обязательными. Им обязаны следовать все курьерские компании, работающие в Казахстане.
    28.04.2018 | Ответить
    • Хостинг сайта отключен. Супер, да?
      23.05.2020 | Ответить
  • как можно получить груз из китая номер наклодной 73 94 02 38 95 98
    11.04.2018 | Ответить
  • Новый год начался с сюрприза. Получила посылку из США, была вскрыта и переклеена, разорвана по углам. Из заказа пропали вещи, это ужасный сервис, качество работы представительства компании в Казахстане не соответствует заявленному. Подумайте, прежде чем заказывать услуги у них!!!
    15.02.2018 | Ответить
  • хотел спросить мне должны отправить документы из сша кто платит отправитель или получатель и как можно получить самому подойти в офис время доставки как долго
    27.12.2015 | Ответить
  • -1 Праздники - это хорошо, но служба называется срочной! Вы должны находить возможность доставки срочной почты ВОВРЕМЯ, а не ссылаться на общий режим, иначе вы ненужная служба!!!!!
    26.03.2014 | Ответить
    • Здравствуйте! Т. к. мы работаем в основном с импортно-экспортными грузами, наш график работы, увы, привязан к графику работы таможенного терминала.
      29.04.2021 | Ответить
  • Хорошая компания лучше чем dhl
    21.11.2013 | Ответить
  • Уже вторую неделю жду свою посылку! Две недели назад ездил к ним в офис в астане чтобы заполнить таможенную декларацию! Телефоны не берут, если возьмут то ставят на hold бесконечность.
    30.10.2013 | Ответить
  • Самый наихудший опыт с международными посылками. Чтобы получить товар надо ехать в аэропорт, заполнить документы и там получить товар, при том что люди работают, а отпраситься никак. Через компанию стоит 2000 тенге, у меня товар стоит столько же. заказывала через DHL, дорого конечно, но мороки меньше. Просят доставить документы в любой близнаходяший офис и можно там же забрать, если ты на работе. Точно меньше головной боли.
    22.07.2013 | Ответить
  • Интересно.Зашла про DHL узнать, серят только так, а про FedEx пишут, что красавчики, теперь читаю про FedEx такая же картина, как и с DHL....УЖС!
    11.07.2013 | Ответить
  • Благодаря отзывам не буду пользоваться их услагами!!! Думаю заслужили)
    10.05.2013 | Ответить
  • Здравствуйте! Прочитав отзывы , я не согласна со многим . 3 -ий год заказов через FEDEX, не когда не было проблем, были не большие неурядицы например из за погоды , или таможня наша Казахстанская вставляет Всем и везде свои вилки в колеса . А Fedex работает так же не чуть не хуже , чем все остальные логистики в Казахстане.Ну а за природу , они не в ответе. Я довольна , и курьеры у них уважительные и всегда с улыбкой . А насчет звонков так Вы не одни у них заказываете , и обеденный перерыв у них то же есть , они ведь люди , а не роботы. А прежде , чем настоятельно рекомендовать , нужно сначала по пробовать через других логистов , а потом сравнить!.
    16.04.2013 | Ответить
  • Трубку когда нибудь берете вообще??? битый час не могу до Вас дозовниться!! Улучшите сервис пожалуйста!!!
    02.04.2013 | Ответить
  • Ужасная компания! 5 раз звонила никто трубку не брал, так и не дозвонилась.
    14.03.2013 | Ответить
  • Здравствуйте, уважаемые сотрудники . У меня вопрос, вы доставляете бандероль до места назначениия и обратно? В случае подачи заявления на визу в консульский отдел Великобритании я пользовалась Вашими услугами. мне надо отправить документы туда и получить по почте обратно. Осуществляете ли Вы такие услуги? спасибо.
    28.05.2012 | Ответить