"PULSER", ТОО — Алматы

Отзывы "PULSER", ТОО

• В технодоме была приобретена флагманская материнская плата на Z590 чипсете через полгода начал греться хаб в связи с чем материнская плата стала уходить в перезагрузку. Материнка была отнесена в технодом который отправил ее в данное ТОО на проверку. В итоге рукожопые специалисты этой конторы чтобы снять мать с гарантии просто выпаяли cmd компонент причем настольоко хреново что ПРОЖГЛИ материнку паяльником
  08.06.2022 | Ответить
• +5 Соблазнившись выгодной ценой и трёхлетней гарантией, приобрёл в этой компании системный блок на "круглую" сумму. Спустя год забарахлил кулер видеокарты. "PULSER" - это компания которая работает не по принципу - "клиент всегда прав", а по принципу - "клиент всегда идиот". Ремонт по гарантии оставляет желать лучшего. Привёз системник в сервис, сказал - "кулер видеокарты работает рывками и комп сильно греется". Сотрудник сервиса глядя на меня глазами выражающими полный "пох*изм", не записал в журнал и половины того что я говорил. 10 дней системный блок находился у них. По прошествии этого времени, мне позвонили и сообщили что всё готово, сказали что диагностика не выявила ни каких дефектов, но установили доп. охлаждение корпуса, заменили термопасту. Приехал забирать, оказалось что про кулер видеокарты я якобы им не говорил, но еще раз повторили - "диагностика не выявила ни каких дефектов, да я еще и системник без кабеля им привёз, (я привёз всё что было в коробке, включая кабель). После недолгих разбирательств на тему - "А был ли кабель", со словами "Вот, так и быть это подарок от компании "PULSER", мне всё таки выдали кабель (выглядело сие действие как: "На подавись"), видимо тот же самый который прилагался к системнику который я у них приобрёл ранее. То есть мне подарили, мной же купленный кабель, нет слов!!! Но на этом все "БОНУСЫ" сервиса не закончилась, привезя домой системный блок, я обнаружил что проблема не была устранена и кулер всё так же работает рывками издавая звуки очереди выпущенной из АК-47. Даже не знаю стоит ли снова везти им системник, что бы снова не быть услышанным, что бы снова они "проморозили" его 10 дней, а потом сказали что диагностика не выявила ни каких дефектов. От посещения сервиса у меня остался неприятный осадок, вроде бы что-то сделали, и в тоже время проблему не решили. В обозримом будущем я не намерен связываться с данной конторой. Разгильдяйская работа сервис-центра, так сказать перекрывает заманчивую цену.
  12.06.2021 | Ответить
  • +3 Подтверждаю, сервисное обслуживание на нуле, постоянная отмазка на все случаи жизни: - "диагностика не выявила ни каких неполадок".
    04.07.2021 | Ответить
• +2 время идет а ни чего не меняется. сервис нулевой. менеджеры тупые. надменные. и сама система заказа товара днище. чтобы товар купить надо позвонить в магазин (потому что заказ отправляешь на почту и тебе отвечают через 3-4 часа в лучшем случае) и если тупоголовый менеджер поднимет трубку то не факт что товар в наличии. так как сайт обновляется каждые 2 часа!!! 2 часа КАРЛ!!! Але вы че там не можете нормально сайт сделать и мониторить остатки по факту. В общем магазин все еще в каменном веке. НЕ СОВЕТУЮ !
  20.04.2021 | Ответить
• Компьютер алғым келген еді. Бір әйел телефонды алып, қазақша сөйлесе алмаймын деп дөрекі сөйлесті, маған қызмет көрсетуден бас тартты. Қай мемлекетте өмір сүріп отырғандарыңызды ұмытпаңыздар, мемлекеттік тілді бәрі білуі тиіс.
  01.02.2021 | Ответить
• +2 Вчера купил комп там и так хотелось набить ебальник манагеру, который на мой вопрос "А теперь в кассу?", сквозь зубы и с чувством интеллектуального превосходства человека над обезьяной пропиздел "Ну естессно". Там одни полубоги, но так как я атеист, в следующий раз пошлю его на хуй земной.
  22.11.2020 | Ответить
• +4 15 лет назад сервис был на нуле, и вот недавно (видит бог я этого не хотел) пришлось снова поприсутствовать. Этот подвал - капсула времени. Не советую никому, я лично для себя давно решил, уж лучше переплатить, чем переступать порог этой собачатни :)
  22.11.2020 | Ответить
• +4 Отвратительный сервис. Менеджеры делают тебе одолжение когда с тобой разговаривают. Не компетентные. Не знают что продают. Телефон не поднимают. А если подняли то разговаривают сквозь зубы. Не пора ли руководству компании нанять квалифицированный персонал? Не советую!!!!
  04.11.2020 | Ответить
• +3 Сервис оставляет желать лучшего. Оператор прям напрягается когда с тобой разговаривает. В общем впечатления не очень.
  23.05.2020 | Ответить
• +3 Да, правда, директору ТОО Пульсер надо обратить внимание на сотрудников бухгалтерии. бухгалтера и кассиры все очень грубые, с клиентом разговаривать не умеют не компетентные. 24.12.2019г приобрела товары, но до сих пор не получила ЭСФ
  23.02.2020 | Ответить
• +3 Компания Пульсер это один сплошной ужас, бухгалтера не компетентные, работать с ними один ужас. Не предоставляют вовремя документы, акт сверки вообще получить у них невозможно. Придумывают на ходу какие то законы, все очень грубые, с клиентом разговаривать не умеют. Директору ТОО надо обратить внимание на сотрудников бухгалтерии. в частности на гл бухгалтера, на бухгалтера Айдоса, одни грубияны. Никогда не слушают до конца, бросают телефоны. Если так общаться с клиентами, как они вообще работают там.
  15.07.2019 | Ответить
• -1 Блииин....а я собиралась туда покупать УПС...что делать теперь пфффф
  20.04.2017 | Ответить
• +3 Присоединюсь к отрицательным отзывам о сервис-центре Пульсер. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Наша проектная организация имела неосторожность приобрести компьютер в данном заведении. Через полтора года комп перестал включаться с первого раза. Обратились в сервис, так как срок гарантии еще не истек, и предупредили, что нам ремонт нужен срочно, так как идут сдачи проектов. На следующий день я позвонила поинтересоваться когда можно будет забрать компьютер. Мне достаточно невежливо было сказано, что "у нас живая очередь на тестирование, и сроки выдачи не ясны - может неделю, а может и больше, а остальное нас не касается - это ваши проблемы!". Это как понимать?! А наша горящая работа? И это сервис?!!! К сожалению, отзывы о Пульсере прочитала только сейчас, иначе в жизни бы не связалась с этой компанией!!!
  10.03.2017 | Ответить
• +1 Отвратительный сервис центр стараются не брать товар обратно за полную стоимость !!!!!! Менеджеры половина не компетентные ! советуют купить не понимая что советуют ( срtди товаров очень много брака HDD жесткие диски серии Western digital, UPS полно брака.
  13.07.2016 | Ответить
  • -1 "Не берут обратно за полную стоимость", если иное установлено законом - это клевета. Идут навстречу и берут товар б/у для дальнейшей продажи как уценённый - такое бывает. Брака ровно такой же процент, как в любом магазине планеты.
    06.01.2018 | Ответить
• +1 Отвратительно!!Ужасный сервис-центр!Будьте осторожны!! Сдал по гарантии материнскую плату с начала говорили что она снимается с гарантии из того что на уголок сокета попала термопаста ..Когда пришли забирать, переобулись и начали говорить что погнута ножка сокета хотя до этого комп проработал 4 месяца , что с погнутой ножкой не возможно.. Очень не доволен таким сервисом и потеряными деньгами!
  01.07.2016 | Ответить
  • -1 Снятие по гарантии из-за того, что попала термопаста - это ложь. Наличие термопасты говорит лишь о том, что процессор устанавливали, а если ножка сокета была погнута до установки, то устанавливать процессор нельзя - это нарушение техпроцесса сборки, которое лишает гарантии. Тому, кто не знаком с техпроцессом сборки компьютера рекомендуется не проводит его самому, а обратиться к специалистам.
    06.01.2018 | Ответить
• +1 Отвратительно!!! просто в бешенстве оплатил доставку 4500тг а отправили ЖД путями, уже неделю жду, за 1800тг мне Авис логистик за выходные привез из Алматы в Актобе. Это ладно, интернет магазин не имеющий оплаты онлайн, пришлось в банк идти, и стоять 30 минут в очереди, итог из за 3х тысяч экономии я ой не рад что к ним обратился. Белый ветер вот кто знает как подорвать.
  02.06.2016 | Ответить
  • -1 Здравствуйте! В Пульсер нет интернет-магазина. Отправка по межгороду скорее исключение, чем правило, осуществляется на выбираемых клиентом условиях.
    06.01.2018 | Ответить
• -1 В сервис-центре Пульсера работают хорошие пацаны. Немного жуликоватые, но по сравнению с другими сервис-центрами по-божески. Мою проблему решили за 30 минут за более чем умеренную цену. Рекомендую.
  08.04.2016 | Ответить
• +1 Работаю в сервисе по ремонту компьютерной техники, к нам принесли ноутбук на ремонт, клиент до этого обращался в сервис PULSER с проблемой "не рабочей клавиатурой", но ему после осмотра и вскрытия ответили что проблема в материнской плате, которая требует замены и ее стоимость составляет около 79 000 тенге, хотя сам ноутбук стоит в пределах 80 000 - 85 000 тенге, я думаю любой здраво - смыслящий человек откажется от такого ремонта, но это ладно, после нашего осмотра вскрытия оказалось что: 1)Болты практически все отсутствовали 2) Матрица оказалась не исправна, видимо придавили. 2) Материнская плата была страшно изувечена, вырваны шлейфы с корнями и т. д. причем к нашему удивлению она оказалась рабочей, за исключением вырванных креплений для шлейфов. Очень сложно понять как сервис инженер мог так делать осмотр ноутбука, нечаянно так сделать не реально. Так вот уважаемые владельцы компьютерной техники подумайте хорошенько прежде чем обращаться в такой сервис центр.
  27.05.2015 | Ответить
  • -1 Враньё, сервис Пульсер не занимается ремонтом ноутбуков. Раньше на их базе был сервис Асус, они работали исключительно на условиях Асус и по их протоколу, согласно которому действительно иногда стоимость ремонта не соответствует здравому смыслу. Насчёт изувеченности, отсутствия болтов - явная клевета.
    06.01.2018 | Ответить
• Не довольны работой, точнее вообще отсутствием ее. Рабочий день начинается в 9.00, а на работу приходят когда пожелают, и пока потянутся, выпьют кофе, клиент должен ждать. Не советуем
  11.07.2014 | Ответить
• +1 Отношение к клиентам отвратительное! Хотел купить одну видеокарту а на складе выдали совсем другую, сказали что теперь возврат только через сервис, а в сервисе потребовали удостоверение, с собой у меня его не было... Так вот и получилось, что из за из косяков должен бегать Я! Спасибо вам, больше я не ваш клиент...
  16.10.2013 | Ответить
• +2 Я сегодня был у Вас в магазине, хотел заказать настольный компьютер индивидуальной конфигурации. Информационная система была неисправна и мне предложили обратиться к менеджеру во втором торговом зале. Уже в начале беседы с сотрудницей (она сидит во втором зале напротив двери, справа) я понял,что ей ее работа в тягость. Явно было видно ее нежелание что-либо продать. Я признаюсь, может быть,она не успевала за мной, когда я стал говорить о требуемых характеристиках необходимого мне компьютера. Но она так нервно стала выговаривать мне и несколько раз повторила, что она не автомат,так что мне пришлось встать и уйти. У остальных менеджеров в это время клиентов не было и они стали невольными свидетелями этого разговора. Конечно, я к ней никаких претензий не имею, поскольку убедился,что она не приучена нормально разговаривать с клиентами, разве что пожалеть ее. Раньше у Вас я покупал технику (в частности ноутбук, на котором пишу это письмо) и думаю, что таких сотрудников у вас не много. С уважением Жолшара Алимбай, e-mail: alimbuy@ mail.ru, mob. 7051110344
  15.02.2013 | Ответить