Аварийно-диспетчерская служба — Сертолово

Отзывы Аварийно-диспетчерская служба

• Несколько раз звонила в службу, когда не было горячей воды и никаких объявлений тоже не было. Обычно отвечала девушка, очень вежливая, всегда все подробно объясняла и уточняла. А сегодня (01.09.2023, примерно в 16 часов) попала на... странную (мягко говоря).... женщину, которая стала мне говорить, что микрорайон Черная речка это не Сертолово и нечего сюда звонить, и что вода у вас уже есть, нужно внимательно посмотреть (видимо поискать в кране) и что звонить в аварийную службу нужно только ночью и вообще она не обязана мне ничего говорить и т.д........ я долго слушала этот поток речи, в тоге просто повесила трубку. Пожалуйста, объясните своему сотруднику, что по телефону можно и нужно разговаривать вежливо, и просто ответить на вопрос, а не хамить. Очень неприятно было все это слушать. Мне лишь нужно было узнать почему нет горячей воды (в очередной раз, без объявления, т.к. УК тоже ничего не знает) и когда планируется ее включить, именно об этом я вежливо спросила по телефону.
  01.09.2023 | Ответить