DOMOFONS.INFO — Москва

Отзывы DOMOFONS.INFO

• Приобрели у этой компании беспроводной видеодомофон за 11000 руб. Качество изготовления, конечно, оставляет желать лучшего, одна переносная панель изначально была уже не рабочая, вторая панель нормальная,всё работает, но быстро села батарея и возможности подзарядить уже нет, села окончательно. Написали им чтобы как-то решить нашу проблему, в итоге получили недовольные письма, что мы долго думали, прежде чем обратиться, хотя прошло не так много времени. В итоге, с горем пополам, нам сказали "делайте по гарантии". После вопроса "где находится гарантийный сервис и можно-ли где-нибудь нам купить аккумуляторные батареи на трубки?" ничего так и не пришло. Редко конечно приходилось сталкиваться с таким обслуживанием, когда любят брать деньги,а отвечать за свой товар и решать проблемы клиентов у них желания нет, видимо их не интересует своя репутация и долгосрочные отношения, лучше раз продать товар и хватит. Надеемся на наших ошибках будут учиться другие, не приятно попадать в такие ситуации, и даже не из-за денег, а просто из-за свинского отношения.
  05.10.2013 | Ответить