РЭП # 11 — Краснодар

Отзывы РЭП # 11

• директор рэп 11 господин Сергиенко стопроцентный бездельник.Пятый день даю заявку на отсутствие освещения в местах общего пользования, реакции-НОЛЬ!
  09.12.2023 | Ответить
• РЭП 11 краснодар Сотрудники рэпа 11 постоянно хамят. Температура воздуха на улице уже неделю меньше 8 градусов, несколько дней даже минус, а отопления нет. Горячей воды нет. Когда звонишь и спрашиваешь - бросают трубку. Вызывали сантехника при затоплении - ничего не нашел, сказал разбирайтесь сами. Ремонт не делают, мамам с колясками не возможно съехать. Канализационный люк не закрыт, а прикрыт какой-то плитой, воняет. Жилец дома Тюляева 6/2
  27.10.2014 | Ответить
• вы скажите примерно когда дадут горячую воду?
  02.10.2013 | Ответить
• Довожу до Вашего сведения что 30.09.2012 по адресу гор. Краснодар ул.Приозерная 13 прорвало трубу с горячей водой. Пока жильцы пытались спасти вещи от кипятка, найти ключи от подвала, чтоб перекрыть воду и оградить доступ воды до электрических приборов, что бы избежать короткого замыкания. Я пыталась вызвать помощь по номеру 112. Там мне вежливо и оперативно предоставили номер2337359,позвонив на который мне также вежливо пояснили, что данный дом к ним не относится и дали номер телефона РЭП№11 (2328459) .Мой звонок был 30.09.2012 примерно в 17.30 Ответил мужчина, который позволял себе хамить и повышать голос. Мои просьбы приехать как можно быстрее так как на людей льется кипяток, он игнорировал и даже примерное время сказать не мог, при этом был очень груб и сбрасывал звонок. Представится, отказался, с 15 раза сказал, что он диспетчер, хотя так не должны разговаривать даже ассенизаторы. Назвать ФИО или порядковый номер не захотел. Хотя обычно при звонке в любую организацию человек проговаривает название организации и свои данные. Этот диспетчер кроме слова «Але» видимо ничего не считает нужным говорить, а может не делает этого специально потому как часто позволяет себе разговаривать с людьми грубо и на повышенных тонах. Пользуясь тем что говорит по телефону с людьми у которых случилась катастрофа и которые пытаются всеми силами остановить кипяток, который очень быстро хлещет из прорванной трубы. На самом деле хороший диспетчер обязан, передать заявку бригаде которая занимается выездом. А сам объяснить людям как нужно действовать, пока они ожидают бригаду. Прошу провести разъяснительную работу с данным диспетчером. В случае не понимания данной информации, уволить хама.
  29.09.2012 | Ответить