ПИРОГОВЪ — Пермь

Отзывы ПИРОГОВЪ

• Пироги шикарные.На кануне, коллега на свой день рождения принес шаньгу с картофелем пирог с капустой. Все исчезло за минут!!!! Решили с семьей, в единственный выходной, провести обед в "Пироговъ".И зря!!!! Видимо, обслуживают, кому как повезет.Данная проблема отражена и в других отзывах.Действительно, проблема со скоростью и вежливостью на лицо!!!! Еле дождались своего заказа, после того как уже 3 человек подошел и спросил, нам сегодня вообще уделят внимание.Традиционное"щас, щас", уже измотало. И то , удалось поесть только пирогов, салаты уже не успевали нам сделать, а пробыли мы в кафе более 30 минут.Были с годовалым ребенком, данное проведенное время показалось вечностью-очень душно и никакой динамики в обслуживании.Тем кто делал пироги, огромное спасибо!!! Несмотря на неумение персонала отвечать на возражения, пирогами все ж таки мы полакомились.Уважаемый персонал, возражения возникают при любом обслуживании, и самая плохая тактика, это реагировать возражением на возражение.Это не личное оскорбление, это ответ на ваши проявления, а вся ваша команда, как только первый наш человек позволил себе спросить, как скоро мы сможем сделать заказ и когда к нам уже подойдут, все сразу набросились нам в ответ с резко негативной информацией.Администрация, проведите какие нибудь тренинги по общению вашему персоналу, ведь вы вкладывали деньги не в то, чтобы ваши люди реагировали на каждого клиента, как на личное оскорбление... Все то время, пока мы ждали обслуживания, происходила продажа пирогов, мы прислушивались, и не только мне, всей семье показались не очень приятным некоторые реплики... Для себя решили, хоть и очень вкусно, но в Перми есть масса других заведений. Удачи в бизнесе!!!
  20.04.2013 | Ответить