"МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ "АТЫРАУ", АО — Атырау

Отзывы "МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ "АТЫРАУ", АО

• Добрый вечер, уважаемый Керей Есбол Кусманович! Меня возмутило поведение сотрудника стойки регистрации аэропорта Хиуаз Доспановой г.Атырау, Мустафаевой сегодня 08.11.2020 г., проводившего регистрацию и оформление ручной клади на рейс Атырау-Актау в 18.45 ч. Вместо того, чтобы объяснить должным образом, как подобает сотрудникам, оказывающим услуги гражданам-пассажирам, Правила установленные для всех пассажиров при оформлении ручной клади, Мустафина наглым образом заставила нас поставить дамские сумки на весы, после того как мы спросили объяснить требования при регистрации. Также, используя свое служебное положение, дала задание своим коллегам взвесить мою ручную кладь наручными весами в зале досмотра для посадки, тем самым унизив меня среди других пассажиров. Имела ли она право наручными весами без поверочного сертификата, пломбы Госстандарта взвешивать мою ручную кладь в неустановленном месте? Почему она не провела взвешивание ручной клади у всех пассажиров в зале досмотра? Я это воспринимаю как попирание моих гражданских прав и унижение чести и достоинства, так как вследствие ее принятых мер, не были обнаружены нарушения мною Правил провоза ручной клади. Сотрудница потребовала разделить ручную кладь нас (троих пассажиров) на три сумки по 5 кг в зале досмотра на глазах у остальных пассажиров как нарушителей. Я была с супругом и у нас как у одной семьи была одна сумка весом 10 кг, ваша сотрудница заставила разделить данную сумку на два пакета! Это не в какие рамки не входит, какое право она имеет делить вещи одной семьи? И это все на глазах у всех пассажиров рейса Атырау-Актау. На основании прав, наделенных Гражданским Кодексом РК, ст. 951, за унижение моей чести и достоинства, прошу принять меры взысканий сотруднице Мустафаевой, не корректно осуществляющей и превышающей свои должностные обязанности. Также прошу сообщить мне о принятых вами мерами и принести извинение Мустафаевой в мой адрес. В обратном случае, я намерена подать в вышестоящие инстанции. Құрметпен, Мусаева Айман Румқызы
  08.11.2020 | Ответить