"PONY EXPRESS", ТОО — Алматы

Телефон "PONY EXPRESS", ТОО

2583333 -6

Адрес "PONY EXPRESS", ТОО

ПР. РАЙЫМБЕКА, 212/7

Email "PONY EXPRESS", ТОО

info@ponyexpress.kz

Сайт "PONY EXPRESS", ТОО

http://www.ponyexpress.kz

Отзывы "PONY EXPRESS", ТОО

  • ужасная служба доставки! оплачено до двери, почему курьер просит выйти на улицу?? при отказе, хамит и грубить!! это что за отношение? почему не разъясняете своим сотрудникам политику поведения с клиентами? никому не рекомендую данную службу
    10.10.2023 | Ответить
  • Хотела поделится своими впечатлениями о работе с этой компанией. К ней обратились во второй раз. Первый раз отработали хорошо. 09.08.2023 года, наша компания обратилась к ним, т.к. нужна была доставка " День в день" Приехал курьер, принял письмо, мы заплатили за Услугу 5180 тг. И тишина. Около 16.00. я зашла к ним на сайт посмотреть, было ли доставлено письмо. А там оказывается с пометной в 12.48 указано, что доставка не состоялась, т.к. получателя нет на месте. Хорошо, звоню к ним, спрашиваю, почему курьер не связался и не сообщил, о том, что Получателя нет на месте. Менеджер, или как они себя называют специалистами, сообщила, что ничего незнает. Она уточнила, что да Получателя не было на месте. На мой вопрос, почему курьер не связался нами и не поставил в известность, мне сказала что нужно ей уточнить. И вообще всю информацию мне могут дать только утром. Со мной свяжутся " Специалисты" 10.08.2023 года я позвонила к ним в кол центр, менеджер Светлана мне ответила, что да доставка не состоялась, по причине тог, что Получателя не было на месте, на мой вопрос почему курьер, который доставлял не связался со мной и не сообщил об этом, она ответила, что он НЕ ОБЯЗАН был звонить и ставить нас в известность. На мой вопрос почему менеджер не отслеживает доставку, ведь заявка была срочной, "Услуга День в день"( если бы было не так срочно, то могли бы отправить и Казпочтой" или был бы другой тариф) мне ответила, что они НЕ ОБЯЗАНЫ отслеживать это в своей системе. На мой вопрос, о срочности Посылки, что это нужно взять на особый контроль, мне ничего внятно не ответили. Кроме того, что они ничего не обязаны, я ничего не услышала. Курьер НЕ ОБЯЗАН, менеджер НЕ ОБЯЗАН. У меня из ее ответов сложилось впечатление, что курьеры живут своей жизнью, менеджеры живут своей жизнью, встречаются только вечером или утром, для того, чтобы получить информацию. И отчет за " Услугу День в день" мне предоставят только утром. Попросила номер телефона Генерального Директора, естественно не дали, сказали, что он на встрече. Что перезвонит сам. Перезвонил ( может это был и не Директор) я ему объяснила ситуацию, сказал написать письмо- претензию. Что возможно сделают перерасчет по стоимости, т.к. Письмо было доставлено на следующий день. Ведь пометка СРОЧНО их не волнует. Они ничего НЕ ОБЯЗАНЫ!
    10.08.2023 | Ответить
  • не соответствует требованям
    14.03.2022 | Ответить
    • Каким?
      10.08.2023 | Ответить
    • всем!!! до двери не доставляют, хоть и оплачено до двери, курьеры хамят
      10.10.2023 | Ответить
  • Компания не отвечает требованиям. Советую обратиться в другие.
    05.08.2021 | Ответить
  • Увидела Тик-ток видео-рекламу антивибрационных подставок под стиралку.Мощные такие,крепкие казались.Заказала,привезли какиезто детсие игрушки.Они не то что вибрирующую,а и просто 3 кг машину не выдержат.А меня 7 махх
    03.05.2021 | Ответить
  • Все быстро, четко, в срок! И цена не кусает! "Пони Экспресс" Алматы, процветания вашей компании.
    05.03.2021 | Ответить
  • Прибегла к услугам пони экспресс в первый раз. Потому что нужна была именно “экспресс” доставка. Из Алматы в Санкт-Петербург посылка пришла за 4 дня. Это очень и очень здорово! Я честно не думаю, что в следующие 5 лет придется снова обратиться, но опытом осталась довольна!
    05.03.2021 | Ответить
  • добрый день, Пони Экспресс, хочу сказать вас спасибо отправлял через, вас посылку доставили быстрее чем ожидал, СУПЕР
    05.03.2021 | Ответить
  • Добрый день , Я давно являюсь вашим клиентам и отправляю крупные грузы из Москвы по 2-4 мешка за посылку . Хочу выразить огромную благодарность вашей компании и сотрудникам за качественную работу, в частности хотела бы отметить экспедитора Патарова Агзама за его вежливость и оперативность. Спасибо
    05.03.2021 | Ответить
  • Полное безобразие!!! Третью неделю не могу получить возврат денег!!! Обещали в течение 2- недель позвонить, когда подпишет бухгалтер. Третья неделя, не дождалась, звоню... Бухгалтера нет, болеет... Что за частная лавочка... Звоню каждый день... Обман чистой воды. Видно не хотят возвращать деньги, думают, надоест человеку и перестанет звонить...денежка наша в итоге... БЕЗОБРАЗИЕ... Ради принципа можно в суд подать... и моральный вред выставить счет...
    29.12.2020 | Ответить
  • Никогда не обращусь в эту компанию и никому не советую. Заказала телефон через Каспи. Доставку обещали 19 числа, вечером 19 числа я позвонила, сказали , что товар курьер из магазина получил только в пять вечера и по этому мне его привезут завтра. На след день, в 14:00, я звоню в компанию и что я слышу 🤷 телефон ещё к ним НЕ ПОСТУПАЛ, т.е. курьер где-то с ходит с телефоном, но никто не знает где. Супер! Купленный мною товар передали компании, но в компании не могут мне ответить где он! Попросила соединить с начальством, мне сказали ее нет на месте. Я ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ по телефону и через приложение Каспи. Купила за наличку в магазине. Ииии тут начинается самое интересное: утром 21 числа мне звонит курьер, что он везёт мне мой заказ. Сказала, что отменила. Ок. В три часа дня опять звонит курьер и говорит, что мне привезут мой заказ🤣🤣🤣. Ребята в ТОО Пони Экспресс, что вы там купите?! Нельзя так работать! Это ужасно!
    21.11.2020 | Ответить
  • -1 Здравствуйте, генеральный директор ТОО Пони Экспресс Забиякин Евгений Владимирович! Я хотела бы пожаловаться на директора Пони Экспресс Жгун Владимир в городе Нур- Султан. Почему он себя ведёт неадекватно, бьет по столу. Как можно с вами связаться? Надеюсь ваши операторы до вас доведут данное обращение!
    12.08.2020 | Ответить
    • это самая ужасная служба доставки не пунктуальные , не добросовестные, в общим не порядочные
      26.10.2020 | Ответить
    • с ними лучше не работать , легче не работать , себе дороже будет
      26.10.2020 | Ответить
    • сидит там диспетчер Надира , которая вообще ноль , видимо их всех с колхоза притащили, все малограммотные, куда смотрят руководства, видимо они тоже отзывы не читают и такие же малограммотные!! с ними вообще не работайте
      26.10.2020 | Ответить
  • Ужасная доставка,3 недели идет посылка из Нур-султана в Лисаковск,и до сих пор не поступила,что за работники там работают,пешком что ли заказы носят,ужас а служба.
    16.07.2020 | Ответить
  • Ужасная курьерская служба, работаю как попало. Доставку уже неделю жду. Каждый день завтраками кормят. Сегодня звонила и жду ругалась с ними😠заказала телефон через ещ каспи, оплатила доставку в город тараз в поселек, 30 мая позвонили сказали что завтра привезут и до сих пор нет моей посылки. Куда смотрит руководство, что за операторы и купьеры без ответсвенные. Завтра буду звонить и уже не просто на повышенном тоне разговаривать а на матах буду кричать на них. Что за не уважение. Сегодня позвонила, сказали что курьер утром забрал, сегодня слелает доставку, так и не сделал😠😠😠 не умеете работать, значит закройтесь и не работайте. Ддет логистик, абт транс лучше чем вы работаю
    03.06.2020 | Ответить
  • Отвратительная компания. Почти неделю жду заказ Купивип. Безобразие работают до 18. в будние дни. в выходные вообще не работают.
    15.12.2019 | Ответить
  • мой комментарий носит отзыв по вашей компании
    07.12.2019 | Ответить
  • заказала через интернет магазин товар...3 дня ждала свой заказ...курьер не приехал...позвонил в первый день назначил время и не привез товар...больше ни звонка ни товара...у курьеров нет ответственности а также у них есть капризы хочу везти не хочу...если вы не можете наладить работу курьеров тогда закрывайте свою компанию..у нас многоо курьерских компаний готовых выполнить эту работу...
    07.12.2019 | Ответить
  • Компания полное гавно. Взяли за экспресс. Прошло 5 дней ни слуху, ни духу. Хамское отношение.
    28.10.2019 | Ответить
  • Отправила посылку с очень важными документами для замужества в Великобританию 27/09/2019, сегодня уже 4/05/2019, прошла неделя и НИКТО не знает где посылка (трекинг номер 27-3308-4805). В течении четырёх дней я заваливаю письмами отделение, звоню операторам, звонила в головной офис в Моисееву. Никто ничего не знает. О какой доставке 3-5 дней вы говорите, пони?!?! У меня срывается дата росписи!!!! Просто потому что компания не добросовестно выполняет свои обязательства за доставку трёх листиков бумаги которой я заплатила 15000. В кол центре все просто пересылают друг на друга, никто ничего не знают, строят из себя дураков. Люди, поберегите свои нервы.
    04.10.2019 | Ответить
  • Отправила посылку с очень важными документами для замужества в Великобританию 27/09/2019, сегодня уже 4/05/2019, прошла неделя и НИКТО не знает где посылка (трекинг номер 27-3308-4805). В течении четырёх дней я заваливаю письмами отделение, звоню операторам, звонила в головной офис в Моисееву. Никто ничего не знает. О какой доставке 3-5 дней вы говорите, пони?!?! У меня срывается дата росписи!!!! Просто потому что компания не добросовестно выполняет свои обязательства за доставку трёх листиков бумаги которой я заплатила 15000. В кол центре все просто пересылают друг на друга, никто ничего не знают, строят из себя дураков. Люди, поберегите свои нервы.
    04.10.2019 | Ответить
  • Ужасное отношение. Врут там все Одно вранье. Вы где сотруков набрали. Врать только умеют. Содрали деньги. Доставку экспресс как обещали не сделали. Наврали о задержке рейса. Потом узнали , что не задерживали рейс. В итоги сами забрали со скандалом почту сами. Ужас полный
    08.02.2019 | Ответить
  • Вы нереальное говно,Люди хотите нервов и испорченного настроения ,то смело к этим ребятам !!!! Научитесь уже работать !Кто там Вас хвалят ,это просто сотрудники Вашей компании ,нет человека мазохиста ,который с Вами вступил в сотрудничество ,больше одного раза .
    12.12.2018 | Ответить
  • Не рекомендую! Сплошная нервотрепка!!! Курьера ждала 3 дня! То машина поломалась,то адрес перепутали! Уберите из названия слово " Экспресс",не позорьтесь!Тогда сразу понятно,что от декоративной лошадки можно ожидать только цирка,что я и увидела.Больше никогда не обращусь в эту компанию.
    22.11.2018 | Ответить
  • Хуже некуда!!!
    13.10.2018 | Ответить
  • Странная компания, всем наплевать, при заявленном сервисе 24\7 - два выходных как это возможно?! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!! БАРДАК !!! Три недели не могу получить посылку
    14.07.2018 | Ответить
  • Странная компания, всем наплевать, при заявленном сервисе 24\7 - два выходных как это возможно?! при всех выступлениях гендира в сми о повышении качества и планах на захват рынка. работайте с сотрудниками вначале! сроки заявленные не выдерживают, это была моя последняя отправка через них, к сожалению, слишком дорогой урок
    03.06.2018 | Ответить
  • Зашла на сайт познакомиться с доставкой Pony Exspreess , прочитала отзывы и пришла к выводу ,что не лучше , чем Казпочта. Та же неразбериха. В интернете Казпочта есть посылка, уже в городе как 12 дней. Сообщения два раза пришли на мобильный , что посылка в отделении почты по такому-то адресу. Концов нет. Оператор на почтальона, почтальон - сейчас поищу. Это надо сразу обращаться в суд, как во всех цивилизованных странах.Пока не накажут в судебном порядке, нашего здоровья не хватит искать свою посылку. И это уже не первый раз.
    25.04.2018 | Ответить
  • Добрый день, Как можно дозвониться до руководителя??? 4-й день не можем получить одну справку о пресечение границы, нас футболят....... это просто ужас.... слов нету...
    16.11.2017 | Ответить
  • -2 Отличная курьерская служба. Менеджеры по работе с клиентами всегда подскажут и могут посоветовать выгодное решение по доставке!!!
    02.10.2017 | Ответить
    • а помоему неудачная доставка
      04.05.2018 | Ответить
  • Почитал отзывы... Спасибо Вам ребята что предупредили!!!
    08.08.2017 | Ответить
  • -1 Не серьёзная компания пол дня просидел прождал курьера никто даже не позвонил начал выяснять никто внятно не может ответить почему.
    04.08.2017 | Ответить
  • Нужно брать вежливых, адекватных людей, всё-таки это же услага за которой мы платим
    31.07.2017 | Ответить
  • Дебильный курьерская служба! Тупые на нет, особенно те кто сидят на телефоне, просишь по человечески узнать инфо, розгваривают как роботы, особенно Анна
    31.07.2017 | Ответить
  • Отправляла с Pony express-скрипку в Москву ....все дошло в целости и сохранности ,ну задержка 2 дня это мелочи жизни ,делайте все с запасом времени и все успеете,персонал хороший все объяснили и помогли упаковать......СПАСИБО
    10.06.2017 | Ответить
  • Добрый день! Компания вполне устраивает, очень высоко-квалифицированные специалисты. Все своевременно! Являюсь постоянным потенциальным клиентом. Всем советую!
    24.05.2017 | Ответить
  • Добрый день, срочно сообщите мне когда прибудет моя посылка из Астаны в Алматы, номер квитанции 21-7126-4447. При отправлении обещали, что посылка будет доставлена в среду 26 апреля, между тем посылки нет и 27 апреля. Мой электоонный адрес: issaule@mail.ru Если бы знала, что будет такая задержка, в эту компанию бы не обратилась
    27.04.2017 | Ответить
  • можно узнать ваши тарифы на 2018 год
    21.04.2017 | Ответить
  • отправьте какие нужны сопроводительные документы для отправки грузы в индию экспорт
    20.04.2017 | Ответить
  • Здравствуйте! Нам отправили товар 2 коробки через Пони экспресс, мы пошли в почту получили посылку (2 коробки) только не вскрывали , а когда пришли домой и открыли коробки то обнаружили недостачу. Как разобраться ????? Прошу написать мне на почту botik86.86@mail.ru
    07.04.2017 | Ответить
  • сколько стоит доставка из Алматы в Лос Анжелес 5 кг
    10.03.2017 | Ответить
  • сколько будет ориентировочно стоить передача из Нью Йорка в Алматы одного печатного листа ( доверенность ) ?
    23.02.2017 | Ответить
  • Если Вы знаете Кравченко Александра Александровича, 24,10,1982 года рождения, будьте внимательны, это человек лишен порядочности, способный на бесчестный поступок, полностью отсутствуют нравственные достоинства. Сотрудник, не справляющийся со своими должностными обязанностями.
    21.02.2017 | Ответить
    • Как можно с вами поговорить ? Позвоните пожалуйста Станиславу, на телефон компании
      03.03.2017 | Ответить
  • Пользовалась услугой Pony ...все нормально никаких проблем нет,доставили во время до заданной точки,отправляла скрипку,хрупкий товар! Всем спасибо!
    30.01.2017 | Ответить
  • Здравствуйте можете сказать что за фирмача или тд. Отправила нам что то но я не разбираюсь просмотрите свои доставки пожалуйста ул. Айнабулакская41 мкр. Заря-Восток Город Алматы
    16.01.2017 | Ответить
  • Все пользуемся услугами Казпочты и DHL, но никак ни Pony Express!!!!! Себе дороже будет - могут потерять всё, что вы хотели отправить!! Никакого сервиса!! Долой такие компании!!!
    05.01.2017 | Ответить
  • Ужасный сервиз!!! Доставка делается как попало!! Не пользуйтесь услугами этой компании!!! Много обещают - все это не правда!!
    05.01.2017 | Ответить
  • Отправлял через PONY EXPRESS посылку сыну в Англию к новому году. Доставили в срок. Сын доволен, я тоже)) Хочу поблагодарить за отличный сервис и поздравить вашу компанию С Наступающим 2017 годом. Желаю вам процветания, увеличения клиентской базы раз в триста!!!
    28.12.2016 | Ответить
  • PONY EXPRESS -СУПЕР. Спасибо большое. отправляю документы второй раз, скорость космическая. Дороговато за вес 100гр -5000тыс , но оперативно.
    16.12.2016 | Ответить
  • Также хочу оставить отзыв положительный о Пони Экспресс. Груз привезли быстро не было повреждений, работа слаженная, доброжелательный персонал. Без проблем , без нервов быстро забрали и уехали))
    09.11.2016 | Ответить
  • С большим удовольствием сотрудничаем с компанией Pony Express. Масштаб работ у нас приличный, заказываем как перевозки не больших объемов так и крупных. Хочу сказать, что у ребят достаточно хорошие цены по сравнению с другими компаниями. Ценовая политика и качество сервиса очень достойные.
    08.08.2016 | Ответить
  • Все доставляется во время. Всегда можно позвонить и договориться о нъюансах или переносе доставки, без лишних проволочек. Еще не работали с доставкой по регионам, надеюсь все будет также оперативно. Тарифы очень радуют.
    27.06.2016 | Ответить
  • Огромная благодарность сотрудникам компании за оперативную работу и вежливое общение. Был приятно удивлен кратчайшими сроками доставки и помощью в растаможивании. Отлично, что такие курьерские компании как Pony Express есть на рынке Казахстана!
    05.06.2016 | Ответить
  • 20.04.2016 году решила воспользоваться курьерской службой «Пони Экспресс» для отправки посылки из г.Алматы в г.Москва услугой эконом.Признаюсь сверяла цены в других курьерских службах, но выбрала «Пони». И не сколько не сожалею, так как у них приемлемые цены,профессиональная консультация .Мне предложили новую услугу эконом в Москву за 1 кг всего лишь 3090 тенге составило сумму транспортировки. Более того вызов курьера бесплатно.Посылку получили в срок, как и обещали. Я осталась очень довольна!!!Рекомендую отправлять через «Пони Экспресс».
    18.05.2016 | Ответить
  • УЖАСНО!!! Должны были доставить посылку землей за примерно 10 000, а они по каким то причинам доставили ее по воздуху и требуют за посылку доплатить еще 20 000 ....
    11.05.2016 | Ответить
  • Не возможно дозвониться! Вечно занято!
    07.04.2016 | Ответить
  • Не возможно дозвониться! Вечно никто не отвечает!
    06.02.2016 | Ответить
  • Работал там 3 года! Скажу кратко просто гавно
    05.02.2016 | Ответить
    • а что же Вы тогда там работали 3 года?
      30.06.2016 | Ответить
  • Впервые обратилась в пони экспресс, на приеме девочки объяснили, что доставка осуществляется 4-5 дней и стоимость доставки 7180 тенге, сходила на казпочту, благо рядом через дорогу по Фурманова, там объяснили доставка 7 дней стоимость 4000 тенге. Надо было отправить документы в Лондон. Поверила пони экспресс, оформила доставку, заплатила деньги и теперь сижу плююсь, бешусь, а толку нету и доставка документов в Лондон в срок срывается. От сотрудников никого вразумительного ответа получить не можешь, только и получается что сам дурак. И как после этого к ним обращаться???? Уважаемое руководство пони экспресс неужели Вам наплевать на репутацию своего предприятия? Или Вы ориентированы на разового клиента? Теперь ни я, ни моя семья, ни родственники и друзья к Вам не обратятся. Народ кто читает эти комментарии совет берегите время и деньги, идите или в казпочту или DHL, доставка будет точно в срок.
    22.10.2015 | Ответить
    • DHL никогда в срок не привозит, и очень дорого
      27.10.2016 | Ответить
  • Отправляла документы в г.Москва из г.Алматы доставлено в срок. Спасибо Pony express!
    22.07.2015 | Ответить
  • Ужасная компания! Почту не доставили и врут без зазрения совести, что дома никого не было, что телефон не брали. Курьеры, черт знает кто! И не знаешь с кого спрашивать, На телефоне сидят незнайки. Просто нет слов.
    16.05.2015 | Ответить
  • Отправляли через Pony express важные и срочные документы из г. Чита (РФ) в г. Алматы (РК). Отправлено 02.04.15. получено 07.04.15. С документами все ок. Доставлено быстро. Спасибо Pony express!
    07.04.2015 | Ответить
  • На свою голову связались с Пони экспрес!Мало того.что посылка шла ни 5 дней как гарантировали.а 1.5 месяца.так еще и путишествовала по всему миру!А в качестве утишительного приза. после выставленной притензии.предложили компенсацию в размере 778 тенге.Просто издевательство и наглость беспредельная.просто жаль своего времени на разборки.На том и стоят.Более тупых ответов по телефону я еще не слышала. то разница во времени.то погода влияет. короче Псаки отдыхает!!!Неужели руководству компании глубоко наплевать на мнение потребителей услуг их компании? А слово имидж компании. судя по всему.руководству вообще неизвестно.А есть ли руководство?Или опять отмывание денег налогоплательщиков.не плохо было бы компитентным органам поинтересоваться происхождению тарифов.Беспредел полный.
    10.03.2015 | Ответить
  • Очень медленная доставка-обещали посылку из Питера доставить за 3-4дня,но прошло уже6 и тишина,хотя из Питера ответили,что посылка пришла и находится на доставке-с кого же спрашивать?
    13.12.2014 | Ответить
  • Срывают сделки, срывают сроки. Ужасная компания! До руководства не добраться. Крайне не советую
    25.09.2014 | Ответить
  • Дорогие люди! Ни когда не пользуйтесь услугами этих ДЕБИЛОВ!!! Ни когда во время они не доставят Ваши ни конверты, ни посылки! Обратная связь не работает! На телефоны не возможно дозвониться! А даже если после 40 попыток дозвониться, вы все же дозвонились! То вам ответит полное хамло! Не постесняюсь этого слова! И будут хамить Вам в трубу и грубить Вам так как будто это Ваша вина! Разочарованный клиент из г. Астаны
    23.09.2014 | Ответить
  • а, и еще обратная связь не работает на их сайте. такое ощущение, что менеджеры получают 10000 тг в месяц и им на все наплевать. а руководства и не вовсе. предлагаю номинировать в премии самая худшая компания года по экспресс доставке. -1000000
    18.09.2014 | Ответить
  • Дважды мы не могли участвовать в тендере, потому что документы не были доставлены в срок. Сегодня не доставили материалы для конференции. просто позорнейший сервис. забудьте про пони экспресс, если у вас сроки или важная посылка.
    18.09.2014 | Ответить
  • ужасная фирма...3 дня шла посылка с Москвы и уже 2 дня не могу дождаться в Алмате...дозвониться ни по одному номеру не возможно!!!.когда звонишь на сотовый, то отвечают не по делу...мол "ждите, вам привезут"...то есть я ждать должна сутками, ни куда не отходя, сидя дома, так как не могут ответить когда привезут...я вообще не поняла, привезут ли вообще когда-нибудь...деньги берут хорошие, а вот обслуживание ужасное..когда вчера позвонила и попросила чтобы привезли по другому адресу, ответили, что это не возможно...вот теперь не могу ни работать, ни отлучиться...сижу и жду...ни звонка, ни посылочки!!!
    16.09.2014 | Ответить
  • Г.Алматы 02.09.2014 г.Хорошо работают! Я довольна!Мне понравилось. быстрая доставка и вежливый персонал!
    02.09.2014 | Ответить
  • г. Балхаш, 06.05.2014г. получил посылку с Россия. Посылка имеет отверстие в оболочке, как будто проткунули пальцем и смотрели, что внутри. Когда объесняеш адрес получателя они говорят "Я незнаю где это" но при вопросе "вы неместная" она отвечает, что метсная, при получении посылки справшиваю "У вас услуга до квартирной двери?" ответ "НЕТ". Лучше отправлять простой почтой, хоть и чуть дольше, зато надежней. НАДЕЮС РУКОВОДСТВО УВИДЕТ ОТЗЫВЫ И ПРИМЕТ МЕРЫ!!!
    06.05.2014 | Ответить
  • отвратительный сервис. делаешь заявку, перезваниваешь для уточнения о принятии заявки (на след. день, когда ждешь курьера), говорят, что никакой заявки не поступало. Уже во второй раз так. доставку важных документов производят, срывая положенные сроки. Полный хаос, никакой организации. Больше пользоваться таким сервисом не будем.
    02.04.2014 | Ответить
  • Сегодня 26.03.2014 г.в офисе по ул.Фурманова получила посылку. Коробка была вскрыта. Я сразу написала претензию на имя Генерального директора. При осмотре коробки не хватало 2 коробочек с часами. Т.е их украли. Очень неприятно. Водитель даже не сдал товар сотрудникам, в документах нет прихода моей посылки, хотя она вскрытая стояла. Почему сотрудники данного офиса приняли вскрытую коробку? Очень надеюсь, что виновника найдут и возместят мне ущерб и свое доброе имя.
    26.03.2014 | Ответить
  • Добрый день! Деньги отправлять запрещено, на конверте эта информация указана.
    26.03.2014 | Ответить
  • мда отзывы почитаешь и не хочется работать с такой конторой, так понимаю ems kazpost пока лучшее что придумали конечно же не считая DHL FedEx спасибо что предупредили!!!!!
    28.11.2013 | Ответить
  • отвратительный сервис, работать не хотят, срок доставки самолетом письма у них составляет 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!, конкретные сроки доставки в квитанции специально не пишут, цены задрали, а качества нет. Как такая компания может вообще существовать?!
    08.11.2013 | Ответить
  • в дополнение к нижнему отзыву http://www.ponyexpress.ru - в разделе информация - сопроводительные документы - дополнительные документы - письмо претензия
    09.10.2013 | Ответить
  • если не найдется моя посылка, я не пожалею своего времени, но потреплю вас как следует. Ко всем: отправляйте письмо-претензию в Москву, в головной офис, потому что на местном сайте нет обратной связи, сюда - http://www.ponyexpress.ru
    09.10.2013 | Ответить
  • Действительно тормознутая контора!!! Не организована работа!!! Одна шпана уличная!!!!!!!!!!!
    29.09.2013 | Ответить
  • Делал отправку с Астаны, в Алматы, что бы быстрее получили, выбрал способ доставки "экспресс-доставка" так как отправлял подарок. на ДР. сказали что 2-4 р.д. Ужасная компания. доставка шла 43 рабочих дня. (извините, я документы отправлял в Америку, Нью-Йорк, за неделю дошла доставка.) А тут в Казахстане шла 43 дня. Решил разобраться, позвонил в компанию. И я разговаривал нормально, в ответ мне нахамили, оскорбили. сказали это не наша вина. А чья же? Написал им жалобу и плюс позвонил в компанию. сейчас вынудили они меня уже писать заявление на них. Народ. не советую вам обращаться в эту компанию. не трате время и нервы на УЖАСНУЮ компанию "PONY EXPRESS"
    14.08.2013 | Ответить
  • Добрый день, меня зовут Айгуль. Я пришла в офис на Фурманова Альфараби и сделала заказ, чобы мои паспорта привезли с посольства Великобритании с Астаны. Это было 19 июня. Все оформила как положено, записала все свои контакты и оплатила. Мне сказали чтобы я подождала пару дней и что сами меня наберут и я заберу свои паспорта ( моего ребенка и мой ). Но никто не звонил , не было ни одного сообщения от этой компании, так как мне срочно нужно было получить паспорт , в связи с командировкой я поехала в этот офис . Менеджер начал выяснять , к моему возмущению начал повышать на меня голос и сказал чтобы я вообще поехала в какую то пятилетку к руководству. Написал мне на бумажке номер и сказл чтобы я сама дальше выясняла и искала концы. Я была просто в ужасе. Не было извинений со стороны менеджера и тем более в офисне не было старших менеджеров. Не было реестра , никто не знает где моя заявка. Я прождала 2 часа , думала что все таки они разберуться и позвонят мне. Но такии не дождалась ответа. Позвонила сама в офис. Выяснилось что менеджер который принимал заказ просто напросто его не оформил !!! Это что получается ? Где ваше руководство , это что за бардак???? Я вынуждена обратиться в прокуратуру Медеуского района а также в акимат города Алматы, чтобы вашу компанию наказали по полной программе, за то что так халатно относитесь к документам граждан РК !
    09.07.2013 | Ответить
  • Попробуйте работать с “Equilibrium”Company” Тел: 385-12-68, 294-64-36. мне понравилось. быстрая доставка и вежливый персонал, а цена ниже чем в Пони экспресс
    03.06.2013 | Ответить
  • Идиотская, отвратительная компания с тупыми неучами, персонал грубый и наглый. Не умеют общаться, хамят постоянно и бросают трубки, если еще повезет что ответят на Ваши звонки. Посылки доставляли спустя месяц и неважно эконом это посылка или экспресс, одна посылка шла ДВА МЕСЯЦА!!!! но так и не пришла, они бедные ничего не успевают. Их ишаки не с состоянии довезти ничего!!! Они подвели очень много людей, выставили идиотами и врунами, столько вещей не было доставлено в срок! Здесь очень много жалоб а сделать никто ничего не может. начальству глубоко фиолетово что творится у него в компании да и всем остальным тоже, никто ничего не решает. Как на них воздействовать? только через суды? Засудить бы, только для этого нужно побольше официальных жалоб, надеюсь этой компании вернется все то, что они сделали для остальных. Пусть их подставляют, у них воруют, и приведут их к банкротству! Ровным счетом все то, что они делают для других, просто на корню портят и бизнес и жизнь людей...
    28.05.2013 | Ответить
  • Отвратительная работа. Никогда не пользуйтесь этойслужбой доставки.
    22.04.2013 | Ответить
  • Хотел написать жалобу на ихнем сайте, так обратная связь не работает у них. Сволочи пять дней прошло до сих пор не видно на горизонте курьера.
    14.02.2013 | Ответить
  • Заказали запчасти и лампы из Москвы, на коробке была надпись СТЕКЛО!!! Когда курьер доставил посылку с виду, явных повреждений не было (слегка примята коробка), но когда открыли, лампы разбиты, а деталь, из очень прочной пластмассы разбита на две части(( Кто будет отвечать за испорченные вещи???
    28.01.2013 | Ответить
  • Мы заключили Договор с ПОНИ Экспресс! Выслали документы, оплатив немалую сумму, и предпредив, что люди за границей ждут свои паспорта с визами. Через пять дней выясняем, что посылка все еще на складе в Алматы!!!!!!!!Никаких вразумительных ответов и объяснений мы не получили. Отвратительная работа персонала! безответственность! Просто преступнаяч БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!!! У нескольких людей теперь срываются загранкомандировки!!!!!!!!!!!!!
    28.01.2013 | Ответить
  • Согласны контора не серьезная, хамское отношение и пофигизм на клиентов. курьеры огрызаютя.... сделали заказ чтоб груз забрали и его забрали на через 3 недели только ... отвратительно работают...
    15.01.2013 | Ответить
  • Говноконтора и говноперсонал. На клиентов кладут, по поводу и без. Ждали письма четверо суток, находясь безвылазно дома. На все звонки отвечали о сроках и времени доставки, что письмо у курьера. Курьер так и не объявился и не позвонил до сих пор. Завтра пойдут пятые сутки. Ждать больше не можем. Звоним и спрашиваем где найти письмо, чтобы его забрать. Нас посылают куда подальше и говорят ждите, но сегодня уже не привезут. Номер отправления: 13-1648-7392 Конкретные отличившиеся сотрудники: Зайцева Ольга Владимировна и курьер №1003
    03.12.2012 | Ответить
  • 20 22 окт.2012 Ето самая тормозная компания/ето не Пони,а свиньи.Господи,накажи их. Они в реале транспортируют почту на маленьких лошадках? Их только за смертью посылать.
    22.10.2012 | Ответить
  • Пони экспресс отвратительная курьерская служба, деньги берут за срочность, а доставляют на 2-4 дня позже, чем гарантируют. На претензии не отвечают.
    18.07.2012 | Ответить
  • свинская контора, дешевый персонал. хамское отношение к вверенной корреспонденции и клиентам. не отправлять этой почтой ничего однозначно. если не охота терять свою почту и нервы.
    25.05.2012 | Ответить
  • казлы потеряли наши документы вручили их вообще другой конторе, а в накладной отметили что все ок свиньи
    21.05.2012 | Ответить
  • ужансаня компания. нормальным людям нельзя пользоваться услугами этой компании, если не хотите потерять свое письмо или груз, а потом предъявлять этой тупой компании претензии и подавать на нее в суд.
    10.05.2012 | Ответить
  • уродская, дебильная курьерская служба. теряют заказные письма, отправляют на другой адрес, вручают совершенно посторонним лицам, а когда с них спрашиваешь, делают невинные глаза и стараются за все оплатить 7500 тенге. недостойная фирма, экономящая на имидже и нормальном персонале. Лучше уж DHL
    05.05.2012 | Ответить
  • Самая дебильная курьерская компания в мире! Откуда такие берутся? Как таких вообще на рынок пустили? Мне отправили посылку через них с Алматы в Актобе. Вечером приходим лежит в дверях записка типа позвоните. Позвонили, говорят вот мы мол один раз приходили вас не было теперь приходите сами и заберите. Мы спрашиваем а позвонить предварительно было не судьба? или мы должны всегда сидеть и надеяться на чудо - о вдруг придет курьер с Пони экспресс? Говорим придем на выходных так как рабочие дни, они ответили что на выходных не работают. Говорим тогда принесите после 17:00 в любой день, они гвоорят ой не можем курьер в 17:30 должен быть уже в офисе. Говорим тогда принесите на работу, они говорят вот мол за переадресацию платите деньги 650 тенге, при чем не мы, а тот кто отправлял там в Алмате. Они вообще издеваются. Уроды! Нашу же посылку и не отдают... До сих пор у них ее забрать не можем... откуда такие берутся???
    26.01.2012 | Ответить
  • Сервис и доставка ужасная
    11.10.2011 | Ответить
  • Не соглашусь с мнениями о PonyExpress. Худшего сервиса и доставки я не видел нигде!!!!!! Компания работает мягко говоря ужасно можно сказать вообще не работает! Отправку груза задержали при этом не оповестили в итоге груз который должен был быть доставлен за 1 день был доставлен за неделю. Такое ощущение было что отправка была не в пределах Казахстана а в пределах нашей галактики. Категорический не советую отправлять через эту компанию!!! Потратите не только время и деньги но и свои нервы!
    11.10.2011 | Ответить
  • не нравится это курьерская служба так как однажды отправила документы с деньгами документы привезли а деняг не было в конверте я была в шоке ...
    14.12.2010 | Ответить