ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ — Тольятти

Отзывы ОТДЕЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

• Купили в новой Ленте электробритву приехав домой обнаружили что она сломана вернулись в магазин в течении часа, где в обмене товара нам отказали сказав написать претензию и ждать ответа 10 дней при этом сломанный товар не забрали бритва осталась у нас.Через 10 дней не получив ответа от магазина поехали туда, там нам сказали что отправили на наш адрес письмо в котором написан отказ в обмене товара так как повреждения на бритве механические,а не заводские и если мы можем доказать что ее сломали не мы то они ее поменяют,письмо с ответом мы так и не получили сломанная бритва у нас и можно что либо сделать в этой ситуации помогите пожалуйста
  07.12.2013 | Ответить
• Заказали маме (пенсионер) в подарок на юбилей ТВ тарелку. Мастер ничего не посмотрев пошел сразу ставить ее на крышу, а когда очередь дошла до телевизора оказалось что он не подходит и мастер не может подключить, при этом отрезав старую антенну. Теперь пожилой человек не может смотреть телевизор, а в офисе разводят руками, мол это вы виноваты покупайте другой телевизор, а антенна якобы работает. и деньги забрал и до конца работу свою не выполнил. Подскажите что нам сейчас делать? заранее спасибо
  05.12.2013 | Ответить
• В начале июля заказали тв тумбу в ООО Маккони. Оплатила 50% стоимости. Сказали ,что будет готова через 15 рабочих дней.Прошел месяц ни каких звонков от них не было ,я позвонила сама мне сказали ,что какие то трудности ,и через неделю будет готова.Неделя прошла ,но опять тишина.Звоню снова ,говорят через неделю.И так трижды .Когда мы приехали за тумбой вид у нее был совсем не товарный , на видном месте был скол ,один из ящиков плотно не закрывался,дверь измазана в клею столярном.Я сказала , что хочу отказаться от заказа и забрать деньги.Они сказали ,что будут не могут отдать деньги т к сделанная на заказ мебель возврату не подлежит.Правы ли они?
  17.08.2013 | Ответить
• купил мобильный телефон а он через неделю заглючил попросил понять на новый мне отказали сказали сложная техника нужна экспертиза имеют они право?
  20.05.2013 | Ответить
• В Кастораме приобрели качели садовые, при сборке не хватило трех деталей. Написали претензию, пришел отказ, якобы мы их растеряли сами. Что теперь делать?
  12.05.2013 | Ответить
• Прошу помочь мне, в ноябре 2012года я заказала окно и 3 межкомнатные двери. Работу выполнили некачественно. окно не загерметизировано. двери установили не убрав старые коробки.Звонила многократно- обещали прийти, ходила лично в офис, обещали исправить, но воз и ныне там. Я пенсионерка и не в состоянии вновь заказать, пусть они или установят правильно или же выплатят марериальные издержки. Я до сих пор выплачиваю кредит за эту работу. Проживаю по ул Голосова 57-37 г.о.Тольятти Матвеева Валентина Михайловна
  24.02.2013 | Ответить
• Закон запрещает продажу пива с 23-00 до 8-00.Почему в магазине "Магнит семейный" по ул.Громовой нарушают закон,и отказываются продавать пиво до 10-00?
  22.01.2013 | Ответить
• Обязаны ли принять в магазин неиспользованные соединительные планки для двери "Волховец"?
  24.05.2012 | Ответить
• здравствуйте.мы с мужем в конце января этого года приобрели два золотых обручальных кольца.но прошло 3 месяца и вот на днях кольцо мужа облезло,покрылось серо-зелеными пятнами,хотя взаимодействия кроме как с мылом не было.чек не сохранили,осталась только бирка от кольца.поехали в магазин где покупали но в помощи нам отказали так как нет чека.и говорят что в базе данных компьютера тоже ничего не сохраняется,что мы можем сделать?
  06.05.2012 | Ответить
• здравствуйте. купила обувь в магазине центро обувь. туфли. померила вроде нормально. поносила их часа 2 не могла снять без слез. пришла в магазин к ним хотела обменять но у меня их не взяли. хотя туфли в идеальном состоянии. ведь я могу обменять товар в течении 10 дней со дня покупки.
  17.04.2012 | Ответить
• +1 Здравствуйте!Подскажите пожалуйста что делать?? Уже больше месяца назад, я заказала балконную раму в фирме "Рассвет" Они пообещали через неделю установить. Но только до сих обещают. Когда я им звоню, они откладывают еще на неделю. И так продолжаетс уже дольше месяца. И не устанавливают и деньги не возвращают. Подскажите, какие должны быть мои действия??? Спасибо!!Оксана.
  03.04.2012 | Ответить