Здравствуйте!В ноябре 2012 года я заказал балконную раму.Когда мне установили раму с окнами,я был в шоке.Везде были щели,был очень некрасивый вид.На следующий день я поехал в офис,где заказывал раму(привез с собой фотоаппарат на котором запечатлил все щели и дыры).Написал претензию.Они предлогали мне компенсацию 5000 рублей,я отказался.Где то через недельку мне переделали окна.Но я все равно не удовлетворен их работой.Все сделано тяп-ляп,подоконник осел.Я неоднократно звонил к ним в офис,но они ссылаются на то,что у них много заказов,и мантажники не могут пока приехать ко мне. Что мне делать?Помогите пожалуйста.